证券公司营业部总经理

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1、201509新设营业部经理培训考试题A卷营业部：总经理姓名：一、基本信息(1个空格1分，共10分)：1.总公司全称；现注册地；注册资金。2.您所在营业部现有合格资金帐户数约户。3.您所在营业部现有客户经理；证券经纪人。4.您所在营业部的柜台系统用的是交易系统。5.您所在营业部地址；营业面积约平方米；营业场所是（购买/租用），现每年的（折旧/租金）大约为万元。二、填空题(1个空格1分，共10分)：1.分支机构负责人强制离岗或因故缺位5个工作日以上的，证券公司应当指定专人代为履行职务，并在指定之日起3个工作日内向分支机构所在地证监局报告。2.客户经理收入

2、=基本工资＋（职级津贴+绩效奖金）×考核系数。3.所有财务顾问业务必须以公司为受托人签订合同。4.股票质押业务中限售股占拟质押股份比例大于50%的暂不支持。5.投资顾问在工作与服务过程中，应强化留痕意识。与客户的电话通话必须录音。提供投资建议应按规定执行审批流程或留存工作底稿备查。6.确保证券营业部关键系统和关键设备的管理员用户密码实行专人管理，采用不低于8位的复合密码，每1年至少更换一次。发生人员变动时应及时更新密码。7.核心机构和经营机构其他信息系统发生故障，影响投资者正常业务办理，原则上_30_分钟内无法恢复业务正常运行的，应当立即报告，并每格

3、1小时至少上报一次，直至业务和信息系统恢复正常运行；如有重要情况应当立即报告；8.证券经纪人资格证书必须每年年检1次。三、判断题（每道题1分，共20分）：1.《XX证券有限责任公司证券经纪人管理办法》中规定，“经纪人的直系亲属可以在营业部任职”。（错）2.资管项目成功实施后，对业务人员、管理团队可以实施当期激励。（错）3.投资顾问若以个人名义参与广播电视等公共媒体节目，则不必向总部报备或报批。（错）4.营业部主办的股票讲座、投资报告会、分析会等，应确保主讲人具备投资顾问资质。（对）5.营业部工作人员可以向风险承受能力低的客户推销高风险高收益的理财产品

4、。（错）6.自然人客户申请成为为专业投资者需要达到金融类资产不低于300万元人民币。（错）7.证券公司从事代销金融产品活动的人员，只需具有证券从业资格，不需要取得相应执业资格。（错）8.证券公司向客户销售的金融产品涉及投资组合或资产配置的，应当按照投资组合中的各个单个品种风险对客户进行适当性评估。（错）9.营业部可以接受见习记者、实习记者及试用人员单独进行的采访报道。（错）10.根据公司《财务管理内部控制指引》的规定，公司严禁以拆借、集资、投资、咨询、代客理财等形式隐匿资金。（对）11.每日营业终了，营业部运营序列人员应将当日需归档的客户资料按各项内

5、容进行整理，经与当日电脑记录（业务流水）核对无误后，将相关资料扫描进入客户影像档案管理系统并复核。营业部运营序列人员填写《客户档案日结登记表》并签章，再将客户材料及《客户档案日结登记表》移交营业部事后监督人员。（对）12.营业部办理客户佣金调整业务过程中，营业部负责人需通过ABOSS系统“证券交易——产品定价管理——佣金定价管理——佣金定价策略参数审核”菜单进行审核。（对）13.因网上开户需要将银行三方存管协议（预指定）寄送给客户的，须逐笔登记银行三方存管协议编号至《XX证券重要空白协议使用登记表》；如有作废的银行三方存管协议，也需将作废的编号裁剪黏

6、贴至《XX证券重要空白协议使用登记表》。（对）14.融资融券账户开立需同时签订三方存管协议，并在系统中进行预指定（或者直接指定），在未进行指定前，客户不得在信用账户进行交易。（对）15.营业部员工按季度或年度评级，凡涉及员工任职条件、能力发展有变动的，都需通过OA上报员工评价体系小组审核后更新。（对）16.证券经纪人可以是个人，也可以是机构。（错）1.实行第3方存管后，证券公司不再向客户提供交易结算资金存取服务。（对）2.分支机构变更营业场所应经过派出机构审批，不得未审批先搬迁。（对）3.证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在1个月内完成回

7、访，对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数（不含休眠帐户及中止交易帐户客户）的10%。（对）4.证券公司客户的交易结算资金应当存放在商业银行，以每个营业部的名义单独立户管理。（错）四、单选题（每道题1分，共20分）：1.同机操作列为等级的事件，由营业部初步调查形成报告，再交客服中心回访客户确认，最终由总部营销管理岗审定。DA、低风险B、中风险C、正常D、高风险2.投资顾问向客户提供投资建议，应当提示潜在的投资风险，禁止以任何方式向客户投资收益。CA、提醒;B、暗示;C、承诺;D、透露；3.当期权投资者的风险级别达到平仓线，营业部在接受到经纪总部

8、平仓通知后，应_______CA、不采取任何措施，尽管其变B、报告上级领导C、及时与客户取得联系，了解追保情