关子沟矿突发环境事件应急预案

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1、红蜘蛛多媒体网络教室v7防火墙和杀毒软件的设置问题系统上安装的防火墙软件或者杀毒软件，可能会影响到红蜘蛛软件的使用。下面通过一些市场上流行的杀毒软件和防火墙软件，讲述其大致上的设置方法。如果你使用的防火墙软件和杀毒软件不在下面讲述的品牌之列，又或者是版本不同，也还是可以依照这些设置的基本原理自行完成你系统上的特定杀毒和防火墙软件的设置的。[注意：随着第三方防火墙软件的升级更新，下面的设置方法可能会有差异或变更]◇Windows防火墙Windows自带的防火墙，会拦截红蜘蛛软件的网络通信功能，所以就需要做相应地设置。

2、这里主要讲述Windows7系统下的设置方法，对于Windows2000/XP/2003/Vista等系统，设置方法都是类同的。红蜘蛛软件安装时，Windows防火墙可能会弹出如下的“Windows安全警报”提示窗口，如下面图1所示。这个时候应该首先选中“专用网络”和“公用网络”两个选项，然后单击“允许访问”按钮。(图1)红蜘蛛多媒体网络教室v7在教师机上，总共有4个程序需要设置为“允许访问”，它们分别是：redagent.exe、nettalk.exe、monitor.exe和rspider.exe；而在学生机上

3、，总共有3个程序需要设置为“允许访问”，它们分别是：redagent.exe、nettalk.exe和monitor.exe。这些文件都位于红蜘蛛软件的安装目录下。响应设置后，可以在Windows防火墙的“允许程序通过Windows防火墙通信”窗口上见到如下面图2所示的4个（学生机上是3个）设置项，其“公用”和“专用”列下已经勾选。红蜘蛛多媒体网络教室v7(图2)红蜘蛛多媒体网络教室v7不管图1所示的窗口有没有弹出来让你设置，都应该进入图2所示的窗口进行验证，保证这4个（学生机上是3个）程序的EXE文件都已经加入“

4、允许的程序和功能”列表，并且是勾选状态。如果没有这几项，就要手工单击“允许运行另一程序”按钮正确地把它们添加进去。如果“公用”和“专用”列不是被勾选的，也要相应地变更过来。◇360安全卫士红蜘蛛软件使用了两个系统服务以便可以随系统自动启动学生端程序，它们分别是checkapp2和appcheck2。安装红蜘蛛软件时，360安全卫士会提示一个“有程序试图添加一个未知的系统服务，是否允许？”的消息框，如下面图3所示。这个时候，你需要选择“允许此动作”，同时勾选“总是执行相同动作”，然后单击“确定”按钮以完成红蜘蛛软件的

5、正确安装。某些其他的杀毒软件、防火墙软件或者机房管理软件也可能禁止或拦截系统服务的添加，安装红蜘蛛软件后，可以看看“任务管理器”的“进程”页面里，是否有rscheck.exe和checkrs.exe两个进程，如果没有的话，就要检查一下是否某些杀毒软件、防火墙软件或者机房管理软件之类的禁止了这两个服务程序。(图3)◇瑞星个人防火墙◇瑞星杀毒软件红蜘蛛多媒体网络教室v71.红蜘蛛软件安装时，瑞星个人防火墙可能会弹出如下的提示窗口，这个时候要在“选择处理方式”中选择“总是允许”按钮才行。(图4)在教师机上，总共有4个程序

6、需要设置为“总是允许”的处理方式，它们分别是：redagent.exe、nettalk.exe、monitor.exe和rspider.exe；而在学生机上，总共有3个程序需要设置为“总是允许”的处理方式，它们分别是：redagent.exe、nettalk.exe和monitor.exe。这些文件都位于红蜘蛛软件的安装目录下。红蜘蛛多媒体网络教室v7响应上述设置后，可以在瑞星个人防火墙软件的“访问控制”－>“程序规则”窗口上见到如下面图5所示的4个（学生机上是3个）设置项，其状态都是“允许”。(图5)不管图4所示

7、的窗口有没有弹出来让你设置，都应该进入图5所示的窗口进行验证，保证这4个（学生机上是3个）程序的EXE文件都已经加入“访问控制”列表，并且是“允许”状态。如果没有这几项，就要手工单击“增加”按钮正确地把它们添加进去。如果状态不是“允许”，也要相应地变更过来。2.工作在“高”安全级别的瑞星个人防火墙，其IP包过滤机制还会阻止网络中UDP广播数据包的接收。如下面图6所示，如果“网络安全”中的“IP包过滤”机制处于“开启”状态，则需要单击“设置”按钮进行“端口开关”的设置，如下面图7所示。红蜘蛛多媒体网络教室v7默认的情

8、况下，红蜘蛛软件运行在第1频道上，这个时候它采用的IP协议端口值分别是TCP1688、UDP1688～1691。在瑞星个人防火墙的“网络监控”－>“IP包过滤”－>“端口开关”页面上，你需要把这些端口值都“增加”到里面，全部设置为“允许”的动作。具体的可以参考下面图7上的图示。如果你自行选择设置了除第1频道之外的其他频道，或者自行设置了别的协议端口，则这个“