企业文化与核心竞争力的关系浅谈.doc

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1、企业文化与核心竞争力的关系浅谈　[摘要]核心竞争力理论是管理学上里程碑式的发展，本文通过对企业文化概念和作用的阐述，以及核心竞争力组基本三要素之间关系的探讨，最终得出企业文化与核心竞争力的关系——企业文化乃企业核心竞争力的内核。　　[关键词]企业文化核心竞争力内核　　　　一、导论　　新经济时代，市场惟一不变的真理就是变化本身，市场竞争建立在不断变化的流沙上，市场环境并不会维持长时间的一成不变，它总是随着各种因素的变化而发生相应的改变，因此，仅依靠极小的创新而得到的竞争优势是短暂的，不能确保企业在已经变化的市场中稳坐“第一”的宝座。　　1990年，学者普拉哈拉德和哈默明确提出了核

2、心竞争力的概念，核心竞争力作为企业持久发展动力的理论成为管理学界里程碑式的发展。　　随着市场经济向纵深推进，竞争已经从物质层面的竞争转向整体产品的竞争，从产品服务平台的竞争转向深层理念平台的竞争，企业文化作为企业核心竞争力的内核而成为企业持久竞争优势的源泉被越来越多的人认同。　　二、企业文化概念与作用　　关于企业文化，人们从自己的角度去理解和定义，呈现“百花齐放，百家争鸣的”局面，就我个人理解，给出其定义：企业文化是企业在长期的生产经营实践中，逐渐形成的、为全体员工所共有的带有本组织特点的使命与愿景、精神与价值观，以及员工的行为模式和企业对外形象的总和。　　企业唯一的使命是活下

3、去，企业之间就是比谁活的更长或者说谁死的晚，这是企业核心竞争力的使命，并且企业唯有靠企业核心竞争力才能活下去，而企业文化是构成核心竞争力的核心要素。企业文化将企业的价值理念渗透到整个组织中，在组织内达成共识并以此来指导行动，从而为形成不可模仿的核心竞争力奠定基础，它带来的竞争优势是一种绝对竞争优势。　　三、企业文化是企业核心竞争力的内核　　美国著名历史学家戴维·兰德斯也曾在《国家的贫与富》中说过，如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。优秀的企业文化，是企业核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石，是核心竞争力的源泉。　　核心竞争力最基本的要素包括核心产品、核心人物

4、和核心价值观三个方面，但核心产品和核心人物必须都受到核心价值观的决定，否则无法发挥作用。　　1.核心产品是是企业的生命线，是企业提供给顾客的，相对于竞争对手具有独创性、差异性的物质和服务，在科学技术发展日新月异、产品生命周期大为缩短的新经济时代，企业没有过硬的产品，必将走向灭亡。但核心产品最终只是企业核心价值观的的外化和体现，美国经济学家莱斯特·瑟罗教授曾说过：“竞争是围绕着经济背后的文化力——文化背景和价值观展开的。”核心价值观是企业文化的核心，因此企业核心产品是企业文化的外化和代表。　　服务是产品功能的延伸，核心产品的服务是核心产品的重要组成部分。IBM公司的产品服务世界一

5、流，“IBM就是服务”，这是IBM的共同价值观，把为顾客提供世界一流服务作为最高的价值信念，围绕着“追求一流服务”打造企业的核心竞争力。IBM2公司董事长兼总经理小沃森在回忆父亲创建公司几十年成功的历史后指出：“我坚定的认为：任何组织要生存和取得成功，必须有一套健全的信念，作为该企业一切政策和行动的出发点；公司成功惟一重要的因素是严守这一套信念；一个企业在其生产过程中，为了适应不断变化的世界，必须准备改变自己的一切，但不能改变自己的信念。”　　2.美国军事家克里奇说，没有不好的组织，只有不好的领导，好领导是好组织的塑造者。这同样说明核心人物在组织中的顶梁柱作用，他是企业文化的人

6、格化代表，他通过向组织注入核心价值观，并以此为种子要素孕育组织文化，在文化中通过沟通信仰、传递愿景和所有组织实践强化核心价值观，使员工得到认同，因此形成持久的行为动机，保证企业的永续发展。　　张瑞敏在谈到个人在海尔充当的角色时认为自己是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。核心人物张瑞敏不仅是企业文化的人格表现和倡导者，还是企业文化的培育、传播者。　　3.核心价值观是企业文化的核心，是企业的软件，体现了企业独树一帜的特色和市场上的定位，核心价值观是企业经营思想和理念的集合。纵观那些常青藤企业的背后，都是由它的核心价值观在支撑着，“水

7、是有源的，树是有根的，任何失败都是有原因的”，赵本山的这些话很经典，没有以企业文化为纽带的核心竞争力，企业势必要走向灭亡。我们可以做一个比喻：核心价值观就是一棵参天大树，企业核心价值观就是滋养整个树木的发达的根系，为核心竞争力的形成和发展提供不竭动力和源泉，核心人物作为树干支撑整棵树木，通过它的传导作用，将养分（核心价值观）源源不断的的输送到树枝上，也就是核心产品上，这样才能结出丰硕的果实，满足客户期望，为企业创造价值。　　四、总结　　核心竞争力孕育发端于企业文化，融合于企业。核心产品、核心