网上订餐系统分析说明书

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1、题目：在线订餐系统分析与设计系别：专业年级：姓名：成绩：20年月日4/294/29目录一、项目概述3(一)项目背景3(二)系统建设目标4二、需求分析5(一)系统总体功能需求分析5(二)主要业务流程分析8(三)性能需要分析12三、系统设计的原则13四、系统设计14(一)系统总体结构设计141.系统架构设计142.系统结构设计15(二)系统详细设计161.系统界面162.对象模型183.对象描述194.动态模型195.构件图236.配置图237.数据库设计248.安全设计25五、系统的实施与维护28(一)

2、系统实施方式281.系统部署282.系统测试283.程序设计284.系统维护28(二)实施计划28(三)维护的内容及方式294/29一、项目概述当今社会生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽出时间来享受美餐，或者是很多的年轻的白领们在城市奋斗目前还是单身一个人生活，一个人也不太喜欢自己做饭，更倾向于在外吃快餐，但同时又不想到餐馆里面吃，他们更喜欢在办公室里面吹着空调享受美餐，这样就产生了快捷订餐的要求，最快

3、的方式莫过于利用计算机网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统。这不仅可以提高餐饮业的服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的食品服务。社会对餐饮的快捷性要求形成了对网上订餐的要求，该项目将使用rationalrose绘制基于UML的用例图，活动图，类图，协作图，顺序图。网上订餐系统将极大的方便食客的就餐，同时亦有利于企业的管理和售后服务。同时，对于企业来讲，此网上订餐系统可以帮助餐馆扩大经营范围，增加知名度等。(一)项目背景随着因特网的快速发展，网络已经改变和正在改变我们的

4、生活，通过网络交易的方式已经成了一种时尚，也越来越位大多数的人们所接受和使用，各个行业也将网络营销当成了一种重要的营销手段。酒店餐饮行业也得益于网络的发展，通过网络更高效便捷的为客户服务的同时增加盈利扩大经营范围。传统的手工点菜方式由于难计算，难查找，难更改，易出错，效率低等缺点已经逐渐退出了酒店餐饮等消费场所的服务管理平台。层出不穷的各类酒店餐饮管理系统也应运而生，呈现出多元化的发展。为了更好的满足广大消费者的多元化消费需求和不同层次的消费水平，提高酒店的服务管理质量，提高酒店工作人员的工作效率。我

5、们小组在多方面查阅相关资料后，以提高消费者的满意程度和商家的服务水平及其市场占有率为目标，致力于开发出一套较方便的订餐服务系统。1、系统简述本文开发的管理信息系统全称为酒店网上订餐系统。用途：提供发布菜肴消息，得到顾客订单信息，对顾客提供才要服务。目标客户群体：各大酒店网上店铺以及一些大型超市的网上订餐系统等。此系统主要是针对顾客开放的网上订餐系统。顾客订餐主要流程如下：1顾客登陆网上订餐系统进行菜单的浏览或注册为会员。2会员可以对自己的个人信息进行更改，以会员形式登陆的顾客享受订餐服务。3如果顾客觉

6、得菜单应该有所改变则可对已选的菜单进行选择，更改，删除等功能。4当顾客确定菜单后，顾客可以对系统或者餐厅有意见或者建议留给企业管理员，后台管理流程如下：1管理员登陆后台订餐系统2管理员可以管理会员信息3后台将顾客点餐提交到后台显示4/294后台根据顾客订单进行做菜5每完成一个菜就更改其状态为已作6所有订餐完成后根据会员提交送餐地址并进行确认并送餐1、企业概况企业名称为“美味鲜网上订餐”，是虚拟的。企业的生命刚开始，属于餐饮业新秀，不同于传统餐饮企业，本企业左手提着一只鸡，右手提着“Internet”，

7、经营模式秉着“不抛弃，不放弃”的原则，不抛弃传统餐饮的优良厨艺，采用新的网络营销模式。企业利用网上订餐系统进行日常管理，同时加强企业内部各部门的交流与沟通，达到统筹规划，整齐划一，各部门相配合，最大化实现资源优化配置的效果。2、组织结构系统主要参与人员及其相应需求描述如下图所示：角色需求描述顾客根据系统操作提示自主进行点菜，退菜操作，对已点菜及价格进行查看，系统要能够根据顾客的选择进行自动结账并显示，要求顾客付款，顾客只能在点菜后的一定时间内才可以退菜，超过此时间则不能退菜。顾客可以通过系统对酒店服务

8、，菜品等进行评价或提出提议。服务员服务员根据系统的分配将顾客点的菜品送到顾客手中经理查看营业情况，各菜品的反映情况，顾客反馈意见等。厨师根据顾客的菜单进行做菜并能查看顾客对菜品的评价。采购人员根据各菜品的受欢迎程度来采购食材。系统管理人员对数据库初始数据的设置，系统维护与升级。对数据进行分析，并根据顾客点菜情况适当修改菜单。权限设置，数据备份。其他描述该系统还要能对各种菜品被点次数做出统计，一边给相关人员查看，系统还要对酒店的收入进行统计并能打印月报表。