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时间:2018-07-30
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2、一些群体成功作用于群体的外部环境群体成员资源群体结构群体运行过程群体任务绩效与满意群体成员资源成员能力和个性特点决定群体绩效的潜在水平但群体状态下“1+1”并不必然等于2(球队与教练的启示)积极因素的正面影响:社会性、自助性、独立性消极因素的负面影响:权威性、支配性6深圳市南晟德管理顾问有限公司n建立团队nn为什么有些群体比另一些群体成功n为什么有些群体比另一些群体成功作用于群体的外部环境群体成员资源群体结构群体运行过程群体任务绩效与满意群体结构群体结构规范群体行为解释和预测群体绩效及个体行为群体结构定义结构变量:角色规范地位群体规模正式领导6深圳市南晟德管理顾问有限公司n建立团队
3、nn为什么有些群体比另一些群体成功n为什么有些群体比另一些群体成功作用于群体的外部环境群体成员资源群体结构群体运行过程群体任务绩效与满意群体运行过程群体成员间的沟通模式:信息交流、群体处理决策领导行为、权力运作处理冲突实际绩效=(潜在绩效+绩效获得)-绩效损失6深圳市南晟德管理顾问有限公司n建立团队nn为什么有些群体比另一些群体成功n为什么有些群体比另一些群体成功作用于群体的外部环境群体成员资源群体结构群体运行过程群体任务绩效与满意群体任务简单任务:常规的、规范的复杂任务:新颖的、非常规的任务越复杂成员相互依赖的程度越高更多的相互作用、讨论、帮助更有利于群体绩效6深圳市南晟德管理顾
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