职业素养竞赛试题(篇)

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2、面，两脚自然分开成45度。8.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。10.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着自大或藐视。11.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。12.求职应聘时应讲究的礼仪规范有：(1)做好心理准备；(2)写好求职简历；(3)注重服饰礼仪；(4)讲究谈话技巧。14.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。16.

3、办公电话应在铃响三声之内接起，通话时间一般不超过三分钟。17.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，内容严谨，通情达理。19.办公电话应选择在早8点-晚5点之间，并且避开临下班的时间，中午休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前34。21.西餐的”十要”指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎用餐具，要吃相干净，要礼待主人，要照顾宾客，要尊重侍者，要积极交流。22.西餐的”十不要”指是：不要违食俗、不要坏吃相、不要胡布菜、不要争抢菜、不要玩餐具、不要吸香烟、不要清嗓子、不要作修饰、不要

4、瞎走动。26.粉色康乃馨象征：热爱、美丽。32.与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以平等式；3秒钟左右为宜。34.最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为1米左右。35.客人告辞时，主人应先挽留，再让客人走。客人走时，在家里可以让客人自己开门，在饭店等服务性场所和正式的聚会上，是不应让客人开门的。握手说声

5、“再会”，目送客人离去。37.饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的右侧，斟酒的顺序是先位高者、年长者、远道而来者，然后顺时针34给每人逐个斟酒。43.头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从头做起”。在社交场合，男士的标准为前不覆额，侧不掩耳，后不及领45.眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有双眼、额头、眼部至唇部。47.手势符号在不同国家、

6、地区的不同含义。“V”形手势含义：这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二；用它表示Victory(胜利)，据说是第二次世界大战时英国首相邱吉尔发明的，不过，表示胜利时，手掌一定要向外，如果手掌向内，就是贬低人、侮辱人的意思；在希腊做这一手势，即使手心向外，手臂伸直，也有对人不恭之嫌。49.假如因需要确实要在亲友家住宿，要注意主人家的日常生活习惯，尽量少给人家带来不便。同时要主动帮主人打扫卫生，做一些家务。50.赠送礼物是家庭交往活动形式之一，也是向对方表示心意的物质表现。送礼要区别对待，对赠送的礼物要根

7、据不同的人而有所不同，对恋人、爱人，礼物以纪念性为佳，对朋友，礼物以趣味性为佳；对老人，礼物以实用性为佳；对孩子，礼物以启智新颖为佳；对外宾，礼物以34特色为佳。51.在正式场合，行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。在公务场合，握手时伸手的先后次序要取决于职位、身份；在社交、休闲场合，主要取决于年纪、性别、婚否。52.有“禁止吸烟”标志的场所，一定不要吸烟。中式宴会一般等送来水果甜汤后才能拿出烟来，西式宴会要喝过咖啡以后才可能抽烟。53.陪客人一齐乘车时，通常应请客人坐在主人的右侧。小车

8、的座次安排也有讲究：有司机时，后排右为上。车主当司机时司机旁边为首；车主为司机并有太太同坐时，太太应坐车主司机的旁边。54.有时候客人可能会带礼物前来拜访，在临走之前取出礼品相赠。如果事先有准备，主人也可递上自己的礼品回赠客人，送的礼品如贴有标价应先撕掉，更不可用客人的东西还礼。55.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。56.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是深色的。