温州市文明单位测评体系（试行）

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1、温州市文明单位测评体系（试行）一、基本指标（100分）单位：成绩：测评项目测评指标测评标准权数测评方法自评成绩ABC领导班子坚强有力班子建设1、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想统领全局，树立和落实科学发展观，立党为公，执政为民，不断提高执政能力和执政水平。领导班子各项学习、议事制度健全，做到记录详尽，资料保管完整；2、领导班子思想解放，锐意创新，勤政廉洁，作风民主，以身作则，在群众中有较高威望；3、党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用明显。党建工作规范有序，党支部“三会一课”制度健全，做到时间、内容、人

2、员三落实。均符合上述标准为A；符合2项为B；符合1项为C。4.5听取汇报材料审核问卷调查群团建设1、工会、共青团、妇委会等群团组织健全；2、各群团组织根据职责分工，每年制定相应的创建活动计划并组织实施。3、作用发挥明显。均符合上述标准为A；符合2项为B；符合1项为C3.5材料审核问卷调查机制建设1、有健全的创建领导机制，形成主要领导亲自抓，分管领导认真抓，班子成员协同抓的领导机制；2、把精神文明建设摆上领导班子议事日程，做到每年专题研究精神文明建设工作2次以上（含2次）；3、注重对创建的投入并逐年递增，创

3、建活动经费有保障，形成良好的创建投入机制；4、每年都要召开文明单位创建动员大会，主要领导要亲自部署创建工作。符合上述标准为A；符合3项为B；符合2项为C。5材料审核听取汇报6业务工作成绩突出业绩突出1、文明生产，文明经商，诚实守信，合法经营，主要经济技术指标达到本市同行业先进水平，经济效益和社会效益稳步提高。非生产经营性单位工作成绩突出，社会效益显著，达到全市同行业领先水平；2、组织干部职工开展不同形式的劳动竞赛、岗位练兵、技术比武、征集合理化建议等活动；3、严格执行相关的法律法规，政（企）务公开，各项管

4、理制度健全，落实到位。均符合上述标准为A；符合2项为B；符合1项为C。5征求部门意见听取汇报材料审核服务优质1、“窗口”单位服务优质、规范，达到行业标准；2、有高效的投诉处理机制，投诉处理率达到95％以上；3、在当地组织行风评议或文明行业评比中社会评价好，群众满意率测评高于85%以上。均符合上述标准为A；符合2项为B；符合1项为C。5实地考察材料审核干部职工素质明显提高思想道德教育与实践1、结合行业特点和时代特征，每年有设置切合实际的思想道德教育活动载体，并组织实施，取得实效；2、结合实际，开展各种思想道

5、德实践活动；3、思想政治工作落到实处，干部职工遵纪守法，行业风气和干部职工精神状态良好。均符合上述标准为A；符合2项为B；符合1项为C。4材料审核实地考察4、把职业道德教育作为岗前和岗位培训的重要内容；5、科学制定符合本行业实际的职业道德守则和行为准则；6、干部职工熟悉和了解与本职工作相关的道德规范。均符合上述三项标准为A；符合2项为B；符合1项为C。4材料审核实地考察7、认真学习贯彻《公民道德实施纲要》，全体干部职工对20字基本道德规范耳熟能详；8、注重培育、宣传先进典型，坚持开展学习先进活动；9、单位

6、显要位置或电脑局域网有《市民文明公约》、《八不行为规范》、《道德规范》等宣传栏或刊板。均符合上述三项标准为A；符合2项为B；符合1项为C。4问卷调查材料审核实地考察6科教文体活动1、广泛开展“学习型、创新型组织”活动，加强企业文化、校园文化、机关文化等建设；2、重视智力投资，组织干部职工进行科技文化知识和业务技能培训；3、单位内科教文体设施齐全，场所规章制度健全；4、每年组织两次以上丰富多彩、健康有益的文化娱乐、科普、法律等教育活动。均符合上述标准为A；符合3项为B；符合2项为C。6材料审核实地考察环境面

7、貌整洁优美环境卫生工作1、环卫设施完善，严格执行卫生管理制度，单位内外环境整洁；2、因地制宜绿化、美化环境；3、生产、生活、办公及公共场所整洁，物品摆放整齐有序。均符合上述标准为A；符合2项为B；符合1项为C。6实地考察社会秩序安定井然综合治理工作1、治安、安全制度健全，措施落实，责任到人；2、民事纠纷少，无赌博、封建迷信活动等问题发生；3、各种消防、安全防范器材完好。均符合上述标准为A；符合2项为B；符合1项为C5听取汇报材料审核实地考察创建工作扎实有效创建网络1、建有专门的创建工作机构，落实专（兼）职

8、工作人员；2、结合实际情况制定创建规划，层层分解目标任务；3、制定年度创建计划（实施意见），措施具体，职责明确，落实有力；均符合上述标准为A；符合2项为B；符合1项为C。6材料审核6创建工作扎实有效创建知晓率100%>85％>70％3问卷调查创建支持率>85%>75%>65%3问卷调查基础创建工作1、制定基础创建活动的系列标准，并由干部职工代表大会或全体会议讨论通过；2、单位内部深入开展创建文明车间(科室)、文明班组和争当文明