阿里巴巴商业模式分析

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1、阿里业务分析1.阿里系统分析31.1公司介绍31.2阿里巴巴商业模式分31.21核心业务内容31.4盈利模式分析61.4.1阿里巴巴盈利模式主要是以下几点62.淘宝商业模式分析72.1淘宝产品和服务72.2淘宝盈利模式分析83.支付宝商业模式分析93.1支付宝运营模式93.2支付宝盈利模式103.3支付宝购物流程104.阿里妈妈商业模式分析114.1公司简介114.2阿里妈妈服务114.3阿里妈妈流程图124.4传统广告和网络广告的对比124.5盈利模式144.6核心能力144.7总结141.1.阿里系统分析1.1公司介绍阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络

2、公司，是由马云在1999年一手创立企对企业的网上贸易市场平台。集团包括阿里巴巴B2B公司、淘宝网、支付宝、中国雅虎、阿里软件、阿里妈妈、阿里学院等品牌。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴公司为中国领先的B2B电子商务公司。集团收益来自购买付费服务之供货商。阿里被福布斯杂志评为“全球最佳B2B网站”之一。阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业包括：淘宝网、天猫、聚划算、

3、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。 2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。2015年全年，阿里巴巴总营收943.84亿元人民币，净利润688.44亿元人民币。2016年4月6日，阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。1.2阿里巴巴商业模式分1.21核心业务内容 阿里巴巴的电子商务业务主要集中于B2B的信息流，是电子商务信息服务的平台服务提供商。阿里巴巴实行会员制度，主要开展“诚信通”会员和“中国供应商”会员有偿服务。会员企业可以通过网

4、站阅读行业新闻，了解行业市场动态，及时掌握供求状况，查询和发布供求信息。会员采购商和供应商通过阿里巴巴网站进行自由供需对接，达成企业间的合作与贸易。阿里巴巴作为平台提供者不介入会员企业间的交易行为。阿里巴巴网站分为中文站及国际站(1)诚信通 马云认为，在B2B领域，最终决定胜负的不是资金或技术，而是“诚信”。国内在线支付系统的不发达、邮政网络的滞后、诚信环境的缺位，使得安全支付成为电子商务发展的一大瓶颈。 2002年3月，阿里巴巴启动了“诚信通”计划。该计划主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等5个方面，来审核申请“诚信通”服务的商

5、家的诚信。该计划实施的结果显示，诚信通的会员成交率从47%提高到72%。这是用传统手段，而非技术手段来解决了网络商家之间的信任问题。在向商家提供服务的基础上，阿里巴巴每年向“诚信通”企业会员收取2800元的会员费“诚信通”个人会员收取2300元的会员费。针对商家都希望自己的商品在搜索中排在第一位的心理，阿里巴巴推出了另外一项收费服务——“关键字竞价”。企业可以通过竞价排名锁定关键词，让自己的产品在众多的商品中排名靠前，从而获得更多的商业机会。据调查统计，有85%的买家和92%的卖家会优先考虑与诚信通会员合作，诚信通会员的成交率也是通会员的7倍。2)中国供应商 “中国

6、供应商”服务是基于全球浏览量第一的商贸网站-阿里巴巴，为出口企业提供的向海外买家展示企业和产品的外贸推广服务。阿里巴巴通过全方位海外推广，让出口企业轻松接轨全球市场。 阿里巴巴向“中国供应商”会员主要提供以下服务：a.提供专业企业商务网站，企业可全面展示产品及公司信息，更好地吸引全球买家的眼球。 b.对企业进行第三方身份审核，确保企业的真实性，更好地帮助买家找到值得信赖的供应商。 c.提供排名优先服务，帮助企业提升产品曝光率，抢占市场制高点。d.提供客户管理系统“My Alibaba”，轻松实现外贸信息一体化管理。e.通过海外分支机构组织参加国际展会，向与会买家派发

7、光盘手册和产品目录，帮助企业实现线下展会和线上电子商务的一体化推广。f.提供外贸及电子商务实战培训服务，帮助企业提升外贸人员的电子商务实战及外贸能力。g.在国内开展会员俱乐部活动、帮助出口企业共享外贸管理经验，共赢同发展。3）商务搜索商务搜索是阿里巴巴新的业务方向，搜索技术与电子商务业务的结合产生了更多新的盈利点例如：行业垂直搜索，竞价排名，搜索推送等4）商务软件商务软件的战略意义更大，凭借已积累的庞大用户基础和各类商务软件阿里巴巴可以深入用户经营过程中的各个环节，增加客户粘性的同时增加收入来源。 1.3竞争策略1、提供多项增值应用黏着新老客户  除了继续追求会