常用临床护理技术服务规范新 word 文档 (2)

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1、常用临床护理技术服务规范　　一、患者入院护理　　（一）工作目标。　　热情接待患者，帮助其尽快熟悉环境；观察和评估患者病情和护理需求；满足患者安全、舒适的需要。　　（二）工作规范要点。　　1.备好床单位。根据患者病情做好准备工作，并通知医师。　　2.向患者进行自我介绍，妥善安置患者于病床。　　3.测量患者生命体征，了解患者的主诉、症状、自理能力、心理状况，填写患者入院相关资料。　　4.入院告知：向患者/家属介绍主管医师、护士、病区护士长。介绍病区环境、呼叫铃使用、作息时间、探视制度及有关管理规定等。鼓励患者/家属表达自己的需要及顾虑。　　5.完成入院护理评估，与医师沟通确定护

2、理级别，遵医嘱实施相关治疗及护理。　　6.完成患者清洁护理，协助更换病员服，完成患者身高、体重、生命体征的测量（危重患者直接进入病房）。　　（三）结果标准。　　1.物品准备符合患者需要，急、危、重患者得到及时救治。　　2.患者/家属知晓护士告知的事项，对护理服务满意。　　二、患者出院护理　　（一）工作目标。　　患者/家属知晓出院指导的内容，掌握必要的康复知识。　　（二）工作规范要点。　　1.告知患者。针对患者病情及恢复情况进行出院指导，包括办理出院结账手续方法、出院后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼、遵医嘱通知患者复诊时间及地点、联系方式等。　　2.听取患者住院期间的意见

3、和建议。　　3.做好出院登记，整理出院病历。　　4.对患者床单位进行常规清洁消毒，特殊感染病人按院内感染要求进行终末消毒。　　（三）结果标准。　　1.患者/家属能够知晓护士告知的事项，对护理服务满意。　　2.床单位清洁消毒符合要求。　　三、生命体征监测技术　　（一）工作目标。　　安全、准确、及时测量患者的体温、脉搏、呼吸、血压，为疾病诊疗和制定护理措施提供依据。　　（二）工作规范要点。　　1.告知患者，做好准备。测量生命体征前30分钟避免进食、冷热饮、冷热敷、洗澡、运动、灌肠、坐浴等影响生命体征的相关因素。　　2.对婴幼儿、老年痴呆、精神异常、意识不清、烦躁和不合作者，护士

4、应采取恰当的体温测量方法或在床旁协助患者测量体温。　　3.测腋温时应当擦干腋下，将体温计放于患者腋窝深处并贴紧皮肤，防止脱落。测量5-10分钟后取出。　　4.测口温时应当将体温计斜放于患者舌下，用鼻呼吸，闭口3分钟后取出。　　5.测肛温时应当先在肛表前端涂润滑剂，将肛温计轻轻插入肛门3-4厘米，3分钟后取出。用消毒纱布擦拭体温计。　　6.发现体温和病情不相符时，应当复测体温。　　7.体温计消毒方法符合要求。　　8.评估测量脉搏部位的皮肤情况，避免在偏瘫侧、形成动静脉瘘侧肢体、术肢等部位测量脉搏。　　9.测脉搏时协助患者采取舒适的姿势，以食指、中指、无名指的指腹按压桡动脉或其

5、他浅表大动脉处，力度适中，以能触及到脉搏搏动为宜。　　10.一般患者可以测量30秒，脉搏异常的患者，测量1分钟。　　11.发现有脉搏短绌，应两人同时测量，分别测心率和脉搏。　　12.测量呼吸时患者取自然体位，护士保持诊脉手势，观察患者胸部或腹部起伏，测量30秒。危重患者、呼吸困难、婴幼儿、呼吸不规则者测量1分钟。　　13.观察患者呼吸频率、节律、幅度和类型等情况。　　14.危重患者呼吸微弱不易观察时，可用棉花少许置鼻孔前，观察棉絮吹动情况，并计数。　　15.测量血压时，协助患者采取坐位或者卧位，保持血压计零点、肱动脉与心脏同一水平。　　16.选择宽窄度适宜的袖带，驱尽袖带内

6、空气，平整地缠于患者上臂中部，松紧以能放入一指为宜，下缘距肘窝2-3厘米。　　17.正确判断收缩压与舒张压。如血压听不清或有异常时，应间隔1-2分钟后重新测量。　　18.测量完毕，排尽袖带余气，关闭血压计。　　19.长期观察血压的患者，做到四定：定时间、定部位、定体位、定血压计。　　20.结果准确记录在护理记录单或绘制在体温单上。　　21.将测量结果告诉患者/家属。如果测量结果异常，观察伴随的症状和体征，及时与医师沟通并处理。　　（三）结果标准。　　1.护士测量方法正确，测量结果准确。　　2.记录准确，对异常情况沟通及时。　　四、导尿技术　　（一）工作目标。　　遵医嘱为患者

7、导尿，患者能够知晓导尿的目的并配合。　　（二）工作规范要点。　　1.遵循查对制度，符合无菌技术、标准预防原则。　　2.告知患者/家属留置尿管的目的、注意事项，取得患者的配合。　　3.评估患者的年龄、性别、病情、合作程度、膀胱充盈度、局部皮肤等。根据评估结果，选择合适的导尿管。　　4.导尿过程中严格遵循无菌技术操作原则，避免污染，保护患者隐私。　　5.为男性患者插尿管时，遇有阻力，特别是尿管经尿道内口、膜部、尿道外口的狭窄部、耻骨联合下方和前下方处的弯曲部时，嘱患者缓慢深呼吸，慢慢插入尿管。　　6.插入气囊导尿管后向