广州银行移动营销平台采购项目

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1、广州银行移动营销平台采购项目广银采购[2018]4号招标书广州银行股份有限公司二○一八年四月目录第一部分　基本情况2第一节广州银行概况2第二节项目背景2第三节采购目的3第二部分　投标方须知4第一节招标方声明4第二节投标方基本要求4第四节投标文件5第五节关于知识产权7第六节关于保密8第三部分招标流程9第一节投标文件递交9第二节答疑、测试9第三节述标9第四节评审10第四部分采购内容及要求11第一节系统建设目标与原则11第二节项目实施要求12第三节技术规范14第四节业务需求18附件1：31附件2：32附件3:33附件4:

2、34附件5:35附件6:36附件7：37附件8:39附件9:40附件10:41附件11：430第一部分　基本情况第一节广州银行概况广州银行成立于1996年9月，自成立以来，依托中国经济腾飞的大好形势，乘广东改革开放先行先试的东风，在市委、市政府的正确领导和大力支持下，不断深化改革、强化管理、优化服务，先后实现资产重组、跨区经营等重大跨越，各项业务持续快速发展，竞争实力显著增强。截至2016年末，资产总额4441.09亿元，各项存款3589.77亿元，各项贷款1365.5亿元，实现利润总额38.61亿元,实现净利润3

3、1.09亿元；资本充足率11.46％，拨备覆盖率超150%，不良贷款率和不良资产率保持低位。目前机构总数121家，其中总行1家，分行级机构12家，支行108家；形成立足广州、覆盖珠三角、延伸至长三角的金融服务网络；信用卡专营机构正式开业，成为南沙自贸试验区首家落户的分行级专营机构。凭借优异的经营业绩和优质的金融服务，广州银行连续荣登全球银行排行榜500强（331位），入选亚洲中小银行竞争力排名第一、中国服务业企业500强（177位）、中国银行业100强（46位）、广东省纳税百强企业，并先后荣获资产规模2000亿元以

4、上城商行竞争力评价第三名、中国银行业文明规范服务示范单位、最佳服务中小企业银行、最佳服务科技企业银行、最佳中小银行董事会奖、地方经济社会发展贡献奖、广州十大最具竞争力服务品牌、最佳本土银行等荣誉。展望未来，广州银行将以广州为中心，覆盖珠三角、进入长三角，向环渤海、泛珠三角乃至全国发展，力争成为一家资产规模超8000亿元的中等银行，经营业绩良好的上市银行，特色化经营明显的精品银行。第二节项目背景目前，银行正处于行业转型的关键时期，在这一阶段中，互联网金融的异军突起、利率市场化的快速蔓延、客户需求的日新月异等诸多挑战的

5、出现，商业银行坐等客户上门即可轻松赚钱的时代一去不复返。对此，银行业在产品、业务渠道、办理方式等方面进行创新，特别是积极探索移动营销展业模式，即利用移动互联网技术，使营销人员打破时空限制，以更加主动、快捷、低成本的方式将银行产品送达客户手中，力求实现从“坐商”到“走商”的转型。于是各家银行逐渐推出了具有自身特色的移动营销平台。42移动营销平台打破了网点限制，业务人员只需持一台PAD即可到客户身边办理业务。移动PAD配合背夹提供完整的客户身份认证、电子填单、手写电子签名的营销流程。移动营销，主要针对银行业务销售需求，

6、将银行业务系统的信息化内容与手持终端移动化的优势结合起来，为客户提供精准的解决方案。通过移动终端，银行业务人员可以随时、随地、随身的与客户进行营销沟通，实现了对销售流程和客户信息传递的电子化改造，使得营销工作如虎添翼。建立移动营销平台，将打破传统销售模式的瓶颈，降低银行的营销成本，提高精准营销管理工作效率，为拓展银行业务、挖掘银行新客户开辟出一条新的大道。通过引入移动营销平台，更加快速、便捷、安全、更低成本的将银行产品送到客户手中。将对我行塑造自身核心竞争力起到关键性作用。因此，为了紧跟潮流，方便拓展业务，我行有必

7、要建设一套移动营销平台。第三节采购目的本采购书详细说明了广州银行移动营销平台的总体技术要求和业务功能框架需求，使投标方可以据此制定技术方案和实施计划。广州银行通过本次采购流程选择最佳的项目实施厂商，为广州银行负责移动营销平台的应用软件开发，配合搭建好移动营销平台，协助制定移动营销平台的主机、数据库、网络安全等方面产品的选型和配置方案，协助生产环境、测试环境的安装和部署，以及提供其它有关的技术支持、培训和服务。42第二部分　投标方须知第一节招标方声明一、投标方未能在规定时间提交投标文件的将被视为自动放弃。二、本次采购

8、不接受两家（含）以上公司作为联合投标方。三、投标方作为项目建设的主体，非经招标方同意，不允许对项目进行转包或分包。四、投标方在此次采购过程中发生的所有费用，由投标方自行承担。五、招标最终解释权归招标方。六、资格预审通过的投标方均需参加我行组织的移动营销平台POC测试。第二节投标方基本要求为使本次招标工作建立在公平、可靠和高效的基础上，投标方应同时具备以下资质