配送物流论文范文-简论网络零售企业网点式物流配送模式word版下载

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1、配送物流论文范文:简论网络零售企业网点式物流配送模式word版下载导读：本论文是一篇关于网络零售企业网点式物流配送模式的优秀论文范文,对正在写有关于配送论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：摘要：随着网络零售业的快速发展，物流越来越成为制约其发展的瓶颈。由于我国物流业整体水平落后，缺少专业化程度高的第三方代理企业，使得网络零售企业的物流成本居高不下，服务质量遭到质疑。网络零售企业应该选择什么样的物流配送模式，成为摆在企业、政府和学术界面前的一个重要课题。文章在已有理论的基础上，通过借鉴国外的先进经验，探讨了网点式物流配送模式在我国的应用前景。　　关键词：网络零

2、售；网点式物流配送模式；自助式包裹站　　　　一、引言　　网络零售的发展受制于三大因素：物流、信息流和资金流。与信息流和资金流技术的快速发展不相协调的是，我国现阶段物流发展水平落后，成为阻碍网络零售业发展的瓶颈。在2011年的“315”消费者权益日中，因为网购引起的投诉已经成为焦点，投诉意见中多数是因为到货慢、货物丢失、货物损毁、送货不到位等服务理由。选择合适的物流模式已经成为网络零售企业需要迫切面对的一个重要理由。　　二、我国网络零售物流配送存在的理由及主要配送方式　　1.我国现阶段网络零售物流配送中存在的理由。我国现阶段落后的物流发展水平，以及网络零售自身的特点，致

3、使网络零售物流配送中存在很多理由，主要表现在以下几个方面：（1）物流配送成本高。（2）物流配送质量低。（3）物流配送管理难。　　2.我国网络零售企业现有的物流配送模式。　　（1）根据物流配送主体，可以分为两种类型：自营物流配送模式和代理物流配送模式。　　一是自营物流配送模式。近几年来，国内知名的网络零售企业纷纷自建物流体系，自建物流似乎已经成为网络零售业的一种趋势。这种模式的优势是可以实现对物流过程的有效制约，降低相关范文由写物流过程中的货物损毁率、错误投递率等物流风险，而且可以为顾客提供更多的增值性服务。缺点是增加固定资产投资，削弱企业抵御市场风险的能力。　　二是代

4、理物流配送模式。代理模式是物流专业化发展的趋势，即将物流配送业务交由专业化的物流公司来完成。当企业物流配送能力不足，或者配送需求达不到一定规模时，适合选择代理模式。这种模式的优点在于企业不需要在物流系统建设上进行投资，可以使企业减少固定资产投资，集中人力、物力、财力于核心业务。而且企业可以选择专业化的物流配送企业，并可以根据具体情况随时更换，转换成本较低，灵活性大。这种模式的缺点是对代理公司的管理困难，对物流配送过程难以实施有效制约，不能保证送货质量。　　（2）根据终端配送方式，可以分为两种类型：送货上门和客户自取。一是送货上门。送货上门使客户在自己指定的地点拿到所购

5、买的商品，可以改善客户体验。但是送货上门增加了商品配送时间，配送人员经常为了等待一个客户而耗费几个小时，甚至需要多次投递，提高了物流配送成本。送货上门服务也增加了配送风险，因为从事终端配送服务的人员往往采用摩托车、三轮车等交通工具，容易造成货物磨损、丢失等现象。二是客户自取。客户自取节约了物流配送时间，降低了错误投递率，减少了配送物品在运输环节中的损坏率，从某种程度上可以改善客户体验。但是，这种模式要求具备覆盖范围广泛的配送网点，以及将各个网点密切连接的信息系统。我国目前采取客户自取模式进行配送的主要是中国邮政。　　三、网点式物流配送模式概述　　1.网点式物流配送模式

6、的概念、流程及特点。网点式物流配送模式是指以配送网点为主要配送对象，将商品送达配送网点后，按照顾客所选择的终端配送方式将商品交付给顾客。其基本配送流程为：顾客将订单传到网络零售企业，并选择配送方式，如果选择自行取货的配送方式，要同时指定配送网点和取货时间，网络零售企业将订单信息传到配送中心，配送中心向配送网点送货，顾客在指定的时间范围内到配送网点取货。如果顾客选择送货上门的方式，则有两种配送途径：一种是先将商品配送至配送网点，再由配送人员送货上门，另一种是由配送中心直接送货上门。　　相比传统的物流配送模式来说，网点式物流配送模式具有以下特点：　　（1）配送主体可以是网

7、络零售公司自身，也可以是第三方物流公司，要根据网络零售公司的配送能力以及需求规模做出选择。　　（2）顾客可选择的终端配送方式有两种：一种是送货上门，即由配送网点将货物送至客户指定地点；第二种是客户自取，即由客户在指定的时间内到配送网点自取货物。　　（3）网络零售企业有三种途径完成终端配送：一种是由配送中心直接送货上门，无需经过配送网点；第二种是先将货物送到配送网点，再由配送网点以送货上门的方式将货物送交顾客；第三种是将货物送到配送网点后，由顾客到配送网点自行取货。　　（4）配送网点具有三种功能：一是信息平台的功能。配送网点、配送中心和供应商的信息可以