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时间:2018-07-30
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1、成功管理计划(MSP)的步骤(流程) 什么是成功管理计划(MSP)(释义) 成功管理计划(MSP),是由英国政府商务办公室(OGC)制定的一个项目管理架构,用以帮助企业识别商机和成功转型。项目管理的目标是明确组织发展方向,实现组织的愿景宣言(VisionStatement)。愿景宣言(VisionStatement),是组织同时向内部和外部顾客描述所期望达到的未来的景象,它是在组织“后转型期”(MSP术语),对服务层面的描述。换句话说,愿景宣言就是对组织所执行的、并服务于利益相关者的各种项目、计划的终极目标的描述。 MSP包含一份名为“蓝图
2、”(TheBlueprint)的文件。蓝图对转型后的组织结构和组织构成进行设置,这一设置要能够反映出愿景宣言所期望的组织未来能力。它对组织的各方面均有详尽描述,如运营流程、组织人员、信息系统及设备、以及数据等等。蓝图有助于组织在向新的目标、新的能力变迁过程中,保持变革项目核心,牢牢把握变革重点。 MSP的起始步骤“识别项目”(IdentifyingaProgramme),是一个指导性的项目要求,它为项目执行提出了高标准的战略目标。根据这些要求和目标,形成项目纲要(ProgrammeBrief)。在项目进入下一步实施之前,项目纲要必须得到项目赞助方和
3、项目高级主管的双重认可。 项目纲要被批准后,即可由此着手“定义项目”。换句话说,项目纲要是项目定义(ProgrammeDefinition)、项目方案(Plans)及战略(Strategies)等项目管理元素的基础。所涉及各信息数据亦要得到项目赞助方和项目高级主管的正式认可。 MSP的项目管理、项目安排分属另一个独立步骤——“控制项目”(GoverningaProgramme)。在此过程中,项目定义和项目规划作为“组合管理”和“收益管理”的基础,非常重要。 MSP中的项目和相关活动被划分成不同的“部分”(Tranche)。这些“部分”记录着组织
4、能力的一步步的变迁,在此过程中创造的收益当然也能够被评估出来。在每一个“部分”中,均包含有“组合管理”和“收益管理”这两项重要活动。在每一个“部分”的结束阶段,均要做一次回顾,对项目进行正式评估,评估要点包括:是否达到既定目标、量化实现的收益。在整个项目过程中,项目监控通过对一些重要问题的检测,来实现持续、有效的评估。这些问题包括:“我们出轨了吗?”,“这个因素是否仍然相关、有效“”,“我们是否需要改变些什么,来重组项目?”,等等。 “结束项目”(ClosingaProgramme)是MSP的最后一个步骤,这是企业蓝图和期望的能力均成为现实。项目结
5、束后,仍有可能需要对项目所带来的收益做持续的评估。 MSP起源(历史) MSP的开发者是英国财政部下属的独立部门——英国政府商务办公室(OGC)。OGC负责一系列旨在提高政府及公共部门效率与效用的项目。 同时,OGC亦负责发展和促进私人组织部门与公共部门之间的合作关系。 此外,OGC在促进政府部门的项目管理方面扮演着非常重要的角色。OGC的优秀部门管理中心(DepartmentalCentresofExcellence)正逐渐成为在政府各部门间推广、嫁接优秀项目管理的中坚力量。 MSP架构的运用(应用)·企业变革。·企业战略与具体项目的
6、链接。·交流、协调、联合、管理以及控制变革的结构化的管理架构。。 MSP的步骤(流程) 1.辨认项目(IdentifyingaProgramme)。寻求项目资金支持、委任项目高级主管、制定项目纲要、为项目定义提供参考资料准备、对前项工作回顾、审议。 2.定义项目(DefiningaProgramme)。组建项目定义团队、撰写蓝图、描述预期效益、确认效益、辨识利益相关者、设计项目组合、部分识别(TrancehesIdentification)同时,设计项目组织结构、撰写项目案例、准备项目管理安排、设计交流方案、设计项目效益实现方案、设计项目方案、
7、审议。 3.控制项目(GoverningaProgramme)。设立项目组织机构、设立项目办公室、管理需求支持、营造项目硬件环境、风险管理与具体问题处理、人力资源管理、采购与合同管理、项目沟通、报告-监督-控制、信息管理、各“部分”期末回顾、业务保持,等等。 4.管理组合(ManagingthePortofolio)。项目启动、项目内容与项目效益的协调、项目内容与项目目的的协调、流程监控、风险管理与具体问题处理、项目终结、利益相关者管理。 5.管理效益(ManagingBenefits)。制定效益衡量机制、对预期效益进行修订、对效益实现情况进行
8、监督、对转变过程进行管理、对涉及到的企业文化及人员方面的变革提供支持、对效益实现的过程提供支持、测量效益。
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