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1、倾听客户的声音满足客户的需求郴 州 市 鸿 艺 装 饰有限公司网站建设方案书2011-07-13WrittenBychengcheng—czccw.com郴州市诚程网络技术服务有限公司(不一样的互联网服务)15郴州市诚程网络技术服务有限公司地址:湖南省郴州市协作路二期1502室电话:0735—5889118http://www.czccw.com倾听客户的声音满足客户的需求技团队跟据历来网站建设经验做的网站建设方案总结,但这不是一层不变的,不同的企业、行业,不同服务模式,会项目1.项目背景……………………………………
2、…………………………………………………22.项目需求………………………………………………………………………………………23.总体设计………………………………………………………………………………………33.1设计目标…………………………………………………………………………………33.2设计理念…………………………………………………………………………………33.3设计风格…………………………………………………………………………………33.5设计原则…………………………………………………………………………………44.网站概
3、述………………………………………………………………………………………54.1解决方案…………………………………………………………………………………54.3网站整体结构图…………………………………………………………………………65.网站详细设计…………………………………………………………………………………75.1栏目结构说明……………………………………………………………………………75.2网站应用功能介绍及费用构成…………………………………………………………8 5.3网站版式设计说明………………………………………………
4、………………………117.实施周期………………………………………………………………………………………137.1网站建设进度时间规划…………………………………………………………………137.2工作流程…………………………………………………………………………………148.售后服务………………………………………………………………………………………159.其它……………………………………………………………………………………………1515郴州市诚程网络技术服务有限公司地址:湖南省郴州市协作路二期1502室电话:0735—588
5、9118http://www.czccw.com倾听客户的声音满足客户的需求1.项目背景随着互联网技术的迅猛发展和无限前景,具备战略眼光和开拓思维的企业家都已认识到:国际互联网,对于企业来说,更多的是一种先进的商务手段,而不单是一个风光美丽的虚拟世界;建立自己的网站,保护企业的无形资产—网络商标,上网发布信息,建立网上品牌,参与国际、国内市场竞争,为企业创造经济效益,才是真正的强者。因此,在这个信息时代里,建立一个属于自己的网站,寻找一个能够为自己网站进行大力推广和开展电子商务活动的网络平台,对于着眼于长远发展的企业
6、来说,已是迫在眉睫、非常必要之事了;谁起步晚,谁就注定要陷入被动并为之付出沉重代价。 建立行业商城网站平台势在必行,可以让企业信息通过互联网通达世界各个角落。他们一方面通过互联网不时地发布企业最新的商业信息,供全球检索,以此来宣传自己的企业,宣传企业的产品,宣传企业的技术,宣传企业的服务,全面展示企业形象,还可以通过网络与各行各业进行交流、推销和合作。在互联网上找到更多机会,创造了辉煌。客户一般是不会积极主动地向企业反馈信息的。如企业在设计网站时,加入客户与企业联系的电子邮件和电子表格,因使用极其方便,一般来说,客户
7、习惯于使用这种方式与企业进行联系。因此,企业可以得到大量的客户意见和建议,将有利于企业的蓬勃发展。 2.项目需求根据公司目前的情况和实际发展方向,应该把网站建设成高度互动的,内容丰富、新颖的多功能动态网站。主要需求有:Ø树立企业形象,利用互联网扩大企业的知名度。Ø利用多媒体手段更好的展示形象,招商引资。Ø企业可降低广告宣传费用,让客户快捷地找到企业资料。Ø保持市场领先地位。Ø建立完善的网上服务系统,为现有的客户提供更有效的服务。Ø发布的内部新闻以及最新的服务动态。15郴州市诚程网络技术服务有限公司地址:湖南省郴州市协
8、作路二期1502室电话:0735—5889118http://www.czccw.com倾听客户的声音满足客户的需求Ø发布最新的市场信息,增加商业合作伙伴。Ø企业可提供每天24小时的产品宣传服务。Ø接受在线洽谈,拓展业务聚道。Ø接受在线咨询,完善售后服务。Ø建立企业邮局,提升工作效率和信息安全性。Ø给上下加盟代理商更好的沟通联系,完善客户关系管
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