连锁零售电商的物流配送体系构建问题研究

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1、精选公文范文管理资料连锁零售电商的物流配送体系构建问题研究　　电子商务的迅猛发展正在改变我们的生活方式和购物模式，服装服饰、日用品、快消品行业的厂商和其构建的分销渠道正在承受电子商务带来的巨大冲击和挑战，连锁零售企业的市场规模优势被日益暴涨的网上购物逐渐蚕食，在“互联网+”和“+互联网”概念席卷全国的背景下，一些连锁零售企业跟随苏宁易购的脚步，力图借助电子商务完成转型升级的蜕变。　　苏宁是触网较早、蜕变较大的连锁零售企业，现在的苏宁易购大概经历了三个阶段:在连锁零售基础上发展以商务为核心的电子商务模式，即商务电子化;

2、第二阶段为互联网与实体零售融合发展的虚实结合模式;现阶段为“店商+电商+零售服务商”的云商模式，线上线下同价的[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料O2O电商经济模式。苏宁转型升级的成功离不开其背后支撑的完备的物流配送体系。　　连锁零售企业借助电子商务实现转型升级，其配送体系转型升级的提前谋划和同步建设不容忽视，有了转型升级的配送体系的强力支撑，连锁门店和网店的集约优势才能真正发挥，线上线下同价的O2O电商模式才能转化为新的盈利模式。　　连锁零售业电子商务物流配送体系建设需注意以下几方面。　　　　1

3、梳理原有配送体系的定位及功能　　不同的连锁零售企业由于其战略、规模、发展阶段、供应链状况等方面的差异，其物流配送体系的战略定位和具备的功能会有所不同。定位一般分为四个层次:　　降低成本;提升服务;提升核心竞争力[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料;企业战略。我国中小规模的连锁零售企业多数将配送体系定位在前两个层次上，大型规模的企业常定位在提升企业核心竞争力上，少数以物流为主业继而拓展连锁零售的企业自然将配送定位在企业战略的核心。　　战略定位不同，对配送体系的投入和功能定位就差异很大。定位在提升核心

4、竞争力及企业战略的，一般建有完善的分层级的物流网络，仓储点、转运站等节点功能完善，干线、支线等物流动线衔接有序，与企业ERP系统对接的物流信息系统功能齐全;配送体系涵盖采购、仓储、运输、拣配、流通加工、包装、装卸搬运、信息传递、售后及退货处理等较完备的物流配送功能，能较好地平衡企业、门店及用户需求，为企业赢得长久的核心竞争力提供支撑。定位在较低层次的物流配送体系多数建有部分仓储设施、运输线路等，具备仓储、运输、装卸搬运、拣货包装等部分物流功能，侧重在某些关键环节降低成本或提升服务水平[键入文字][键入文字][键入文字

5、]精选公文范文管理资料;有的连锁零售企业主要依托社会化的配送中心、快递公司、物流公司等，自身较少投入物流配送体系建设。　　除了硬件投入的不同，连锁零售企业的物流配送策略也会有所不同。那些具有完善配送体系的企业根据用户需求、商品销售区域、销售规律等制订不同的配送支持策略，将配送渠道与营销渠道适当分离，为每一个仓储点、转运点制订详尽的存储品类及配送流程，将物流延迟、快速反应、联合库存管理等供应链策略应用于日常管理中。　　2改进物流配送体系　　2.1电子商务的战略定位　　连锁零售企业借助电子商务进行转型升级，首先要明确电子

6、商务在企业战略中的定位。目前我国连锁零售企业将电子商务定位在四个层次:实体门店销售的补充，电子商务主要为销售展示、增加渠道;全渠道策略，开发基于电脑PC端、手机端等网上在线销售渠道，线下门店与线上网店互为补充;转型升级的主导方向，将网上在线销售作为企业未来的主导方向，线下门店为补充;适应经济新常态的创新引擎，借助“互联网+”进行企业流程再造，创新商业模式。借助电子商务进行转型升级，电子商务就不能仅仅为线下门店的补充，而应成为全渠道策略的重要方向或企业发展的主导方向。　　2.2[键入文字][键入文字][键入文字]精选公

7、文范文管理资料电子商务对物流配送的挑战　　相对于有限范围的线下门店，网店用户的分布区域大幅扩展，网店用户的购买特点及对配送服务的高要求对原有配送体系及配送策略带来新挑战。如配送范围的大幅扩展;小批量多品种购买导致物流“碎片化”,配送品类的扩展及多样化组合要求，配送流量及成本控制变得更复杂;用户对物流信息实时跟踪的要求使信息化管理难度加大，成本提高;“双11”促销等短时间的爆发性需求突破配送量极限等。　　虽然国内涌现出多家快递公司和专业物流公司，但其规模、服务模式和水平还无法满足电子商务升级发展的高要求，这也是电商巨头

8、京东、阿里巴巴等近年来投巨资进行物流配送体系建设的重要缘由。具有一定物流配送设施和若干线下门店的连锁零售企业，发展电子商务对其原有配送体系构成的挑战有时是巨大的。一些连锁超市曾尝试将线下产品放到网上开辟新的销售渠道，结果发现其配送成本高居不下，反倒挤压了线下门店的盈利空间。　　2.3[键入文字][键入文字][键入文字]精选公文范文管理资料基于连