功能结构图(修改)

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1、客户关系管理系统功能结构图客户关系管理进货信息客户管理销售管理供应商管理服务反馈企业信息个人客户管理企业客户管理个人客户管理产品销售信息销售人员信息供应商信息管理售后服务人员信息采购人员信息产品反馈信息系统用户管理部门信息管理工资管理个人信息查询信息平台系统管理信息平台管理登录日志信息初始化信息互动平台销售GDI图库存信息本系统主要由客户管理、销售管理、供应商管理、服务反馈、企业信息管理、信息交互平台、系统管理等构成：（1）客户管理模块，基本资料的添加、修改、删除和查询功能；与客户相关的联系人资料的添加、修改、删除和查询功能。另外，当查询到需要

2、信息的时候，系统应提供报表和打印功能，以供公司领导作出决策。（2）客户关系管理系统销售管理模块，有基本的添加、修改、删除和查询功能。其目标是提高客户销售数据的准确性、及时性和完整性，对客户销售进行有效管理，并可查看产品销售GDI图，为决策支持提供所需的数据。（1）供应商管理模块，对供应商相关信息进行管理，对应产品的采购人员进行管理，同时对进货信息进行添加,删出，查询，修改的操作。（2）服务反馈模块，有基本的添加、修改、删除和查询功能，其目标是及时记录客户反馈的信息，提供有竞争力的售后支持、修理和维护服务。（3）企业信息模块，对企业基本部门信息进

3、行管理，以及对薪水的管理（全体加/减薪、部门加/减薪、某个员工加/减薪）（4）信息平台，用户查看自己基本信息并对其进行初始化，和进行信息交互（发布卖房，求助….）是一个内部交流平台，超级管理员可以发布公告，对所有信息进行管理。（5）系统管理，对用户账号进行管理，并给以不同的权限，在超级账号管理时（最后一个账号不可以删除，新增超级账号不超过三个）本公司数据库关系图发放工资销售关系采购关系员工客户供货商客户关系管理系统数据库表设计⑴企业客户信息字段名数据类型可否为空说明客户编号数字（10）否按编码规则编码（主键）客户名文本（10）否客户名称行业文本

4、（20）是客户从属行业区号文本（6）是客户地区区号客户来源文本（20）是记录引进客户的销售人员省份文本（20）是如国家不是中国，则不需填客户传真文本（20）是客户传真详细地址文本（50）是详细地址客户电话文本（20）是客户电话主页/邮箱文本（30）是客户网站或邮箱主键：客户编号客户关系管理系统个人客户信息字段名数据类型可否为空说明客户编号数字（10）否按编码规则编码（主键）客户名文本（10）否客户名称性别文本（6）是客户性别喜好的事物文本（20）是客户喜好的事物区号文本（6）是客户地区区号客户来源文本（20）是记录引进客户的销售人员省份文本（2

5、0）是如国家不是中国，则不需填市文本（10）是客户来自得市生日文本（20）是客户生日爱好文本（50）是爱好客户电话文本（20）是客户电话电子邮箱文本（30）是客户电子邮箱QQ号文本（20）是客户QQ号喜好的颜色文本（10）是客户喜好的颜色客户关系管理系统（2）联系人列表结构字段名数据类型可否为空说明联系人编号数字（10）否与账号表一致（主键）姓名文本（20）否姓名主联系人文本（4）是我公司人员客户文本（50）是相关客户部门文本（8）是部门详细地址文本（50）是详细地址办公电话文本（20）是办公电话移动电话文本（20）是移动电话主键：联系人编号（

6、3）销售信息表结构字段名数据类型可否为空说明订单/合同号文本（20）是订单/合同号（主键）销售日期文本（12）否销售日期相关客户文本（50）否相关客户相关联系人文本（4）否相关联系人产品文本（50）否产品客户关系管理系统单价数字（10）是产品单价销售数量数字（5）是销售产品数量金额数字（10）是金额主键：订单/合同号（4）服务反馈表结构字段名数据类型可否为空说明反馈单编号字符否主键相关产品文本（50）否相关产品相关客户文本（50）否相关客户相关联系人文本（4）否相关联系人服务人员文本（20）否服务人员详细描述文本（200）是详细描述主键：反馈单

7、编号（5）产品信息字段名数据类型可否为空说明产品编号数字（10）否产品编号（主键）产品名文本（50）是我公司产品产品描述文本（200）是产品描述销售数量数字（10）是销售数量和销售表一样主键：产品编号客户关系管理系统（6）普通账号字段名数据类型可否为空说明员工编号数字（10）否（主键）姓名文本（4）否姓名密码数字（6）否性别文本（2）是先生/女士出生年月日期（20）是用户自行完善电话数字（12）是0877-2053657写成08772053657地址文本（100）是工资数字（7）是百万部门文本（10）是职位文本（10）是兴趣爱好文本（50）是其

8、它文本（200）是主键：员工编号（1）超级账号字段名数据类型可否为空说明编号数字（10）否（主键）客户关系管理系统姓名文本（4）否主要信息不能为空性别