知识问答平台的发展探究

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1、目录摘要Abstract目录第一章绪论第一节知识问答平台的研究背景和意义第二节研究现状第三节研究内容第四节研究方法第五节创新之处第二章问答平台的传播理论分析第一节“关键意见领袖”促进互动交流第二节“使用与满足”释放用户信号第三节“议程设置”激发用户参与第三章知识问答平台发展概况第一节Web2.0定义与内涵第二节知识问答平台的发展第三节知识答平台的发展第四节知识问答平台问答流程第五节知识问答平台的传播机制第四章知识问答平台发展存在的问题分析第一节知识问答平台发展存在的问题第二节问卷调查的设计第三节调查统计第四节调查分析第五节调查小结第五章知识问答平台发展对策和趋势第一节知识问答平台发展建

2、议和对策第二节知识问答平台发展趋势第六章结束语参考文献附录：调查问卷第一章绪论第一节知识问答平台的研究背景和意义（一）研究背景随着移动社交新媒体的不断发展，新型的专门化、分众化媒体平台不断涌现，“知乎”、“豆瓣”等社会化问答网络社区的崛起，标志着知识型新媒体时代的来临。在互联网的盈利模式下，人气就意味着财富，知识型新媒体则为知识兑换成财富提供了平台。“知乎LIVE”与“分答”正是具有分水岭意义的知识型新媒体的典型代表之一。2016年5月14日下午，第三届知乎盐Club活动在上海举行，知乎创始人兼CEO周源在媒体沟通会上分享了知乎2015年的数据情况，并正式推出了实时问答产品“知乎Liv

3、e”。知乎发布“知乎Live”，一直以来比较低调，在10月19号迎来了单场纪录：李笑来分享的“一小时建立终生受用的阅读操作系统”，单场用户12万以上。据知乎公关透露，知乎Live平台目前共发起700多场Live分享，平均每场可为讲者带来1万元的收入。其中，6月1日李开复所做的“解答关于创业的困惑”的Live达到单场收入10万元。而知乎live人均Live的消费是52．08元，重复购买率达到了37％。2016年9月20日，在“我们的新机会”媒体开放日活动过程中，知乎联合创始人兼CTO李申申公布了知乎Live将于微信和浏览器端开放使用的消息，进一步拓宽了知乎Live的参与渠道。“分答”是果

4、壳网旗下“在行”微信公众号推出的一款付费语音问答产品，在“分答”平台上，用户注册后便可支付一定的费用，向感兴趣的答主进行不超过60秒的语音提问，或者有偿回答别人的提问，只要回答被其他人偷听，那么不管是提问者还是回答者都可以从中获得收益。偷听的人越多，收入就越多。自2016年5月15日上线以来，“分答”在42天之内的注册用户达1000万，入驻答主33万，交易金额超过1800万，可谓一炮而红。“分答”上线不足两个月便吸引了33万答主，其中最早的一批用户是影视明星和网络红人，比如汪峰、章子怡、柳岩、王思聪、奇葩说名辩手马薇薇、鹦鹉史航等。他们的入驻不仅提高了“分答”的知名度，而且带动了大量粉

5、丝的下载与使用，使得“分答”在短时间内迅速地推广开来。在这些名人当中，因身材傲人而广受欢迎的演员兼主持人柳岩很早就在“分答”注册了，目前有13238人收听她，她每回答一次问题，提问者便要支付555元的费用，至今她一共回答了153个问题，所得收入是48449.61元。而她所回答的问题多与其身材相关，并且几乎每一个问题都有数百名用户进行了偷听，可见仅仅是明星的个人魅力便可吸引大批的用户。除了影视明星，“分答”还邀请了在微博上活跃度非常高的王思聪。自入驻“分答”以来，他积累了10万余收听粉丝，仅回答了32个问题便获得了高达近27万元的收益，而他每个问题的定价是3000元。比起柳岩等影视明星，

6、王思聪作为网络红人的代表更加体现出了网民的力量，他的每一条回答都有至少千人的偷听数，有的甚至高达2万条。可见，基于现实中社会地位的传统网络意见领袖在“分答”的推广和传播中无疑起到了开拓性的作用。“分答”作为一款付费语音问答产品，它与微博等其他同样依靠网络名人来开疆拓土的新媒体所不同的地方在于：它在遥不可及的网络名人与普通用户之间架起了一座直接相连的桥梁，充分利用了粉丝经济的剩余价值，每一位用户都可以拿出手中的钱来换取与偶像或者感兴趣的名人一对一交流的机会，而且所交谈的话题由提问者来决定，这更大大提高了普通用户的提问欲和参与的可能性。从传播学的角度来看，“分答”的偷听环节实际上硬性地插入

7、到了正常的一对一的交流对话中，而且还不是一个人，而是无数人在偷听传者与受者之间的对话。从传播效果来看，这并没有干扰传者与受者之间的对话，因为整个交流过程仍然是相对私密的，传播的内容也没有被打乱，众多偷听者之间也是各自孤立的，并没有产生联系。但是，“分答”却利用这个奇妙的功能成功吸引到了无数用户的参与，并且为提问者创造了可观的收益，这在上文中“马广”提问王思聪的问题中便可以看出来。知乎LIVE与分答在产品层面上的创新代表了当今知识问答平台的新发展