医院统计管理作用及提升对策

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1、医院统计管理作用及提升对策　　摘要：统计工作是对企业的内、外部信息进行管理，是监督企业活动的重要手段。医院统计工作是对医疗资料的利用、护理质量、医技科室的工作效率和全院的社会效率、经济效率等各方面进行科学的搜集、整理、分析，实现统计服务及统计监督职能。统计信息的准确、及时、数据的全面是提升医院管理水平、可持续发展的有力保障。　　关键词：医院信息；统计管理；提升对策　　中图分类号：R197.3文献标识码：A文章编号：1001-828X（2013）09-0-01　　一、统计管理工作的认知　　统计管理工作是通过收集数据、分析数据、进行模型分析，形成趋势分析与预测，为企业发展提供决策方案。统计工

2、作过程中可以产生大量丰富的信息和资料。统计信息管理工作在企业发展过程中体现出四个方面的重要性。一是，为企业的长期战略和区域布局等宏观决策提供数据支持；二是，企业可以通过统计质量控制理论形成过程进行动态监督，有效进行工作质量控制；三是，有效地统计管理可以对提高各个环节的运行效率进行分析，对进一步优化人、财、物等资源分配提供依据；四是，对企业基层统计数据提出更高要求，以满足决策需要。　　二、统计工作在医院管理的作用　　随着卫生体制改革的不断推进，医院统计在医院管理和决策中的作用的重要不断显现出来。医院作为一种服务型企业，统计工作是不可或缺的。在医院管理工作中，及时而准确的统计资料可以为主管部

3、门及时了解工作情况、制定改进方案、开展医院各项工作提供依据基础。再者，医院技术人员、设备的调配、各项医院资金收支情况等，都需要依靠统计数据作为支撑并进行方法分析，为医院的高效运行提供了坚实保障。　　1.统计工作是医院管理的需要　　随着信息时代的来临，医药科学技术和现代管理学取得飞速发展。医院统计信息是医院信息的重要来源，也是是主管部门进行决策的基础。有效的统计数据对于加强医院管理者的指导工作、制定和实施质量控制提供了有力保证，通过对诸多统计信息的分析，来确定和调整医院的发展计划，不断提高医院的服务水平和服务层次，不断增强医院的竞争能力。　　2.可以效检验医院的管理效果，进一步促进医疗质量

4、的提高　　医院医疗质量好坏直接影响一个医院在患者心目中地位和社会信誉。通过统计信息工作，综合分析医疗指标、质量指标来反馈疾病的发生及其规律，进一步促进医疗质量的提高。　　在实际工作中：　　（1）利用诊断质量指标可以反映医院住院医疗质量和管理状况、评价医生业务水平还可以观测直接影响医疗终末质量。利用工作效率指标反映管理水平和医疗技术。　　（2）利用单病种质量指标来反馈主要包括住院总费用、医疗水平、对社会的影响以及广大患者对医院的信誉度。　　三、存在的问题　　我国的企业单位统计工作是在计划经济体制下，为适应国家统计制度和统计调查方法要求建立起来的。医院作为其中一员也不例外，统计工作基础还明显

5、落后，主要有以下几个方面：　　1.统计工作方法不科学　　目前，统计工作基本处于应付上报时所需的统计报表任务。主管部门需要什么就报什么，称之为“报表型”的工作。加之统计工作在分析数据时采用“倒推法”计算，导致决策发生偏差。　　2.主管部门重视不够，基础设施投入不足　　目前企业只注重经济效益，认为统计工作只是做做报表，上报报表。统计工作使用的计算机较为陈旧，所使用的统计软件上级部门下发的软件来完成数据汇总、计算和生成报表上报。没有针对性。造成统计工作得不到发展的现实局面。　　3.统计人员待遇不高　　企业主管部门普遍认为统计岗位是辅助岗位，造成待遇较低，统计人员不能安心工作，留不住人才。企业也

6、没有安排培训进修的计划，不能及时更新统计工作方法，造成统计人员素质不高，统计信息不完全，不能满足管理、决策的需要。　　四、提升管理对策　　1.重视统计工作，改变统计管理观念　　企业要发展，必须重视现代管理的重要性，必须认识到信息统计工作的重要性。应设立专门统计机构，不单单只是设计岗位。明确其职责，使其具有相对独立性。提高统计人员待遇，稳定统计人员队伍。通过教育、培训等方式，提高统计人员素质，通过招聘吸收高级统计人才，构建一直工作规范、业务扎实的高素质统计队伍。企业管理层应与时俱进改变统计管理理念，让统计工作真正发挥应有的作用。　　2.建立科学、完善的统计管理机制　　企业管理层必须提高对统

7、计管理在企业重要地位的认识。构建一套完整的具有科学的统计管理运行机制，进一步完善企业统计管理职能，真正实现统计信息为经营管理和为企业宏观决策所服务。做好三个职能：一是对企业人、财、物的调配进行动态监测；二是运用科学统计方法对企业日常经营过程进行统计控制；三是对企业经营过程中的人、财、物使用效率进行有效分析并提出决策建议。　　3.加强统计信息化建设　　企业统计信息化建设是企业经营决策系统建设的重要组成部分。统计的信息化建设可以加强企业