塞尔维亚商务礼仪

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1、塞尔维亚商务礼仪篇一：哈萨克斯坦商务礼仪与习俗哈萨克斯坦商务礼仪与习俗(一)概况（1）哈萨克人有"以右为上"的民族传统观点，出门进门皆要先迈右腿。他们也不喜欢见到有人用脚踢羊或踢其它动物以及用脚踏食盐等。他们与人谈话正常不脱帽。（2）哈萨克人在社交场所与客人相见时，多行握手礼。面见尊长和宾客，则右手按胸，躬身施礼。（3）哈萨克民间节日有古尔邦节，那吾鲁孜节等。节日中要信誉稻米，燕麦，羊肉和奶酪等制成的饭，青年男女还举行摔跤等娱乐运动。（4）与哈萨克商人进行商务往来，必需了解他们的文明

2、历史和习俗，他们很尊敬和观赏那些对他们的礼俗懂得的人。在向他们倾销中国商品时，必定要留神价廉物美。当地商人讲求经商的机动性，无论你的开盘报价如许低，他们也不会容易就接收你第一次所报的价钱，所以在商务会谈时对此应有筹备，留有必要的余地。（5）哈萨克人主要信奉伊斯兰教，俄罗斯族，乌克兰族，白俄罗斯族人则信仰东正教，此外还有少数人信奉基督教和佛教。伊斯兰教徒做星期时忌讳别人从眼前通过，他们禁食猪肉，并禁用猪皮制品。哈萨克人的传统食物是羊肉、羊奶及其制品，最风行的菜肴是手抓羊肉。哈萨克语把手抓羊肉叫"

3、别什巴尔马克"，意思是"五指"，即用手来抓着吃。在哈萨克斯坦作客时，客人见到主人，要先问:"牲口平安?"，而后再问:"全家安好?"。主客相见，男女要离开坐，最主要的客人坐左首，按位置或辈份顺次而坐。主人在最右首。如果家里来了尊贵的客人，主人一定要宰羊接待。哈萨克是很讲礼仪和体面的民族。主人在宰羊之前，先要把羊牵给客人看并客气地说些："羊固然不太肥，略表情意，敬请赏光"等客气话。在宴席上吃羊肉有一定规则。主人与客人要

4、先吃羊肝夹羊尾巴油，再吃羊肉。羊头被视为最好的局部，一般劈为两半，放在盘子的最上面，用来招待最高尚的客人。接下去是吃不带骨的羊肉，最后吃带骨的羊肉和羊肉汤。在吃羊肉的过程中，客人要从盘中取些肉请主妇吃，以示尊敬和感激，否则就被以为是失仪。吃完之后，主人要客气地说："菜未几，吃得不好，请谅解"等一类的话。客人要举起双手，从两颊往下摸，直到胸前为止，并(本文来自：WWw.HNboxU.com博旭范文网:塞尔维亚商务礼仪)说："愿真主保佑饮食丰富"。(二）社交礼仪哈萨克

5、人极其器重文化礼貌。待人接物的信条是：“对长者要尊重，对幼小要搀扶，对友人要虔诚。”常用的会晤礼节重要有：其一，握手礼。其二，亲吻礼。它个别应用于亲朋挚友之间。其三，是注视礼。它是夫妻之间在大庭广众之前所采取的见面礼节。其四，是屈膝礼。哈萨克妇女面对对方，欠身屈膝。其五，是抚胸礼。碰到尊长或招待来宾时，哈萨克人的传统礼节，是右手按胸，躬身约30度左右施礼哈萨克人有两个奇特礼仪：第一，哈萨克人在与别人见面或者交谈时，大都禁忌脱去帽子。被有人戏称为“戴帽礼”；第二，哈萨克人在问候别人之时，普通都是首先问候对

6、方“畜生安然”，接下来才会问候对方“全家安全”。（三）衣饰礼节交际应酬商务活动和对外来往中，哈萨克人大都衣着西装或者套裙。在民间传统节庆活动里，哈萨克人则往往穿民族服装。男子民族服装夏穿白色的广大衬衫外罩一件齐膝的无袖长袍，头戴绣花小帽或是浅色尖顶软毡帽。冬季外穿皮大衣头戴皮帽脚穿高统皮靴。女子夏穿连衣裙，头戴毛皮镶边的尖顶帽或是插有飞禽羽毛的皮帽，脚蹬软皮靴。哈萨克妇女十分爱好各种饰物爱戴手镯项链耳环。（四）餐饮礼仪!哈萨克人以肉食为主，面食为辅，主要是羊肉，兼以牛肉。也吃马肉、驼肉及各种乳制品，“馕

7、”，喜食抓饭与面条。蔬菜种类不多，其中主要有黄瓜、西红柿、葱头、卷心菜，等等。在制造菜肴时，他们口味较重,外贸论坛，偏好甜、辣、酸，爱用胡椒和番茄酱。哈萨克、乌兹别克族作为穆斯林，忌食猪肉、自逝世之物、动物的血以及未诵安拉之名宰杀之物。一般都禁喝酒俄罗斯族通常不吃海参、海蛰、乌贼和木耳，有的不吃虾和鸡蛋。不禁酒，也不禁食猪肉。素日以面包为主。哈萨克人设宴一般都讲究上羊肉，用羊头招待客人。牛奶等奶制品为上佳饮料用于待客。客人赴宴，要先从本人的盘子里取一些羊肉，请女主人品味，以示对主人的敬佩和感谢。哈萨克人

8、用右手直接抓取食品，只有在很正规的社交宴请之中才使用刀叉。篇二：商务礼仪情景商务礼仪情景情景背景：科技有限公司邀请电子有限公司相关人员前来商谈两公司的合作签约第一幕：电话预约人物：科技有限公司XX，科技有限公司秘书XX，电子有限公司秘书XXX礼仪：(电话礼仪，坐姿，语言沟通礼仪，敬语的使用。)X总：XX！进来一下！X秘书：（敲门，开门，关门）X总，有什么事吗？张总:XX，上次预约的电子公司的X总什么时候到？X秘书：张总，等我确认一下！X总：