大连浦项·道应急预案

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1、浦项（大连）物业管理有限公司浦项·道应急预案41浦项（大连）物业管理有限公司（2016.4.15）目录1、火灾扑救及消防紧急疏散预案41.1报警和接警处置程序101.1.1应急疏散的组织程序151.1.2疏散具体措施151.1.3初起火灾扑救程序161.2蓄意闹事处理预案171.2.1发生自杀或企图自杀的处理预案171.2.2斗殴事件的处理171.2.3发生有人蓄意闹事处理预案181.2.4发现醉酒闹事或精神病人等的处理191.3人员拥挤及踩踏处理预案191.4抢劫、失窃处理预案191.5防爆、反恐及凶杀事件处理预案211.5.1执勤中发现可疑分子的处理2141浦项（

2、大连）物业管理有限公司1.5.2收到恐吓电话211.5.3防爆炸物品处理预案221.5.4反恐疏散和抢救处理预案241.5.5凶杀事件的处理251.6迷失儿童的处理261.7财产损失处理应急预案271.8业主受伤的处理271.9小区内拾获财物的处理282、自然灾害类282.1防台、防汛应急预案282.2地震灾害应急预案293、市政影响类293.1.1外部电力供应中断的处理293.1.2外部自来水供应中断的处理303.1.3通讯中断处理303.2工程安全事故预案313.2.2电梯困人的紧急处理313.2.3工伤事故处理应急预案3241浦项（大连）物业管理有限公司3.2.

3、4小区内发生高空坠物的处理323.2.5发现异味的处理323.2.6触电事故应急预案333.2.7管道堵塞处理预案333.3跑、冒水事故处理预案344、卫生防疫类354.1.1公共性卫生事件应急预案354.1.2员工食物中毒事件紧急处理预案36一、消防疏散应急预案指导思想和目的41浦项（大连）物业管理有限公司依据《中华人民共和国消防法》第14、16条和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》第39、40条，按照“救人第一、疏散为主”的原则，制定应急疏散及控制、扑救火灾的程序、措施，合理配置人力资源，建立完善的灭火和应急疏散组织机构，进而构建单位内部应急保障体系，

4、提升自防、自救能力；通过制定应急预案，保障节假日期间应急事件的应对和及时处理；确保紧急情况下顾客及员工的人身安全，防止火灾事故的发生。本预案适用于哈尔滨万达百货发生火灾时的应急处置。二、组织机构人员分工及职责指挥部设置在浦项·道消防监控中心，负责指挥控制整个小区对消防安全、重大安全事故等突发事件的处理。指挥部下设灭火行动组、疏散引导组、救护警戒组、通讯联络组、后勤保障组、机动组6个小组指挥部1、总指挥：由项目总经理，如项目总经理不在由现场最高领导担任，项目总经理到场后移交指挥权；2、副总指挥：安管部经理，下设灭火行动组、疏散引导组、救护警戒组、通讯联络组、后勤保障组、

5、机动组；3、成员：人力行政部经理、质保部经理、客服部经理、工程部部经理、财务部经理、4、职责：掌握现场情况做出决策，向各组下达指令，指挥灭火、疏散行动，在公安消防队到达后，移交指挥权，配合公安消防队行动；41浦项（大连）物业管理有限公司5、通知方式：由消防控制中心通过电话、对讲机、公司监控室应急广播通知有关人员；6、集结地点：消防控制中心。F灭火行动组：接到灭火指令后当值安管员以最快速度赶扑火警现场，在第一现场处置火险、爆炸等突发事件，用消火栓、灭火器等设施进行现场灭火、控制火情、迅速建立起防火墙防止火势蔓延并迅速上报火灾情况、执行指挥部指令，配合消防、公安机关开展灭

6、火工作。（1）联系方式：对讲机、手机（2）组长：消防主管（3）副组长：当值班长（4）成员：现场安管员F疏散引导组：立即组织人员和重要物资的转移，通知着火单元楼负责人将着火单元业主安全转移，疏散时要分清主次、缓急，行动迅速，方法得当；同时消防广播启动，根据指挥部要求，进行广播引导人员疏散。（1）联系方式：对讲机、手机41浦项（大连）物业管理有限公司（2）组长：客服部经理（3）副组长：环卫部经理（4）成员：当值客服前台人员，环卫部保洁人员F通讯联络组：人力行政部负责内外通讯联络工作，对外报警119、派出所，对内协调各部门，电话通知现场工作人员，传达总指挥的各项指令（1）联

7、系方式：外线电话、对讲机、手机（2）组长：人力行政部经理（3）副组长：人力行政部助理（4）组员：人力行政部全体人员F救护警戒组：在外围简单救护被疏散出来的被困伤员，防止扩大人员伤亡事故，配合医院的救治工作，在着火单元的外围设立警戒区，设置警卫人员。具体任务是清除路障，指导一切无关车辆、行人离开现场，看管好被疏散的物资，不准其他人进入着火单元，防止不法分子趁火打劫或趁机制造混乱（1）联系方式：对讲机、手机、外线电话（2）组长：质保部经理（3）副组长：质保部主管41浦项（大连）物业管理有限公司（4）成员：质保部全体员工及安管人员F后勤保障组：发生火灾时保