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时间:2018-07-30
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1、卫生监督制服西装的着装符合要求的:衣裤不能皱皱巴巴,上衣要平整,裤线要笔挺裤腰带的宽度应在2.5~3厘米之间,腰带颜色要与皮鞋颜色一致,腰带上尽量少挂相关物品口袋里最好不要装东西或者少装东西保持袖口的整洁卫生监督套裙不符合要求的有这次讲座的题目是《卫生监督员的礼仪要求》。首先,对题目做几点解读:第一,今天我们要讲的内容是你作为一个卫生监督员出现在公众场合,特别是出现在卫生监督执法中应该遵守的礼仪规范,当你作为其他身份的时候就不必受其约束,但有些基本礼仪要求,我们应该有所遵循。第二,内容虽然主要这对卫生监督员的,但是,我
2、们所的其他同志,同样应遵守。第三,这篇材料的基本观点主要摘自礼仪专家金正昆主编的、人民日报出版社出版的《国家公务员礼仪手册》一书。第四,本篇材料在与卫生监督工作结合上作了一些努力,但还很不够,希望大家多提供信息,具体意见可直接向党办反应。礼仪问题实质就是形象问题。对形象问题,什么时候我们都不要掉以轻心。形象就是服务、形象就是宣传,形象就是品质,形象就是效益。形象是卫生监督员素质的外在表现,是长期修养的结晶。卫生监督员礼仪要求具体分为六个部分:着装、表情与仪表、肢体语言、口头语言、现代信息交流、执法技巧。一、卫生监督员的
3、着装要求着装是很重要的行为文化。我们把卫生监督员着装要求放在最前边介绍,并非随意安排,因为,卫生监督员的着装情况会在监督执法活动中给对方留下第一印象。第一印象为什么非常重要呢?这主要是由于它的特点所决定的,根据我的总结,第一印象有三个特点:形成时间短暂、牢固、不可复制。短暂:一些专家曾说,五秒钟就可以形成第一印象。牢固:人的第一印象一旦形成以后,通常很难在短时间内逆转。人的第一印象形成以后,常常会在产生一种定向思维,良好的第一印象会促进交流,反之会阻碍交流。一个人留给别人的第一印象即使不能用刻骨铭心来形容,那么,用十分
4、深刻来形容也不会过分。不可复制,第一印象特点与航天的发射火箭有点类似:只能一次性使用,不能重复使用。分卫生监督员是统一着装,卫生监督服装是国家规定统一制作的制服,是代表国家形象执行卫生监督任务的制服,在卫生监督活动中身着统一样式的卫生监督服,能够反映出卫生监督职业的特征、体现卫生法律的权威和尊严。这一点,从帽徽和肩章标识的含义可以更充分地看出来。帽徽:由国徽和橄榄枝组成。国徽象征国家赋予卫生监督员的执法权利,橄榄枝象征良好的生活环境。该标志表示国家通过卫生监督执法创制良好的生活环境以维护和促进公众健康。肩章:中间的卫生
5、监督标志代表卫生监督执法队伍,五条由宽到窄的黄线代表由法律、法规、规章、规范性文件、卫生标准构成的卫生监督法律体系。该标志表示卫生监督执法队伍通过依法开展卫生监督执法工作,创造良好的生活环境以维护和促进公众健康。卫生监督员的统一着装,第一,塑造和维护卫生监督员个人的形象。第二,传递了卫生监督员的思想、情感等这些“非语言信息”,反映出卫生监督员个人的精神状态、风度气质和生活态度。第三,随时提醒卫生监督员注意自己的身份和保持良好的工作状态。第四,体现着卫生监督机构的尊严和威信。第五,可以使卫生监督人员坦然地面对社会各阶层的
6、管理相对人,用卫生监督服装所传达出的“非语言信息”告诉管理相对人:我们在代表国家维护和执行卫生的法律法规。卫生监督员在执行卫生监督活动中必须统一着装;着装除了卫生监督行业统一的要求以外,还必须符合约定俗成的着装要求,必须整洁和规范。着装必须注意细节。当前有一本非常流行的书《细节决定成败》,讲的是细节的重要性,但是,书名并不十分严谨,因为不是所有的细节都可以决定成败,严格地说应该是“细节可以决定成败”,但是对卫生监督员着装来讲,我们却可以理直气壮地说“细节决定成败”,任何一个细节的疏忽都影响着装的效果。下面就讲一讲着装的
7、具体的细节要求①制服西装穿制服西装的时候要注意:衣裤不能皱皱巴巴,上衣要平整,裤线要笔挺;外观一定要完好。裤腰带的宽度应在2.5~3厘米之间,腰带颜色要与皮鞋颜色一致,腰带上尽量少挂相关物品;口袋里最好不要装东西或者少装东西,否则,看起来鼓鼓囊囊,十分不好看。穿西装的一般要求:系好纽扣(包裤子的纽扣或者拉链),站立的时候,西装上衣的纽扣应当系上,就座以后,则大多数都要解开;如果穿西装背心,根据惯例,单排扣式西装背心的最下面的那颗纽扣应当不系,而双排式应全部系上;不能将衣袖挽上去或将裤腿卷起来;不能一个兜盖在外边,另一个
8、在里边,当然,更不能两个兜盖都在里边。袖口容易脏,要保持袖口的整洁。②套裙套裙是西装套裙的简称。女性监督员在夏季执行公务应当穿着套裙。关于卫生监督员套裙的制作,卫生部有明确的的标准要求。西装套裙不仅会使着装者看起来干练而成熟,还会烘托出女性所独具的韵味,使之显得优雅和高气质。进行卫生监督活动时,必须把上衣扣全部系上;穿套裙要注意搭
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