升级发布具体流程

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1、升级发布流程介绍中国太平洋财产保险股份有限公司内容提要升级发布简介常规升级发布流程紧急升级发布流程注意事项升级发布简介升级发布工作：主要是由升级发布规划团队来负责太保产险所有系统升级发布跟踪协调检查相关工作，一般一个月有一次常规升级发布（规定在每个月第三个星期四为发布日），有时会有多次紧急（临时）升级发布（由于监管需求等原因）。发布工作一般安排在18:00开始。内容提要升级发布简介常规升级发布流程紧急升级发布流程注意事项常规升级发布流程：发布前具体说明：升级发布申请说明、升级文档说明、检查评估表说明。发布前：响应申请、检

2、查评估文档、审批表签字件、申请资料存档、remedy提交申请发布中：跟踪协调配合升级发布工作发布后：填写登记表、撰写升级发布报告1.1升级发布申请说明常规升级发布申请：一般是在常规发布日前5天的时间，每个系统的相应开发负责人发送升级发布申请表到OA邮箱：应用发布窗口/信息技术部/营运支持中心/产险/CPIC。收到该邮件之后，可以先检查申请表的格式是否正确，时间填写是否正确，具体包含哪些升级内容。并且及时在登记汇总表记录该系统的申请信息。然后在remedy里面创建申请任务，（注意：只是创建任务，然后打印申请发布审批表，不要

3、提交），并把审批表通过邮件发给应用负责人和开发负责人签字。1.2升级文档说明升级发布的时候开发部所需要提交的升级文档如下：升级程序包、数据库升级脚本、测试报告和测试案例、程序包版本号、升级发布操作手册、申请表、升级检查表、数据库字典。注意：这些文档最迟提供的时间应该在升级发布日的前三天必须提供完整。必须保证升级程序包最新版本，开发如果修改程序包，必须及时通知发布组。1.3检查评估表说明：有任何问题都可以记录在《升级检查评估表》中：另个，必须填写检查评估表的版本信息。清楚知道该系统升级发布所有的负责人和版本信息以及升级时间

4、等。发布规划团队对升级发布内容进行完整性和一致性的检查时重点核实必备资料是否提交齐全、文档内容是否一致，并根据《检查表》逐一核对。开发部提供的文档有的就打√，没有就打X。有任何风险情况，都可以写在评估意见栏中。2.1响应申请收到申请邮件之后应该及时响应该邮件，回复申请人申请已经收到，并且详细反馈该申请是谁接收的，并交由谁处理并跟踪。【注意：在响应阶段，申请人至少应该提供的文档有：应用升级发布表（申请表）和升级发布操作手册。】如果申请人没有提供完整该两个文档，必须及时和开发部负责人或者申请人沟通反馈。同时把申请时间，提交的

5、文档，检查的问题等记录在检查评估表中。在之后的时间里，要随时跟踪开发部提供其他文档。这些文档必须在前3天提供完整。2.2检查评估文档检查升级文档和升级包的正确性应该注意以下要点：程序版本号：检查开发提供的版本号和发布表，操作手册上填写的是否一致，升级时间：检查发布表上的时间和操作手册上的时间是否一致，是否准备，是否足够，是否多余。升级发布表：检查升级内容是否有遗漏，本次升级过程中是否包含表结构的变动，升级包内容和开发部门提供的是否一致，配合人员、升级包存放路径(具体对应FTP路径)是否提供完整。如果有表结构变动，是否需要

6、提供数据字典等信息。升级发布操作手册：这个文档是最重要的，升级发布当天集团发布组的操作员将会严格按照这个文档一步一步的执行，所以一定要认真检查，让开发部认真详细具体的撰写每一步。注意检查IP服务器地址，数据库IP地址，端口号，操作账号，执行命令脚本等信息是否正确，一定要让开发确认无误，这样我们方可向集团提交。如果有数据库发布，在数据库操作步骤中，一定不要出现数据库脚本语言，否则一概退回。一定让开发部提供一个执行脚本文件。【注意：操作手册里只能写操作步骤，不允许有脚本语言。】检查好之后撰写评估检查表，并提交给发布组负责人审

7、批。2.3审批表签字件在remeyd打印审批表之后，打印成pdf格式，然后邮箱发给测试负责人签字。现在审批表签字件只需要测试负责人签字。2.4申请资料存档相关升级发布资料都已经准备好之后，并上传到svn服务器上面，加以归档，并且还有审批表签字件。2.5remedy提交申请在remedy向集团提交审批。打开remedy程序，选择“请求者控制台”，点击创建新请求，请求类型选择“升级发布”，然后根据文档信息，填写相关升级信息，同时上传相关附件。注意：提交remedy所要添加的附件一定要有：升级发布操作手册（涉及的灾备的也要提交

8、灾备操作手册）程序版本号（一个txt文件）。如果有表结构变动的升级，附件一定要提交数据库升级脚本和回退脚本，集团数据库区老师需要先检查评估数据库脚本的。测试报告和测试案例，也要上传。升级内容如果涉及到监管需要，一定要上传监管文件。注意：申请中不用的附件或者更新过的附件，一定要把老的附件删除，保证最新版本。最后添加审批