职工服务中心制度汇编

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1、石城县总工会职工服务中心各项管理制度手册石城县总工会职工服务中心2012年4月目录1、赣州市总工会职工服务中心救助办法…………………………………………………………（）2、赣州市总工会职工服务中心工作职责…………………………………………………………（）3、赣州市直属基层工会职工帮扶联络员工作职责…………………………………………………………（）4、赣州市总工会职工服务中心信访接待岗位职责…………………………………………………………（）5、赣州市总工会职工服务中心生活救助及跟踪助学岗位职责…………………………………………

2、………………（）6、赣州市总工会职工服务中心技能培训及职业介绍岗位职责…………………………………………………………（）7、赣州市总工会职工服务中心法律援助岗位职责…………………………………………………………（）8、赣州市总工会职工服务中心职工互助保障岗位工作职责…………………………………………………………（）9、赣州市总工会职工服务中心劳动争议调解岗位工作职责…………………………………………………………（）10、赣州市总工会职工服务中心接待制度…………………………………………………………（）11、赣州市总工会职工服

3、务中心工作人员管理制度…………………………………………………………（）12、赣州市总工会职工服务中心学习制度…………………………………………………………（）13、市总工会职工服务中心专项资金和财务管理规定…………………………………………………………（）14、关于加强县（市、区）总工会帮扶工作用车管理的规定…………………………………………………………（）15、来访人员须知…………………………………………………………（）16、求助人员须知…………………………………………………………（）17、和谐帮扶规范用语………………

4、…………………………………………（）赣州市总工会职工服务中心救助办法第一条　赣州市总工会职工服务中心救助办法参照赣州市最低生活保障制度，本着为下岗特困职工办实事，切实保障下岗特困职工基本生活的原则，制定本办法。第二条　救助范围和对象：１、救助范围：赣州市章贡区范围内的中央、省和市属企事业单位已纳入本市最低生活保障的下岗特困职工，以及遭遇特殊天灾人祸生活发生困难的职工（含进城就业的农民工）。２、救助对象：上述救助范围内，存在下列情况之一的特困职工可申请帮扶中心特困职工救助金：（1）患大病（癌症、白血病、非典型肺炎、严

5、重肾病、精神病等）自救困难的；（2）遭天灾人祸（火灾、水灾等突发性灾害）自救有困难的；（3）子女上学（无法筹措大学学费等）入学难的；（4）生活无法维继的。第三条　救助金来源：市财政拨款，市总工会拨款，自筹资金和社会捐赠资金。救助金设立“救助资金专户”实行专款专用，不得挪作它用。第四条　救助标准：1、生活困难职工一般救助为200—500元；2、特别困难职工最高救助限额800元；3、天灾人祸视损失情况而定，最高救助限额1000元（也可救助部分生活必需物品）。救助金一般每半年发放一次，一户一年只能享受一次。第五条　有下列

6、情形之一的困难职工，不得申请救助金：1、拥有移动电话或摩托车、计算机等非基本生活必需的消费品的；2、因购买商品房或自建房屋一时有困难的；3、家庭日常生活消费水平明显高于当地城市居民最低生活保障标准的；4、在就业年龄内有劳动能力尚未就业者（在校就读学生除外），经公共就业服务机构或社区居民委员会一年内两次介绍就业，无正当理由拒绝就业的；5、赌博、吸毒、嫖娼人员；6、违反计划生育人员。第六条　申请救助金须填写《下岗困难职工救助金申请表》，并提交以下资料；1、《城市居民最低生活保障金领取证》；2、单位或街道出具的家庭收入证

7、明材料；3、户口簿、身份证；4、大病患者应提交医院的有关证明、病历、诊断报告；5、遭遇灾难的应提交事情经过及原因等材料；6、子女上学的应提交入学录取通知书。第七条　职工服务中心在收到《下岗困难职工救助金申请表》及有关证明材料之日起5至10天内，派专人对申请人的家庭经济情况和实际生活水平进行调查核实，针对困难情况提出初审意见和救助标准。在处理救助问题时，必须做到公开、公平、公正，不徇私舞弊，不以权谋私。第八条　审批手续与权限。在对申请救助的特困职工生活状况进行核查，并提出救助标准建议的基础上，一次性救助金额在300元

8、以下的由帮扶中心专职副主任审批，301元至500元的由分管帮扶中心的副主任审批；501元至800元由帮扶中心主任审批；801元以上的由帮扶中心领导集体讨论决定。第九条　经审核批准后，由职工服务中心工作人员及时将救助金（含物资）发放到困难职工手中，并按财务制度要求，履行领取手续。第十条　因突发性事件，困难职工需紧急救助时，职工服务中心可在取得真实证明材料的情况