白骨精office口语笔记4：发传真写邮件,小case

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1、沪江小编：职场新人在办公室除了听到电话铃就“心惊胆战”外，必定还会听到的两句话就是：“你发个传真过去吧”，“你email我就行”。发传真、写邮件是职场必备招式，不会这些，怎么混职场？1.发传真必备第一句：你能把它传真给我吗经典表达：Couldyoupleasefaxthe invoice/invitation/quotation tome?你能把发票/邀请函/报价单传真给我吗？举一反三：WouldyouliketofaxXXXtome?Pleasesendmeafax.MyfaxnumberisXXX.白骨精须知：传真

2、机号码的构成国内传真号码：区号（北京010，广州020，上海021，天津022，重庆023）+传真号码国际传真号码：国际代码（00）+国家代码（中国86，美国1，日本81，德国49）+区号（去掉区号前的0）+传真号码2.发传真必备第二句：我要给XXX发传真，请给我个信号。经典表达：I’msendingafaxtoXXX.Pleasegivemea signal.我要给XXX发传真，请给我个信号。举一反三：Iguessthereissomethingwrongwiththeirfaxmachine.Itis unavai

3、lable now.I’llsenditlater.白骨精须知：发传真一般步骤Step1：把要传真的纸张，一般有字的一面朝下（各传真机不同，请根据指示操作）放入传真机；Step2：拨号。（1）有单独的传真号码时：拨号，在电话接通后，听到“嘀”一声后，按启动键；传真机显示“send”状态后，放下话筒，听到“嘟”一声后，说明传真已发送完成。听到忙音，则重新拨号。（2）电话和传真机共用一个号码时：拨号，在电话接通后，请对方给你一个传真信号，听到“嘀”一声后，按启动键；后面步骤同上。3.发传真必备第三句：传真已发，请查收。经典

4、表达：IhavefaxedyouXXX.Pleasehaveacheck.我已经把XXX传真给您，请查收。举一反三：Itwouldbegreatifyousignitandfaxitbacktome.白骨精须知：有些文件需要对方在收到传真后签名、批注，那么就请对方稍后再把以签名或批注的传真再发还给你。4.发传真必备第四句：传真有些问题，请再发一次。经典表达：Ihavereceivedyourfax.Butsomepagesweremissing.Couldyoupleasefaxitagain?传真已收到，不过有缺页，

5、请再发一次。举一反三：Thereweresomepagestoo blurred toread.Pleasesenditagain.I’mafraidyouhavesentthewrongfile.Couldyoucheckitandsenditagain?5.写邮件必备：详细信息我会发电邮告诉你。经典表达：I’llemailyoutomorrowwiththedetails.我明天发电邮说明详细信息。举一反三：I’llsendanemailtotheparties concerned ASAP.I’llwritean

6、emailtoexplainthedetails.Letmechecktheemailandreporttoyoulater.白骨精须知：外企邮件制度TO：收件人，主要阅读邮件的人。CC：CC的全名是Carbon Copy，即抄送。只要是和该邮件所涉及信息相关的人，需要了解该邮件信息的人都要去CC。BCC：BCC的全名是BlindCarbonCopy，即加密抄送。BCC一般用来放你的下属。FW：FW的全名是Foward，即转发。你在发邮件给某人的时候，同时转发给其他很多人。