美容院内训课程(修订本)

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1、美容院内训课程（修订本）一、课程名称：美容院内训二、讲师：元锋三、对象：美容院内部员工以及院长人数：80人课程时间：450分钟休息时间：135分钟合计：585分钟四、学习目标1、调适员工积极心态，挖掘员工的内在潜力2、初步建立美容院文化营销，打造美容院精英团队五、课程大纲1、爱国激情2、方法目标3、思维模式4、组织行为5、信任互动6、精英大赛7、模拟破产8、领袖风采9、爱与承诺10、情感旅程六、进行流程时间主题内容方式与道具上午课程表（合计180分钟）5分钟爱国教育1、美容行业是完善女人美丽的一个行业，我们真正做美容这

2、个行业的意义在什么地方？要从我们服务的对象——女性开始！2、女性在家庭中是一个太阳，女人在国家中是母亲，祖国——母亲。天下兴亡，匹夫有责！让我们在课程之前为我们的事业为我们的国家歌唱吧！3、全体起立，共唱国歌《国歌》30分钟目的学习方法角色主题1、讨论今天大家参加课程的目的：学习并提升自己2、半蹲体验：思维半蹲3、学习的三个层次：1）知识的转移：知识的转移是人生知识积累的一外重要的环节，在农业时代，我们从0~14岁所学的知识就够我们终生所用了，随着社会的发展，人类进入到了工业时代，对知识的需求我们有更高的学历，八十年代

3、及九十年代初期，只要我们有个大学文凭，便可以得到社会的重用。而今天，我们有一个大学文凭已远远不够，在信息时代，要求我们每一个人都要有终生学习的精神。2）技能的培训：每个人从学校跨进社会的大门，不管在学校你是多么优秀的学生，在你新的工作岗位上，必须要求学会本职工作的一项基本技能。3）能力的提升：在我们知识积累与技能培训的基础上我们便要注意能力的提升。4、学开车体验：两学员参与角色：讲师为教练，各位美容院的精英为学员《拉德斯基进行曲》《兔子舞》5、球场：探讨球场中人角色踩汽球游戏第一名分享：思索：生活即球场，课堂即球场6、

4、提问：今天培训的主题是什么？精英团队训练营（奖品）。你今年多少岁？（奖品）提醒大家只要积极参与，奖品随时都发放。30分钟鼓掌目标守则1、鼓掌练习：20次、30次、35次、37次：按规定鼓掌：好、非常好！（两次练习）2、坐出租车的故事：司机的第一个问题3、快乐选择：知道自己要死？那我们为什么还要活着？快乐与痛苦，在生活中人们经常选择的是痛苦。4、达成目标的游戏：阿鹏哥追金花5、课程守则：不以规矩不成方圆课间休息30分钟思维练习1、安全思维模式：舒适区间2、惯性思维模式：撕纸游戏1）规则：不能断、一个圈、不能有多出的、套下

5、三个人2）思索：1）有人拿着就撕也没有去听别人的规则，撕了再说；2）有人在看别人如何撕而自己总在观望；3）撕不出来就撕不出来，就不再动了；4）叫停以后，为何没放下？5）我行我素，听不进别人的建议。3、突破思维模式：九点游戏1）规则：四条连续不断的直线把九点完全连接起来2）思索：在我们的生活与工作中，发散性思维是一种模式，同时思维的连续性也是一种提高思维的方法，美容院管理也要突破思维4连贯思维模式：如何将大象装进冰箱？如何将长劲鹿装进冰箱？开动物大会少了哪个动物？如何过河？40分钟组织行为1、体验式分组：马兰开花2、队续

6、排列由每组自己来决定3、队名、队呼、风彩展示：进行两轮展示4、思索：群龙无首，一团散沙。现在给大家一个机会，选一个队长进入你们的团队中5、支援队风彩展示，要请哪位义工作为你们组的队长由自己为决定1、选出队长以后进行第三轮风彩展示；2、集体讨论：奖励与惩罚1、信任表态：在学员中采用开放资式向对方表态：我信任你、我不信任你、我不确定思索：1）为什么面对不同人的时候你会有不同的信任度，你的区分的标准是什么呢？面对你信任的人你内心中是否真的信任了他，你不信任的人你是什么原因没有信任他，为什么有些学员当你面对他时你对她又不确定；

7、当别人对你信任时，你的内心中是什么感受？当别人对你表示不信任时，你又什么感受？当别人对你〈平凡的幸福〉45分钟信任互动表示不确定时，你的内心中有什么感受？你同样把信任、不信任与不确定送给了别人，那么你又将为别人带来什么样的感受呢？幸福其实只是一种感觉，而这种感觉随时就在你我的身边，就在我们把这种幸福送给别人的那一瞬间，这种平凡的幸福我们不是得不到，而是我们不愿在把这样的幸福送给别人，我们每个人都很聪明，都在寻求如何得到幸福，而往往忽略了幸福就在我们的身边，幸福就掌握在我们把幸福送给别人的手中！2、信任队列：1）第一次：

8、在我们的团队中，我们相处了一天了，我们问一下自己，我们相信我们的队员吗？在团队中我们如何才有凝聚力？第二排的我拿什么去支持到我的队员？通过队员的表现，说明：信任是一个团队的核心，在工作中我们真的信任别人。每二排的思考：当你看到你的前排用脚支撑的时候，你心里是如何想的？别人对你的不信任你又是什么感受？2）第二次：思索我们真的信任过别