一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢

《一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢？　　一、 要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。　　二、 对一年来工作的回顾，对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各项计

2、划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。　　三、 分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：　　1、 成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手

3、失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。　　2、 成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。　　四、 分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：　　1、 主观认识不足，思路不够

4、高度重视。　　2、 自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。　　3、 计划制订得不合理，脱离客观实际。　　4、 对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。　　5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。　　6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。　　7、 团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。　　8、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。　　五、 对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：　　1、 外界宏观与微观

5、环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。　　2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。　　3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。　　通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。　　六、 下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结

6、的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。　1、 明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。　　2、 新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。　　3、 完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播   年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总

7、结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：　　一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队 伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。　　二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。　　三忌简单罗列，体现