暑期社会实践总结

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1、暑期社会实践总结随着时代的进步，科技的不断发展，社会已经不再缺乏单纯的所谓“饱读诗书”的知识型人才，但是我们却被禁锢在四角墙内，父母的溺爱，亲友的疼惜，老师的呵护，这不得不使我们成为了只会在他们跟前寻求庇护的雏鸟，却无法真正拥有翱翔的勇气，更无法看到更加广阔的天地。所以我们只有走出去，面对社会，接受我们应有的挑战，这样才能为我们的未来做出更好的选择，才能确立自己学习和生活的目标。也正是因为这个原因，今年的暑假，我找到了一份销售化妆品的兼职，虽然这是我以前从未接触过的。工作很辛苦，薪资也不高，可我却见到、体验到前所未有的生活。记得第一天，莫明的好奇，激动，兴奋，还有一丝

2、丝的恐慌占满了整颗心，可真正等我到了那里，戴着经理给我的一个销售员的牌子，我却只能呆呆的站在那里，看着顾客在我面前逛来逛去，却没有勇气走过去，更不知道要说些什么，看着那些有经验的前辈，让我明白了自己的欠缺和不足，所以我在心里暗暗的下定决心，一定要努力做好这份工作，因为我明白这是我自己的选择。在接下来的几天里，在那些有经验的前辈帮助和循循善诱下，慢慢了解了一些化妆品，于是开始试着鼓起勇气，把我所知道的全都告诉那些需要帮助的人。有时间的时候我还会上网查些相关的资料，只是为了让我能更好的在这里成长和锻炼，我看到了自己的不足，总结了自己失败和成功的经验，不断地使自己成为更加合

3、格的一名销售员。根据我的工作表现，我看到和总结了一些经验。1）首先，一名合格的销售员，应具有良好的沟通能力，最好语言能够具有艺术感，这样才能达到说服顾客购买的目的。所以，首先应该规范对顾客的称呼，想要获得更高的利润，就得提高服务质量，我们应该明白顾客就是在享受我们服务的过程，所以这就要求我们必须尽可能地满足他们的要求，语言的礼貌文明，待客的热情周到，就是我们所必须的基本礼仪。所以，我们要学会用自己的热情来换取他人的舒心。2）其次，应该保持良好的个人形象。从穿着打扮到谈吐举止，从品德修养到沟通能力，我们都应该有所注意。当两个人初次见面，你的个人形象在会对其产生深刻的影响

4、，所以保持良好的个人形象，会为你的销售提供牢固的保障，也会为你以后的成功打下夯实的基础。3）再次，我们应该让自己有处变不惊的应变能力。应变，顾名思义是让你有处理在意料之外所发生的事的能力。做销售工作，可能随时都会有突发事件，这些事件的发生或许会对你和工作造成巨大影响，这就要求我们必须未雨绸缪，妥善、恰当的处理这些事件。记得在一次销售过程中，一名顾客说我们的化妆品是假的，经理说我们可以给她退换，可是她却说要我们赔偿她钱，在劝说无果的情况下，经理只好为了生意，给了她1000多块钱，她才洋洋的离开了。试想，如果我们坚持不赔钱，她坚持不离开，那么势必得吵起来，最后只能关门去解

5、决，那样不就得不偿失了吗？倘若你碰到了这种无理取闹的顾客，你会怎么办?所以，作为销售员我们必须具有很好的随机应变能力。4）最后，我们要学会为自己制定日常工作计划。俗话说:无规矩不成方圆,只有事先做好安排，有了计划，明确了奋斗目标，这样才可以有效的减少工作的盲目性，提高工作质量和工作效率。在我的努力之下，我从原来那个所谓的宝贝，成为了一名服务于他人的人，我在坚持自己的选择的同时，不断的让自己在这个残酷的社会成长着，虽然没有了以前的自由和惬意，可我却慢慢的知道自己所拥有的，所缺少的，所增长的，所流失的。这或许就是我整个暑假最大的收获。一个月的工作在忙碌中逐渐接近了尾声，我

6、也在汗水中得到了磨练，辛苦中得到了快乐。实践中又心酸也有欢乐，有苦累也有充实，这是我在以前的生活中所感受不到的，时间交给我的除了做人做事，更多的是人情世故和对社会的了解，也许这就是我所拥有的全部财富吧。这次的实践，让我明白了‘说’和‘做’相结合的重要性，获益良多。但我也看到了自己的不足和缺陷，所以在以后的学习和生活中我要学着更加积极和热情的弥补。暑假，我以一个不同的身份，在社会中扮演着另外的一个人，体验着不同于以往的生活，这使我看到了一个从未见到过的不一样的天空，在这片天空下，我努力学习着如何更好地飞翔，我也坚定的相信，我的未来也会更加的宽广。。。。