星河秋交会及世纪项目开盘执行方案

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1、星河秋交会及世纪项目开盘执行方案星河秋交会及世纪项目组项目执行小组成员责任明细公司职位人员职责星河营销总监总指挥营销策划部经理总协调营销策划部副经理世纪销售现场、后勤总负责客户服务部副经理星河会活动总负责销售主管世纪销售现场统筹策划师世纪销售现场协调世纪物料设计跟进策划师秋交会现场总协调丹堤物料设计跟进策划师（所有）物料制作总协调秋交会、世纪现场物料总负责中原事业部总经理总指导营销总监总统筹项目销售经理销售总协调策划师外场及内场流程总协调策划师策划师秋交会总协调及外场调度协调风火执行总监世纪项目整合营销推广

2、总负责广告设计、现场包装总负责客户服务主任广告设计、现场包装总协调实景拍摄、媒体宣传跟进普兰迪总经理礼仪活动总负责项目经理世纪大选礼仪活动总协调世纪解筹、开盘活动总协调华艺总经理秋交会世纪展位制作总负责目录第一部分、营销工作时间节点4第二部分、大客户解筹执行方案5一、时间5二、当天选房流程6三、现场销售区内功能分区8五、大客户解筹当天现场工作流程图12六、当天所需物料汇总13七、注意事项15第三部分、小客户解筹执行方案17一、时间17三、当天选房流程18四、现场销售区内功能分区20五、当天活动配合27六、当

3、天新增物料汇总28八、星河世纪公开选房须知29第四部分、世纪项目开盘及星河秋交会方案32一、世纪项目开盘方案32二、星河秋交会方案38第五部分、协助销售人员安排及细则45附件一、星河•世纪优惠细则及须知附件二、星河•世纪开盘活动方案及预算附件三、世纪大选分展场活动方案及预算第一部分、营销工作时间节点时间工作安排9月22日销售人员培训（解筹流程及时间、洗筹方式、活动安排、媒体安排、客户预约方式等）价格表最终盖章确认9月23日销售人员入场电话预约客户（晚）价格表公布及优惠口径统一现场各展示空间及物料最终审核保安

4、人员及清洁人员到位9月24日产品手册及户型单张到位电话预约客户看楼、计算价格及第一次预销控普兰迪、风火、中原、星河销售中心最终确定现场包装及布置9月25日电话预约客户看楼、计算价格及第一次预销控9月26日发展商提供特殊客户名单电话预约客户看楼、计算价格及第一次预销控9月27日特殊客户跟进及销控电话通知客户解筹具体安排及准备，并进行第二次预销控所有相关销售物料到位19：00—21：00预演9月28日特殊客户跟进及销控电话通知客户解筹具体安排及准备，并进行第二次预销控解筹优惠确认9月29日14：00—17：00

5、大客户解筹（三套及以上客户解筹）9月30日普通客户解筹（购买一套或两套的客户解筹）10月1日开盘*9月28日至10月2日秋交会。第二部分、大客户解筹执行方案一、时间2005年9月29日（周四）Ø下午2：00客户全部到场准备工作就序Ø下午2：30以随机抽签的形式确定选房顺序；Ø下午3：00开始按照确定的选房顺序选房。注：销售人员9月23日开始通知客户公开选房方式、当天所需要带的资料（包括“星河世纪金钻卡”、身份证原件、购房定金或银联卡），并于9月24号开放样板房、对客户所选意向单位进行核价，并进行预销控筛选。

6、9月27日再次通知客户公开选房方式、当天所需要带的资料（包括“星河世纪金钻卡”、身份证原件、购房定金或银联卡），并进行第二次预销控确认。9月29日当天公开解筹优惠。工作内容时间备注二、当天选房流程1：30工作人员全部到位，检查工作一切准备就绪——2：00——2：25客户需出示“星河世纪金钻卡”、身份证原件方可进行登记并进入“选房等候区”客户陆续到场，接待区工作人员负责到场客户登记，派发《星河世纪诚意客户优先选房卡》并协助填写，并指引客户将《星河世纪诚意客户优先选房卡》的副卷投入到抽签箱中，并派送纸袋（内含《

7、选房流程须知》、产品手册、宣传册、户型单张各一份）。引导客户进入选房等候区等候抽签。司仪温馨提示带齐各项资料并讲解抽签规则。重点提示内容：“星河世纪金钻卡”、身份证原件、《星河世纪诚意客户优先选房卡》的正卷2：25—2：30抽签正式开始。由现场主持人抽取客户选房卡，按照抽签的顺序确定选房顺序，并派发选房顺序卡。（迟到客户按到场次序排入队尾）2：30开始选房，按照抽签确定的顺序先后进行选房。客户由工作人员指引，进入选房区挑选单位。3：00未能选房选房成功选房成功的领取“房号确认单”工作人员带领客户到交款区财务

8、处交纳定金，领取定金收据。工作人员带领客户凭定金收据到签约区签订《星河世纪认购书》，并到复核区复核盖章。成功购买星河世纪客户选房结束，由专门通道撤场。三、现场销售区内功能分区1、当天最重要的功能区域（7个区域），其中包括：Ø接待区（含咨询区）Ø选房等候区Ø选房区（含销控区）Ø交款区Ø签约区Ø复核区50米售楼处内场2、各功能区域划分示意（礼仪公司调整）3×5米司仪位9×5米特别事故处理区前广场25米18米45米16