课题智能终端渗透率

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1、提高政企客户拍照成员智能终端渗透率马龙移动绿叶QC小组七、要因确认八、制定对策九、对策实施十、效果检验十一、巩固措施十二、总结和打算目录一、小组概况二、术语解释三、选题理由四、现状调查五、设定目标六、原因分析一、小组概况小组名称绿叶QC小组注册时间2014年3月课题名称提高政企客户拍照成员智能终端渗透率小组类型现场型组长张智钦活动起止时间2014.5-2014.12课题登记号活动人数7人二、术语解释1、智能终端的简介：智能终端即移动智能终端的简称，由英文SmartPhone及SmartDevice于2000年之后翻译而来。2、智能手机（Smartphone

2、），是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。手机已从功能性手机发展到以Android、IOS系统为代表的智能手机时代，是可以在较广范围内使用的便携式移动智能终端，已发展至4G时代。三、选题理由为什么要选择这个课题三、选题理由（续）1、移动互联网的大潮澎湃而来移动互联网的潮流不可阻挡，智能手机是关键入口。对运营商基层营销工作来说，其关键在于：坚定不移地快速发展智能手机用户，竞争对手和国外运营商这个策略

3、表现非常明显。2、对于中国移动来说发展智能手机用户可达到如下目的挽留中高端客户；积极面对移动互联网的挑战；提升4G网络利用率，提升资产效率；提升ARPU，走内涵发展道路。3、移动宽带流量爆炸性增长,智能终端日益重要智能手机、无线数据卡等移动互联网业务使移动网流量在用户规模保持的情况下，3年内增长接近50倍。思科预测2015年移动互联网流量增26倍，亚太区将超越北美跃居首位。流量经营是全球各运营商当前业务发展的热点，而智能终端重要性凸显。四、现状调查四、现状调查（续）