问卷调查（说明）

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1、問卷調查(說明)問卷調查，可以瞭解受訪者對某些現象、人物或事件的理解和看法，例如某一社群對古廟神靈崇拜的行為和意識，以及年青人對投身某種傳統行業的看法等。設計問卷調查主要分兩個步驟：設定調查的範圍和寫出具體問題(一)設定調查範圍1.設定調查問題的範圍，其關鍵是要從選題的目的和需要眼，絕不能偏離；2.對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計，有些屬個人私隱的問題，恐怕不易得到答案﹔3.問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。(二)寫出具體問題1.所列問題應簡單明確﹔2.消除受訪者的疑慮，一般一個問題只包涵一個

2、調查指標﹔3.問題不帶傾向性，不能有誘導受訪者回答某﹔4.同類問題排列一起，問題排列的先後以先易後難為原則，開放性問題盡量放在後面﹔5.一般而言，涉及事實的問題是用選擇性﹔有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如：1代表極不同意﹔5代表極同意)；6.問卷草擬後，應該邀請其他人扮演受訪者，嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。……………………………………………………………………………………………………………教學建議以下是某組中二學生設計的問卷，第三版比第一版有明顯的進步。用法：1.教師給同學第一版的問

3、卷，請同學分組討論，問卷可以改善的地方；2.邀請各組同學匯報他們的討論結果；3.教師總結同學的匯報；4.展示第三版的問卷，與同學的討論結果作一比較；5.派發有關[問卷調查]的提示。(以下問卷設計由香港神託會培頓中學周鑑明老師，以及徐建生、劉淑萍、陳麗華三位同學提供，謹此致謝。)第一版問卷調查設計(例：中二學生)專題研習題目：九巴的服務令人滿意嗎?性別:c女c男年齡:c10-15c16-20c21-25c26-30c31-35c36-40c41-45c46-50c50或以上你是否居住在黃大仙地區嗎?c是c否請問九巴班

4、次是否足夠嗎?c是c否請問九巴是否準時到達嗎?c是c否請問九巴路線是否足夠嗎?c是c否請問九巴候車時間是否長嗎?c是c否請問九巴的座位足不足夠嗎?c足夠c不足夠請問九巴的車舒不舒服嗎?c舒服c不舒服請問九巴的車裏的設施足夠嗎?(如果不足夠九巴要增加甚麼設施呢?)c足夠c不足夠對九巴的服務滿意瑪?c滿意c不滿意對九巴的意見謝謝你!問卷調查設計(例：中二學生)第三版專題研習題目:探討黃大仙區的九巴服務1.九巴的車費是否合理?12345昂貴便宜2.九巴在黃大仙通行九龍各地區的路線如何?12345不足夠足夠3.班次頻密程度

5、如何?12345疏密4.查詢黃大仙區通往各地方的路線是否清晰?12345不清晰非常清晰若不清晰,是那樣不清晰:c路牌c查絢熱線c其它:5.座位舒適程度?12345不舒服非常舒服6.冷氣巴士清潔程度非冷氣巴士清潔程度1234512345不乾淨很乾淨若不乾淨,請答那裏不夠清潔:窗地板座位車身扶手冷氣巴士ccccc非冷氣巴士ccccc7.閣下想增加什麼設施?(設排次序,1是最想;3是最不想)c洗手間c電話c時鐘c其它:8.閣下想普及什麼設施?電視八達通電子顯示板冷氣收音機其它想普及cccccc想取消cccccc9.性別:

6、c男c女10.年齡:c10-20歲c21-30歲c31-40歲c41-50歲c51-60歲c61歲或以上謝謝你!