托里县运管站文明行业总结材料

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1、托里县运管站文明行业创建工作情况汇报为深入贯彻自治区运管局、地区运管局关于加强道路运输文明行业创建的“两个延伸”要求，近年来，我站以提高道路运输系统整体实力，追求人民群众满意，以加强经营业户职业道德建设，规范道路运输市场管理、提高文明创建水平为主要任务，在巩固提高上下功夫，在以人为本，文明执法、规范管理和优质服务上抓落实，对精神文明建设工作和行业文明创建工作毫不松懈。一、基本情况：托里县运管站现有职工6名，其中民族职工1人，党员6人，大专及以上学历5人，中专学历1人。管理着辖区内690辆客货运输车辆，其中货运车辆420辆，班线客车140辆，出租客车130辆，客货道路运输企业2家，维

2、修业户61家，5个客运站点和1所驾校。二、认识到位，创建工作扎实“工作好不好，关键在领导，质量高不高，关键在落实”。我站自1996年开展文明单位创建工作以来，一年一个台阶，1998年就被命名为“自治区”文明单位，多次被自治区运管局和地区运管局评为创建文明单位“先进集体”。近年来，根据自治区运管局、地区运管局的要求，我站把文明创建工作摆在突出位置，纳入议事日程，不断充实和完善文明单位创建工作领导小组和工作机构，确立“一把手”抓两手，“一班人”两手抓的工作责任制度，确定目标，明确责任，落实任务，确保各项创建工作落到实处，形成鲜明的工作导向，为创建文明单位奠定了坚实的组织保障。三、加强教

3、育，提高干部职工及从业人员整体素质（一）建设一支政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明的执法队伍，是创建文明单位的根本要求。一是以创建学习型机关为重点。坚持中心组学习制度，开展“讲党性、重品行、做表率”等主题活动，切实加强党性锻炼，不断提高班子成员的领导能力和水平。二是以深化干部职工思想教育工作为重点。把文明单位创建与“创先争优”、“热爱伟大祖国、建设美好家园”、“迎接建党90周年”等主题教育活动结合起来，深入开展科学发展观、社会主义核心价值体系、公民道德及社会主义荣辱观等教育，开展学习“我身边的优秀共产党员”、“公民道德建设月”等活动，潜移默化中让干部树立了正确的人生观、价值观和

4、世界观，培养了干部良好的职业操守。三是以党风廉政建设为重点。完善落实“一岗双责”责任制，积极探索建立廉政风险点防范工作，开展示范教育和警示教育，推行文化促廉、家庭助廉、制度保廉工程，使“清清白白做人，干干净净做事”的廉政理念深入人心、实践于行。四是以民族团结教育为重点。以民族团结教育月活动为契机，开展马克思主义“五观”、新疆“三史”、“四个认同”等教育，筑牢了“三个离不开”的思想。五是加强业务法规技能教育，努力提高业务水平。三年来，我站干部职工积极参加自治区及地区运管系统举办的计算机操作、业务程序全疆联网、执法案件评查等各类知识培训班10期，参加培训人次10余人次。（二）抓好道路运

5、输从业人员职业道德培训，提高道路运输从业人员的职业道德素质，职业技能水平。道路运输系统从业人员普遍存在着文化水平低，职业道德欠缺的现象，而培训是提高从业人员素质的一条很好的途径。从2002年起，我站开展营运性驾驶人员从业资格培训工作。2004年，自治区人民政府推行就业准入制度，对驾驶从业人员进行职业技能培训，我站采取宣传为主，逐批分层次，利用从业人员冬闲，要求培训部门上门培训等措施对道路运输从业人员进行集中培训，即节约了从业人员开支，又方便了群众，受到业户的好评。截止2011年8月，参加从业资格培训人员1600余名，参加职业技能培训人员1200余名。2011年6月，我县新路公司修理

6、厂还参加了塔城地区交通局举办的职业技能竞赛。通过培训教育，从业人员素质更进一步的提高。四、加强便民服务，把服务管理工作做扎实（一）完善制度，规范服务。近年来，我站在制度建设上狠下功夫，以制度约束人，以考核监督人。先后完善了服务承诺制、首问负责制等，同时认真落实地区运管局制定的《开展军训、晨会、早操制度》、《塔城地区运政干部岗位职责考核及工作奖惩办法》、《待岗制度》、《考试制度》、《塔城地区运政机构宣传报道工作管理规定和奖惩办法》等制度。在工作中严格执行首问责任制，坚决杜绝扯皮推诿现象。通过召开行风监督员座谈会，征求意见和建议，对存在的问题及时整改，并向行风义务监督员进行了反馈。（二

7、）把人性化管理赋予实践中，重点突出服务，把业户的利益放在首位。近年来，在道路运输业务办理中，我站长期坚持针对家不在本地的经营业户采取即时办理，对客运站站点安排包车业务，休息日也是随叫随到，不耽误乘客出行，为业户提供了方便，提高了我站的工作效率。在近年的燃油补贴发放工作中，由于发放金额较大，为确保经营业户领取及时、无误，我们采取多方核实、公示、电话联系，上门发放等措施，共发放燃油补贴262万元。在机动车维修资格年审工作中，我站深入铁厂沟、庙尔沟等乡镇开展年审工作，送证上