在政企客户主任座谈会上的培训(千网万纤)

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1、“千网万纤”二00八年三月中国电信江西公司政企客户事业部连接服务定制终端信息应用+内网建设客户内网集成&外包服务网络集成、系统集成综合布线、弱电工程IT外包标准应用协同通信企业杀毒视频会议企信通网络传真中国电信网络路由器交换机WIFI防火墙XDSLLan/Wlan光纤上网定制应用项目简介千网万纤“万纤”：光纤接入----铜缆变光纤（光纤上网）“千网”：企业网关----进入客户内网（光网互联）“桌面”：标准应用----应用植入“总包”：ICT总包+行业应用----客户全锁定目的和意义高且稳定的客户ARPU值、形成中

2、小企业高端品牌宽带产品企业工作模式的改变、社会信息化迅速发展都为千网万纤提供了商机增量增收的现金流1234市场竞争的有利武器以高ARPU值宽带业务弥补话音萎缩短板规避同质竞争，扬长避短“最后一公里”和“第一米”抢占政企客户最后一公里的制高点，使下一步企业信息化成为可能宽带光纤接入因其高速、独享等特点，带给客户更多的信息化应用转型与基本面的融合客户更愿意引入竞争，议价能力不断提高，深入客户作业环节、掌握客户IP级（面向非连接）使用习惯（网管）形成中小企业宽带服务新模式江西千网万纤战略旨在光纤连接基础上，以商务领航品牌为统领开展

3、客户内网相关渗透，占领最后一公里，以中小企业客户为切入点,从而进一步覆盖其他政企客户。套餐设计时尚标准型时尚无线型专家标准型专家无线型双WAN端口√√√√N端口交换机√√√√基本路由功能√√√√硬件防火墙√√√√QOS√√√√多SSID无线AP√√IPS入侵防御√√AV病毒防御√√IM/P2P等应用控制√√VPN组网√√业务类型时尚标准型时尚无线型专家标准型专家无线型设备应急备件5×8×NBD小时7×24×NBD小时7×24×4小时设备上门安装5×8×NBW(下一周安装)5×8×NBD小时7×24×NBD小时专家热线在线咨询

4、5×8×NBD小时在线服务7×24×NBD小时在线服务7×24×4小时在线服务现场维护服务每季上门一次每月上门一次每月上门一次专家服务远程网络健康检测每半年一次提交报告每季度一次提交报告每月一次提交报告技术培训服务每半年一次集中培训每季度一次集中培训视客户需求提供上门培训每季度一次套餐类型月租资费接入包设备包服务包应用包时尚标准型按光纤接入模块价格体系128100光纤接入价格×20%的商企平台应用产品时尚无线型168150专家标准型188150专家无线型228200套餐设备性能服务标准带宽营销报价(元/月)一类管控最低限价（

5、元/月）二类管控最低限价（元/月）三类管控最低限价（元/月）四类管控最低限价（元/月）含IP地址数1M150010008004803601－2个IP2M2500180010006004801－2个IP3M3500250012007206001－2个IP4M4000320015008407201－2个IP5M45004000200010009001－2个IP6-9/M700/M400/M200/M160/M120/M2－5个IP10M800060003000200015002－5个IP20M100007000400030002

6、4005－8个IP30M-90/M2000/M1000/M500/M500/M450/M5－8个IP100M26000150008000700060008－13个IP带宽管控带宽“6M-9M”栏中各类管控价格为在5M带宽价格基础之上每增加1M所增加的价格。产品优势业务优势给客户带来的收益：统一的来源获得宽带连接、网络设备不需要花巨资聘请专业人员很高的灵活性和可靠性获得电信运营商24*7支持（*）全面服务，升级方便更好的备品备件计划，保证客户网络可用性月租费模式可提高企业运营开支的可预测性客户的一次性投资（CAPEX）为零无论

7、是网络设备还是线路问题，都由电信解决电信提供最好品质的设备和管理服务业务服务内容网络设备安装和维护、升级网络设备故障管理网络设备参数配置管理定期提供网络健康监控及报告专家热线在线咨询技术培训服务备品备件千网万纤项目推进计划试点阶段（----至08年4月20日）全省启动（08年5月1日至08年底）成熟推广（09年）根据试点情况，对营销套餐进行优化，至08年底新发展光纤接入政企客户2000户，光网互联客户500户。南昌、九江、上饶三分公司试点，重点在理顺价格体系、接入设备测试、内部各流程理顺、客户试点营销。09年开始形成政企主流

8、光纤宽带业务，覆盖政企全客户群。目标客户新增光纤用户将要进行光纤改造用户产值高，IT水平低的中小企业用户通讯消费较高的ADSL客户有无线需求的用户根据局端带宽利用率测试，进行客户筛选客维可以发现潜在用户省公司分公司完成对定制终端的招标；完成套餐与业务流程优化；启动营销组织和各分公司培训工作