酒店管理系统需求分析

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1、酒店管理系统需求分析报告组名中银科技组长凌志明组员刘中银组员刘豫组员杨韵洁组员陆嘉炜组员张国良指导老师赵秋云1目录文档总页数：15页1引言11.1开发背景11.2参考资料12项目概述12.1开发概述12.2开发语言介绍12.3开发数据库软件介绍23可行性分析23.1技术可行性23.2管理可行性33.3经济可行性34需求分析44.1系统需求44.2功能需求54.3数据处理需求84.4用户需求分析114.5系统性能需求114.6数据库需求125可靠性需求125.1故障的频率及严重性125.2可恢复性125.3可预见

2、性126可用性需求126.1人员因素126.2用户界面需求126.3联机帮助126.4向导126.5用户文档和培训材料1217出错处理需求138接口需求138.1用户界面138.2硬件接口138.3软件接口138.4软件接口139安全需求149.1用户安全性需求149.2密码安全性需求149.3系统安全性需求149.4服务安全性需求1410可支持需求1411实施需求1412将来可能提出的需求1511引言1.1开发背景随着社会经济的发展，酒店在服务行业扮演越来越重要的角色。在酒店运作期间，其管理和服务水平直接影响

3、到酒店形象和声誉。这就需要提高服务质量，尽可能做到让客户满意。因此，需要一套酒店管理系统对客房信息，经营情况及客户信息的管理。为管理者提供迅速高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差。面对信息化管理的日益发展的趋势，酒店管理的信息化越来越成为关注焦点，如何以快捷，方便，节省的方式实现信息化管理是我们一直探讨的问题，本组希望通过开发一款酒店管理系统来实现方便快捷服务，提高酒店效益，让资源尽可能的合理分配。同时，通过编写该软件来提高我们自身水平，学以致用，在不断的探索中完善系统。对我们以后提高工作效率、提升生活水平都有

4、很大帮助。1.2参考资料1.《软件需求》KarlE.Wiegers(美)著清华大学出版社2.前期所写的《酒店管理系统需求报告》3.《现代软件工程》孙涌等著北京希望电子出版社2项目概述2.1开发概述现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。这也是我所设计本程序的目的之一。本产品采用的C/S模式开发，主要考虑界面

5、的友好性，且运行于客户端有效的降低服务器和客户端之间的运算量，节省了时间。本系统包括销售统计，后台管理，人员管理，初始化系统，和系统安全五个模块。并与SQLServer2005数据库应用相结合。本酒店管理系统是一种典型的信息管理系统。我们对系统进行了详细的数据库分析和设计，最终通过JAVA中的Swing技术来完成系统开发。2.2开发语言介绍Java是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言，是由SunMicrosystems公司于1995年5月推出的Java程序设计语言和Java平台（即JavaSE,

6、JavaEE,JavaME）的总称。Java20技术具有卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性，广泛应用于个人PC、数据中心、游戏控制台、科学超级计算机、移动电话和互联网，同时拥有全球最大的开发者专业社群。在全球云计算和移动互联网的产业环境下，Java更具备了显著优势和广阔前景。在开发方面具有以下优势：1.软件的需求分析：可将用户的需求进行动态的、可视化描述,以提供设计者更加直观的要求。而用户的需求是各色各样的，不受地区、行业部门，爱好的影响，都可以用Java语言描述清楚。2.软件的开发方法:：由于Java语

7、言的面向目标的特性，所以完全可以用O-O的技术与方法来开发，这是符合最新的软件开发规范要求的。软件产品用java语言开发的软件可以具有可视化、可听化、可操作化的效果，这要比电视、电影的效果更为理想，因为它可以做到"即时、交互、动画与动作"，要它停就停，要它继续就继续，而这是在电影与电视播放过程中难以做到的。本系统在选择java语言原因之一它还具有其跨平台性、可移植性、安全性、健壮性。充分考虑跨系统平台和安全因素，这对于产品应用和市场化需求有重要意义。1.1开发数据库软件介绍SQLServer是一个关系数据库管理

8、系统。它最初是由MicrosoftSybase和Ashton-Tate三家公司共同开发的，于1988年推出了第一个OS/2版本。在WindowsNT推出后，Microsoft与Sybase在SQLServer的开发上就分道扬镳了，Microsoft将SQLServer移植到WindowsNT系统上，专注于开发推广SQLServer的WindowsNT版本。Sybase则较专注于SQLS