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1、论全球化时代企业战略管理模式的革新企业j善:譬_≥瘦夔垒渣2生筮12翅嚣沁姗口论全球化时代企业战略管理模式的革新李桂萍(聊城大学,山东聊城252059)摘要:在经济全球化条件下,超级大企业和中小型企业迅速激增的现象为企业管理提出了新的要求.本文针对当代企业发展的趋势,分析了利益相关者理论对战略管理模式革新的重要性及其运用.关键词:全球化;利益相关者理论;战略管理模式中图分类号:F279.23文献标识码:A文章编号:1007—6921(2006)12—0101—02当今时代是以高科技产品和服务为经济主导力量的时代,科学信息技术极大地提高了经济的运行效率,改变了企业的存在和活动方式.经济全球化带来
2、的直接后果就是超级大企业和中小型企业的迅速激增,这一现象深刻影响了世界以及各国经济格局,也使企业战略管理模式的革新成为必要.因为随着世界经济的全球化进程,企业所面对的市场由国内扩大到了全球.市场的扩大既给企业带来了巨大的潜在利益,也给企业带来了臣大的凫争压力,企业要面对一个不容忽视的现实:它必须要和来自全世界的对手展开竞争.激烈的竞争增加r企业所面临的市场风险和不确定性,企业不仅在进入"新兴市场"时要面临很大的不确定性.而且在传统的市场上也会有来自全球同行的更多竞争.因此,企业必须寻求适合全球化形势的新的战略管理模式.1利益相关者理论与战略管理模式的革新企业战略管理的根本目的是提高竞争力,这需
3、要通过多种措施来实现.但本质是对错综复杂的利益关系进行有效配置和调整,因此利益关系问题的解决是实现有效管理的前提,正是基于此,20世纪80年代以来,利益相关者理论的研究大量涌现.利益相关者的研究涉及公司治理,战略管理,企业伦理等领域,是现代公司经营管理中必须考虑的一重要问题.利益相关者泛指与公司存在各种关系的人或团体.1963年斯坦福研究所明确提出了利益相关者的理论概念,而弗里曼(Freeman)的开创性研究使利益相关者观点形成一个独立的理论分支.早期对利益相关者的定义强调利益相关者和企业之间的"依存性",且把系统论应用于利益相关者研究中,形成了利益相关者的系统理论,该理论强调组织各部分之间的
4、外部联系,认为组织作为庞大网络成员的"开放系统",其问题的解决有赖于网络中所有成员,或者说利益相关者的支持,只有集体战略的发展才能使网络处于最优状态,个体战略只能导致"次优的网络解".弗里曼于1984年在其经典着作<战略管理——一个利益相关者方法>中率先把利益相关者方法应用于战略管理研究,强调利益相关者在企业战略分析,规划和实施中的作用,侧重于从相关利益主体对企业影响的角度定义利益相关者,研究重点转向了利益相关者利益的实现机制.弗里曼认为在公司战略决策时必须进行利益相关者分析.必须要把关键的利益相关者的利益融合到公司战略目标中去,公司战略的实施也需要利益相关者的积极参与.为此弗里曼
5、提出了利益相关者授权法则,董事责任法则,利益相关者求偿法则….弗里曼成功地把利益相关者分析方法应用于企业战略管理,并对其实现机制作了纲领性的阐述.在全球化浪潮下,把它们运用到企业管理中,对有效地适应世界经济的突飞猛进发展将大有裨益.2利益相关者理论在战略管理中的运用2.1区分核心利益相关者,战略利益相关者和环境利益相关者核心利益相关者是对企业存在生死攸关的人或团体,战略利益相关者是企业在面对特定的威胁或机会时才显得重要的人或团体,而环境利益相关者则概括了企业存在的外部环境.不同利益相关者性收稿日期:2006一O3一l8作者简介:李桂萍(1976一)女,山东聊城人.聊城大学数学科学学院财会系讲师
6、.经济学硕士.?lOl?整皇墅渣2生蕴12塑盟口驰徭口质,地位,关系,作用的精确定位对于实现有效战略管理至关重要,而21世纪科学信息技术的飞速发展为实现利益分析的精确化,系统化,高效化提供了有力工具.,信息技术可以大幅度降低交易成本.交易成本是制约规模经济的重要因素之一,企业规模的变化引起了发生在企业内部的交易成本和发生在企业外部的交易成本的变化.在高科技发达的全球化时代,信息技术改变了企业管理的方式:办公自动化系统和信息管理系统的出现,减少了企业内部管理的层次,实现了扁平化.通过信息管理系统,经理可以实时监控生产过程,及时与正在开展业务的员工保持联络并加以调控;跨国公司的总裁可以随时查询到世
7、界各地分支机构的各种信息,以便及时制定和调整战略.这一切使得企业内部的交易成本降低,企业出现了进一步向外扩张的空间,特别是横向扩张的空间.另一方面,随着互联网技术的进步,企业的信息系统开始由内部向外部发展.企业可以方便地通过互联网与外部厂家进行电子商务,特别是与本企业的上下游企业进行方便的交易.互联网和电子商务减少了企业与上下游企业进行交易的中间成本,更加方便地在全国乃至全球寻找合作伙伴,进而减少
