公关pr全套工作流程ppt课件

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1、PR制度目录什么是PRPR工作的界定PR的传播过程公关部拥有的资源各部门如何利用这些资源PR原则－cmr新闻宣传原则发稿原则工作流程PR规定什么是PRPublicrelation－公关关系……运用有说服力的传播去影响重要的公众公共关系三要素1、主体－社会组织2、客体－社会组织机构面对的内部和外部的各界公众3、手段－双向信息传播PR工作的界定cmr形象的体现cmr的发言人传播导向PR的传播过程社会公众接受一种信息需要5个阶段……认识阶段……兴趣阶段……评价阶段……试验阶段……采用阶段选择媒介设计信息确定最佳的时机公关

2、部拥有的资源1、媒介资源平面媒体：教育类媒体、IT媒体、大众及消费类类媒体、行业媒体（电信、证券、金融等）网络媒体：发布Web新闻电视媒体：中央及地方的电视台电台：各广播电台2、公关公司文稿撰写、文章发布、媒介关系维护、新闻发布会及危机公共各部门如何利用这些资源1、教育类媒体教育类媒体（例如中国教育报、中国远程教育、教育商情等）肯定中国人民大学网络教育学院在网络教育领域的引导地位2、大众类媒体大众及消费类媒体（例如北京晨报、中国青年报等）各地大众媒体是配合当地招生的最有力媒体针对各地进行有效的招生信息传播3、IT类

3、媒体IT类媒体（例如中国计算机报、计算机世界、电脑报、eweek等）为全国发行媒体中各地有效阅读率最高的媒体。以IT界职员为对象，通过IT媒体进行招生项目的推广4、行业媒体行业媒体（例如中国证券报、财经时报、中国工商时报等）在所属行业有一定的影响力以行业招生为主要销售目的，针对性地进行招生信息的传输5、网络媒体网络媒体（例如人民网、sina、enet等）在新闻的时效性等方面具有相对的优势。不会受节假日长休的影响针对25-40岁上网人士6、电视媒体电视媒体（例如cctv、btvcetvt等）电视媒体节目覆盖率及可信度

4、良好在cmr各项活动中积极利用电视媒体7、电台电台媒体（例如中央广播电台、北京音乐台等）广播节目覆盖率及可信度良好在cmr各项活动中积极利用电台可根据需求策划访谈节目PR原则PR：公司整体形象、新闻发布会新闻发言人：潘建新公关部指定接受采访人员：顾宗连、周双、郝成义及其指定的受访人PR原则人大网教院全部对媒体的宣传由北京统一负责宣传负责人：张筱达任何新闻采访原则上必须通过网教院宣传负责机构审批任何提交给新闻媒介的新闻稿、新闻素材都应由人大网教院宣传负责机构审批PR原则各服务站宣传口径标准：招生简章www.***.c

5、om.cn发布信息录像带其它相关正式下发至各服务站的资料文件发稿原则新闻通稿：招生、考试等事件的刊发当地大众媒体一类、二类、三类各级媒体（ABCDEF）深度报道：就学习方式、文凭、学费等问题进行评论及舆论引导。一类、二类、三类各级媒体根据主题进行各级媒体的选择大话文章：将网络教育的学习形式以调侃类文章向潜在学生进行介绍。当地大众媒体一类B、F二类B、F三类F公关部将根据稿件的诉求重点及媒体的定位进行科学的媒介选择。媒体分类详见附件1－2。稿件类型及诉求重点媒体选择工作流程宣传计划（每月与公关公司共同制订月

6、传播计划）制订预算撰稿（搜集招生部门的新闻素材）审稿发稿剪报（每月月初提供剪报）工作流程－任务的传达各部门如需公关部提供宣传支持或文稿发布，请提前两周将需求及计划提交公关部门进行统一安排，并经过市场部门主管、本部门主管及其它相关人员批准执行以上领导24小时未给答复视为对相关计划的默认工作流程－任务的传达3、公关部将按答复或默认的计划按此流程通知公关公司进行文稿撰写和媒介购买和发布准备工作（没有公关公司可由PR人员自己完成）4、相关宣传稿件撰写完毕后，需请委托人协助进行稿件确认，确认无误，公关部即安排稿件的发出。工作

7、流程－新闻传播各地及各部门将PR需求按流程顺序提交至公关部。项目负责人招生部门市场中心公关部签约公关公司各类媒体各地招生单位其他相关部门网站部需求及信息上传对外传播工作流程－确认及传达市场VP项目负责人华北地区负责人华北地区PR公关部华南地区负责人华南地区PR销售负责人华东地区负责人华东地区PR北京地区负责人北京地区PR公关部将稿件按流程提交给相关领导确认；已确认的新闻稿件，在发往各地媒体的同时，将发往各地服务站PR人员，已保证全国新闻传播的规范、统一性。PR规定－关于新闻传播各大区需指派PR专人与北京公关部保持直

8、接工作关系。公关部负责cmr所有对外传播稿件的制订与修改。为统一宣传口径，所有文稿发布及采访安排须通过公关部集中管理，其他部门不得以cmr或个人的名义向外界发出文章。各大区及下设教学服务站PR专员需及时提供新闻线索并协助将确认后的稿件在当地进行传播。PR规定－关于采访由公关部根据传播计划安排专人接受新闻媒体专访严禁在公关部未安排的情况下接受媒体采访。在此出现