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1、试论网络营销在我国的发展及其思考[摘要]在经济全球化的发展过程中,一种全新的营销模式——网络营销为经济的发展和营销注入了新的活力,加速了商品营销的现代化的进程。网络营销在我国也正逐渐发展起来,对于网络营销的问题已成为我们研究的新课题。为正确认识和运用网络营销的手段,本文主要论述网络营销在我国的发展,并提出自己几点建议。 [关键词]网络营销发展思考 据有关资料显示,全世界上网人数达到20多亿,中国网民总人数达到两亿多,全球的大公司基本上都进入了互联网,中小公司上网的也超过70%,这使互联网由研究运行进
2、而发展成了商业网。市场营销商面对高速发展网络用户,都不会放过这种潜在的庞大市场,纷纷把手都伸向互联网进行淘宝,这样就使得市场营销与互联网紧紧地结合到了一起,构成了迅速发展的网络营销模式,使市场营销走入了崭新网络时代。 一、网络营销的优势 网络营销是指企业利用计算机系统、在线网络和相互作用的数字媒介进行市场调查、商品推销等一系列经营活动,以达到企业营销目标的一种营销方式。网络营销一经诞生,其势头便不可阻挡。据有关资料统计,2005年仅互联网上“模拟商场”的营业额在已有5千亿美元,近两年互联网上“模拟商场”
3、的营业额高速增加。目前全球已有数以亿计的人足不出户在网上购物、转帐等。网络营销从诞生至今短短几年时间,能取得如此的成绩,正是因其所具有的独特的优势所致。 1.营销商品 网络营销中的商品指的是提供给目标市场的服务和实物的组合。网络营销中能提供给用户的商品是丰富多彩的,如食品、化妆品、图书、烟酒、电脑、飞机票、运动器材等等几乎无所不包。其中又以具有世界性的标准化商品或是无形的各种服务发展最为迅速。据NetSmart公司的最新资料,82%的用户上网购买电脑及其相关商品,70%的用户达成过旅游服务,46%接受了
4、金融服务,44%进行了汽车交易。 2.销售价格 在互联网上,厂商与用户可以面对面的进行交流,即网络营销采取的是面对面的销售,这样就大大地减少了营销的中间环节,节约了时间,使得销售过程中的时间成本也大幅度降低,使企业有效降低了销售成本,商品具有强大的价格优势。 3.分销形式的建立 在互联网的覆盖面越来越大的今天,互联网也扮演起了一个功能日渐强大的分销渠道的角色,在互联网里除了信息交换外,所有权交换、付款流动、以及促销都能实现,这样就可以大大提高营销工作的效率。 4.网上促销 互联网本身就是一种高效
5、媒体,它在各个方面都优于电视、广播和报纸,在互联网上做广告不仅仅是费用特别的少。据有关资料显示,当今在20岁~40岁这一年龄段的个人使用互联网比例很高,这一年龄段的人也正是高收入阶层,对这部分人促销,极有可能使他们成为商品的早期采用者,从而引起一轮新的消费时尚。另外,通过互联网促销也使促销流动更为合理,消费者可以通过网络主动搜索促销信息,厂商也可以使广告更集中于目标顾客。4 从前面的分析,我们可以看出网络营销是极具生命力的一种新兴的营销方式,它所具有的长处是现今任何一种方式的市场营销无法比拟的。 二、目
6、前制约我国网络营销发展的几个因素 我国企业开展网络营销还刚刚起步,还有来自方方面面的因素制约网络营销的发展,分析其发展的制约因素及其影响,有利于突破约束,使网络营销成为企业竞争的利器有着重要的意义。 1.有关法规对网络营销的制约 在目前我国网络营销的角度看,市场准入、安全认证、用户隐私权、电子支付、税收征管、知识产权保护、电子广告等等的问题迫切需要得到解决。如网络安全问题,在经济信息化不断加快的过程中,违法犯罪分子日益猖獗地利用计算机网络进行欺诈活动,据美国的有关报道,每年因网络安全问题造成的经济损失
7、近百亿美元。网络安全不仅损害企业利益,有时也危及国家利益,因此在这方面的立法工作非常迫切。又如知识产权保护的问题,网络资源共享是互联网的主要特征之一,所以知识产权保护问题是网络营销活动中经常要涉及到的问题,包括专利权、商标权、著作权、商业机密、专有技术在网上的使用与保护问题。 2.技术与基础设施对网络营销的制约 技术与基础设施的制约主要是这样三个方面的问题: (1)电子支付体系滞后问题。电子支付是指从事电子交易活动的当事人使用安全电子手段通过网络完成货币支付与使用价值的转移。在我国当前的情况看,电子支
8、付还是网络营销活动的重要瓶颈,许多网络客户仍然是网上订购、网下支付,这就不能算是真正的网络营销。 (2)配送渠道问题。这是中国发展网络营销的又一瓶颈。基于互联网的企业营销活动仅仅实现了网上沟通、订购、支付,企业还需要通过特定的渠道将顾客所购商品送达其手中。 (3)企业信息化管理水平的制约问题。我国企业的信息化管理水平与网络营销发展的要求还有相当的距离。因为缺乏先进、高效的管理信息系统的支持,企业在生产、库存、