adsl宽带掉线疑难杂症揭秘

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1、掉线不用愁ADSL宽带掉线疑难杂症揭秘由于adsl是电话铜线承载的一种宽带接入技术，电话线传输质量的优劣，直接影响到adsl宽带的使用。在诸多的adsl宽带故障是，掉线问题堪称一大顽疾，也是困扰adsl用户的一种故障。adsl掉线的问题比较复杂，涉及到硬件和软件的问题，解决方法也非常繁琐。不过，只要精通adsl宽带接入技术的各个环节，解决adsl掉线疑难杂症将不再发愁。  下面，我们就adsl宽带实际应用中出现的一些掉线故障做一个详细的剖析，分享给大家。大家可以结合自己的掉线表现，进行处理。  虚拟拨号用户经常掉线： 故障一：pppoe虚拟拨号用户，使用路由器拨号。使用过程中经常掉线

2、，通常15分钟左右掉线一次，掉线没有规律。移除路由器，使用windowsxp操作系统自带的拨号软件上网，故障依旧。掉线时，宽带连接并没有断开，只是没有数据流。对操作系统进行全面检查，没有发现病毒，也没有木马。  故障解析：从故障表现不难看出，路由器没有故障，用户的操作系统也没有故障，故障点是与adsl宽带相关的应用软件有关。下载了拨号软件之后，掉线故障仍然没有得到解决。当adsl宽带掉线时，在dos提示符下，ping网站发现超时，可以判断计算机与adsl服务器已经失去了通讯联系。  等待了几分钟之后，宽带连接自动断开。再次拨号，提示678错误。查看adsl宽带modem的状态，一切正

3、常。将adsl宽带modem重新启动之后，重新拨号可以上网，可过一段时间之后又会自动掉线。看来，故障的根源在adsl宽带modem了。用手摸了一下adsl宽带modem，有点烫手的感觉。  关闭adsl宽带modem的电源，等其温度降下来之后，再拨号上网，2个小时没有断线，可几个小时之后，又频繁出现掉线的故障。频繁掉线之后，摸一下adsl宽带modem，烫手。在dos提示符下，使用ping命令检查计算机与adsl宽带modem的通讯，发现超时，这证明adsl宽带modem已经死机。  掉线时执行ping命令的结果    至此，adsl宽带掉线故障的根源已经找到，是因为adsl宽带mo

4、dem工作时间久了散热不良所致。将adsl宽带modem更换到一个通风良好的位置，并清理了散热孔的灰尘之后，故障基本得到解决。  故障点评：遇到adsl宽带故障，很多用户一直考虑软件设置及线路的问题，忽视了adsl宽带接入最重要的一个组件——宽带modem的状态问题。adsl宽带modem散热不良会死机，宽带掉线亦顺理成章。  xp的拨号软件经常掉线：  故障二：pppoe虚拟拨号用户，adsl宽带modem与笔记本电脑直接相连，使用windowsxp自带的宽带拨号软件。使用过程中，经常会出现掉线的故障。掉线时，宽带连接自动断开，过一会可以自动恢复连接。  故障解析：掉线可以自动恢复

5、，这似乎是线路的问题。可从电话的通话质量来分析，线路并不存在问题。查看adsl宽带modem的工作状态，也能看出来adsl宽带的线路质量没有任何问题。对操作系统进行检查，既没有病毒，也没有影响adsl宽带使用的系统漏洞。通过排除可以确定，故障的根源在adsl宽带modem身上。  adsl宽带modem  对adsl宽带modem进行检查，温度并不高。更重要的是，掉线没有规律，掉线前也没有任何征兆。既然故障的根源是adsl宽带modem，在没有锁定故障的具体原因时，只能在掉线时仔细观察adsl宽带modem的工作状态。  通过观察发现，每次掉线时，adsl宽带modem的灯会瞬间熄灭

6、，然后依次点亮，类似重新加电。用万能表检查交流电压，发现电压非常不稳定，在150v－180v之间波动，这也是adsl宽带掉线的根源。  故障点评：工作电压不稳定，会使adsl宽带modem重新启动，这也是adsl频繁掉线的原因。由于笔记本使用电源供电，不会感觉到电压的波动。在adsl掉线时，一定要仔细观察adsl宽带modem的工作状态，这是判断故障的一个窗口。 长时间无规律掉线： 故障三：pppoe虚拟拨号用户，使用路由器拨号。最近一段时间，每天晚上7点至8点之间会无规律掉线，掉线之后，重新拨号就可以重新上网。由于使用路由器自动拨号，客户机的感觉仅仅是闪断一下就恢复了。  故障解析

7、：由于使用路由器自动拨号，路由器的日志文件会记录每一次拨号的记录，为此，查看日志文件就可以看到掉线的原因。不过，路由器中无法查看出掉线时的症状。为此，只能摘除路由器，用单机查看掉线的具体症状。  路由器日志    摘除路由器，使用windowsxp内置的拨号软件上网，发现掉线时，宽带连接会自动断开，然后手动点击连接之后可以上网。每逢周末和周日，掉线的频率会更高。检查了adsl宽带线路，一切正常。无奈之下，只能求助宽带运营商帮忙，客服人员解释说，由于宽带用户