t2002ps-2端子混料不良分析改善报告

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1、1T2002PS-2端子混料不良分析改善报告审核:袁利光作成:刘海珍日期:Nov.-11-11LWF乐清市利文电子有限公司2目录一、不良现象二、行动小组三、原因分析四、改善对策五、总结LWF乐清市利文电子有限公司3一、不良现象发生日期：Nov-10-11地点：新亚生产线线材料号：T2002PS-2不良数量：10.8万不良现象：新模产品中混有老模产品LWF乐清市利文电子有限公司4二、行动小组组长：袁利光成员：刘海珍(品质主管兼OQC)胡立峰（车间主任兼RD）吴松薇（原材仓库保管员）杨冬琴（IQC）周玉荣（成品仓库保管员）行动小组成员：LWF乐清市利文电子有限公司三、原因分析5L

2、WF乐清市利文电子有限公司新模生产半成品入库半成品出库成品检验成品入库成品出库成品库存经过从新模生产至半成品入库、出库、成品检验、入库、出库等工序调查发现，从生产至成品入库新模生产数量都可以对得上，但在新模成品库存盘存时多出10.8万，表示在隔离时有老模10.8万产品未隔离；见附件新模调查记录表发生原因：新模调查记录表三、原因分析原因分析：1、针对此情况我司召集品保及仓库保管员进行小组会议，品保员反映情况为当时仓库确有10.8万产品，口头通知仓库保管员自行做隔离处理，故品保员未在产品上做不合格品标识，客退品及产线品是由品保员做不合格品标识及隔离；仓库保管员将此事忘记，未做标识

3、隔离，误当新模产品拼箱了。第一次有6万零头新模产品与此10.8万老模产品混装了，由于新模产品在上面，故未发现底下10.8万产品是老模产品，第二次又将9.6万新模产品放在一起出货，导致新模产品与旧模产品拼成了一箱。2、由于老模产品数量为9盘，而一箱产品是22盘，在拼箱时老模9盘产品放在箱子的最底下，故出货检验员也未抽检到此情况，导致不良品外流。LWF乐清市利文电子有限公司6四、改善对策发生对策：4.1临时对策：1、在客户端不良品做退货处理。2、对现有库存产品54万进行重新确认，未来发现有旧模混料现象。责任人：周玉荣（11-11日完成）确认：杨东琴3、对责任人品保员未按照要求对库

4、存品不良进行标识及隔离造成混料，对不良品管控不严谨，给予处罚100元罚款，责任人：刘海珍。4、对责任人仓库保管员未及时隔离，后又误当新模产品进行发货，导致混料给予处罚100元罚款，责任人：周玉荣。4.2恒久对策：1、对不良品处理，必须由品保员落实执行，品保员根据不良现象对客户退货品、库存品、在线品、半成品进行标识及隔离，不允许通知或委托他人来做此动作，以免在交接过程中出现误差，导致不良品流入到客户端。跟进人：刘海珍。即日起常期执行。LWF乐清市利文电子有限公司质量管制流程图退货处理流程四、改善对策LWF乐清市利文电子有限公司2、规划端子仓库区域，按规格型号做好区域标识；设立独

5、立的不良待处理品仓库，以防止误用或混用，落实责任人：周玉荣，完成时间11月15日；已完成，改善效果见附件：确认：刘海珍3、加强员工品质管控意识培训，组织对不合格品控制程序、内部质量管控流程和客户退化流程要求进行培训。落实责任人：行政人事部昊晓伟，11月12日已培训，见附件：确认袁利光。7培训记录不合格品控制程序81、员工对本职工作的责任意识不够，针对不良公司内部进行了深刻检讨、分析和追责处理，并向贵公司保证如再发生类似品质问题无条件接受贵司处理！2、同时，请客户对我们这次的管理疏忽给予宽恕处理，从轻处罚。在以后的工作中，我们会举一反三，不断改善内部质量管控，提高客户满意度。五

6、、总结LWF乐清市利文电子有限公司9完毕谢谢！LWF乐清市利文电子有限公司