飞翔旅馆营销策划

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1、飞翔旅馆营销策划时间：2010年11月6日星期六目录：一、综合分析1）基于环境的分析2）基于顾客特点的分析3）基于竞争对手的分析4）SWOT分析　二）、分析当前的营销环境状况。二，策划方案1）重新定位2）战略选择3）装修风格差异化4）服务差异化5）管理制度差异化6）广告宣传7）具体行动方案。　一、综合分析1）基于环境的分析1，旅馆位于个郊区，说明人流量不大，这就要尽力争取更多的回头客，留住郊区周围的人。2，旅馆处于校园外南侧200m。一个去市区必经路口人流量比其他地点的都大，这是一个很好的地理优势。3，该处一共有156家旅馆，说明竞争还是比较激烈。4，在所有的旅馆中，雇主的旅馆是最大

2、最卫生的，而一般周末和节假日都可以住满，说明雇主的旅馆占有相当大的优势。5，旅馆没什么特色，装修的风格也是普通的白墙壁白床单，没什么特点，这是制约旅馆发展的重要因素。6，去年一年的入住率为：标准间78.23%大单间、单间49.64%小单间66.40%。从中可以看出，价格最贵的标准间入住率最高，这说明现在的人群并不是那么注重钱，更注重实际的享受。2）基于顾客特点的分析旅馆主要客源是附近的学生（平顶山学院），这一群学生大都是80后、90后。80后90后的学生与前一代的人比起来，有着许多不同的特点，具体来说有以下几点：1，随潮流，追时尚。2，思想开放。3，独立，自我。十分注重自我的空间。4

3、，注重感官上的享受，并不在意物质上的实际性，也就是说，他们并不在意钱的多少，只要能够引起他们视角、听觉、触角上的好感，他们十分乐意花钱，即使这些物质对他们并没有多大的实用价值。5，对色彩的敏感性强，偏好花哨的小型物品。6，好奇心强，很乐意试用新东西。一日形成某种偏好，就会产生很强的依赖性。7，他们的消费大都具有冲动性和炫耀性。3）基于竞争对手的分析1，旅馆的顾客大都是低端兼部分中端的顾客。应该说学校的学生大部分会选择旅馆而非酒店。而雇主的旅馆的主要客源是附近的学生，所以说，雇主的旅馆与酒店的竞争不大。2，一共有8家旅馆，也就是说，雇主您而临着7家旅馆的竞争。由于各旅馆处在郊区，主要客

4、源都是附近的学生，所以客源会分流。而雇主的旅馆又没有特色，所阻想留在客人显得力量不足。3，从去年的入住率可以看出雇主的旅馆经营的还可咀，从中也透露出其他7家旅馆也和雇主的旅馆一样没有什么特色。这是一个好信息。只要雇主将您的旅馆装扮的有特色，就绝对可以将其他7家旅馆踩在脚下。4）SWOT分析l，优势(S)：（1）有六层楼，有一定的规模。每层楼有公共浴室和洗手间，设各较完善：（2）相对其他旅馆来说，雇主您的旅馆最大最卫生：(3)从入住率可以看出雇主您的旅馆比较受欢迎。2，劣势(W)：（1）没有服务人员，导致服务不到位；（2）装修的风格是普通的白墙壁白床单，没什么特点；（3）房间里的物品与

5、其他旅馆的差不多，没什么特色。3，机会(O)：（1）大酒店与旅馆形成的竞争关系较小，小旅馆的发展不会受到大酒店的制约：（2）其他旅馆尚未做出改变，雇主您先行一步，可以快速占领市场，获取高额利润：（3）主要客源是学生，由于学生是循环流动的，所以可以为旅馆提高源源不断的客源。4，威胁(T)：（1）地处郊区，客流量有限，制约了旅馆的发展；（2）其他7家旅馆也会想方设法发展他们自己的旅馆，可能有的旅馆会采用不当的竞争手段，造成旅馆市场的混乱；④其他旅馆或酒店的进入。二，策划方案基于以上的分析，我给出的策划方案如下：1）重新定位。现在市场上有这样一条规则：只为卖商品而卖商品必卖不大。现在的人对

6、商品的要求越来越高，超出商品本身的高度，如果卖商品只卖商品本身，而不营造一种概念使得商品具有更高的价值，那么此商品就很难畅销，也难卖得高价。想想看，那些酒店为什么想要越多的星啊，就是因为星越多代表级别越高，就越能彰显到这里的人的社会地位，从而使得酒店的价值越大。可以说，用星展示出来的价值远远超出酒店本身的价值。所以，我认为，雇主的旅馆也应该向顾客展现的是一种时尚、舒适、享受的风格，而弗非那没有特色、四壁白白的房间。2）战略选择：差异化战略，包括装修风格、服务、管理的差异化。3）装修风格差异化：装修的风格应该迎合顾客的特点，这样才能抓住顾客的心。根据顾客的特点，本人认为装修风格应该有以

7、r几个特点：1，房问的整体风格要么是时尚，要么是小而精致，别具一格，要么是占灵精怪，要么混合型，总之，应该紧贴顾客追时尚、好奇心强、白我等特点。2，若是时尚，就应该把一些时尚的元素如汽车、电影、运动、俊男靓女、动画等融入墙壁和物品的摆设中，特别是要用鲜明的色彩增强感官的效应，如可以HJ大把大把的红或蓝或绿或黑或白，就像张艺谋的电影《英雄》、《黄金甲》和《红高粱》以及国外的《魔戒》和《哈利·波特》等电而都运用强烈、鲜明的色彩对比从而形成非常唯美、极具视角效应