医院网站建设与应用

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1、医院网站建设与应用【摘要】信息资源是同能源、材料并列为当今世界三大资源，是人类活动的最高级财富，也是医院建设的基本要素。信息时代的今天，医院网站在医院信息化建设中起到不可低估的作用。本文结合我院网站建设的现状及应用，谈谈医院网站建设体会。【关键词】医院;网站建设;应用信息资源是与人力、财力、物力和自然资源一样同为医院的重要资源，且为医院发展的战略资源。同时，它又不同于其它资源(如材料、能源资源)，是可再生的、无限的、可共享的，它同能源、材料并列为当今世界三大资源，是人类活动的最高级财富，也是医院建设的基本要素

2、。信息时代的今天，医院网站在医院信息化建设中起到不可低估的作用[1]。医院网站是医院整体策略的体现，是医院对外宣传的窗口，是医院的医疗、科研、教学成果发布的平台，也是医院医疗服务体系的一种延伸，更是患者同医院沟通的桥梁和纽带。作为医院在市场竞争中的一种策略，医院宣传不仅能增加经济效益，更能积累医院的无形资产，创造社会效益，对于医院良好公共形象的塑造有着不可替代的作用。为此，结合我院网站建设，谈谈医院网站建设体会。　　1网站策划与定位8　　任何一个成功的网站都要有自己明确的市场定位。准确的定位对整个网站设计制作

3、会起到一个指南针的作用，为网站的建设指明方向。我院是集医、教、研为一体的综合性医院，网站建设应“以病人为中心，宣传医疗特色与成果，义务传播医学知识”作为建站的基本思路[2]。为了把医院网站建设好，在建站前期，我们浏览了很多国内大型医院网站，并召开了由医务科、护理部、办公室、党办、预防保健科、健康体检科、药剂科、门办等科室和领导、专家共同参与的会议，广泛听取专家对网站建设的意见，最终把网站定位为以病人为中心，提供医学信息与服务，向社会传播健康知识，为医疗、教学、科研服务，成为医院形象、文化、内涵的宣传介绍平台，

4、良好的互动平台，具有实用性的应用平台，大型信息资源平台[3]。　　2网站建设内容基本框架　　2.1基础模块部分　　2.1.1医院简介对医院整体概况、荣誉奖励、先进设备、就医环境等进行简要介绍。　　2.1.2院长专栏对医院现任院领导班子成员、荣誉、领导关怀等简要情况介绍。8　　2.1.3专家介绍提示专家出门诊时间安排、专家介绍、科室学科带头人。　　2.1.4就医指南科室介绍，在就诊须知、门诊指南、住院指南、交通指南、健康体检套餐等指导患者了解医院科室重点专科特色医疗服务情况及相关专家、教授，方便患者就医就诊，使

5、患者少走弯路。　　2.1.5医疗管理对医院医疗质量、安全管理及各种医疗专项活动的报道。　　2.1.6护理天地主要介绍医院的护理概况、专科护理、天使风采、护理管理等内容。　　2.1.7科教园地对科研信息、科技动态主要我院近几年来所取得的科研进展、继续教育、临床教学、健康教育等内介绍。　　2.1.8医院文化对医院院标院训、医德医风、党员风采、患者之声、文学园地、职工生活等以图文形式展示我院独特的医院文化。　　2.1.98医院新闻跟踪反映医院最新动态，医疗动态针对医院的一些医疗工作情况进行通告，新闻视频、公告栏、国

6、内新闻、国际新闻等网站变动最大的部分，一般都做成动态栏目，方便以后的维护和更新。　　2.1.10招聘信息向社会公开专家引进、人才需求的一些信息。　　2.1.11客户服务　　2.1.12网站论坛　　2.2互动平台　　2.2.1患者留言采取留言板、电子表单等形式让患者直接留言，医生答复，加强服务和在线联系。　　2.2.2院长信箱栏目也可以使好的意见和建议及时反馈到上层领导处，使院领导及时了解患者最关心的事情和亟须解决的问题。　　2.2.3调查问卷对热点话题、研究课题、服务态度等做市场调查。　　2.2.4信息公告栏

7、公告医院的最新改革措施，优惠政策等。8　　2.2.5医院论坛为患者提供健康咨询和医患问答，形成多方面立体的交互交流平台，为医患之间架起一座相互沟通的桥梁。　　3网站管理与安全　　合理定位和统筹规划是建立网站的前提和基础，但网站想要拥有持久的生命力和吸引力，严格的管理、精心的维护和信息安全的保障是必不可少的。　　3.1各类稿件的组织　　3.1.1新闻类稿件的组织医院的宣传科、医务科、科研科等科室是医院新闻类稿件的主要来源部门，要加强协调，定出组约稿件计划，保证稿件准确及时[4]。　　3.1.2各类活动类稿件的组

8、织要想依赖上述科室提供的新闻类稿件，远远达不到丰富网站的内容和提高可读性的目的，还要和其他相关行政科室建立稿件的提供机制。　　3.2建立宣传员制度除了形成一套完整流畅的约稿机制外，还有必要在全院各个科室配备业余通讯员，充分发挥这些通讯员的积极性，以拓宽各类稿件的来源。　　3.3建立年终奖励制度8为了鼓励更多的人向网站投稿和奖励那些踊跃为网站供稿的员工，需要建立奖励机制，根据稿件的质量、字数、稿件数量