杭州市住房公积金单位网上业务用户操作手册

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1、杭州市住房公积金单位网上业务用户操作手册（更新版）杭州住房公积金管理中心2011年6月1前言杭州住房公积金网于2006年1月1日正式对外开放，系杭州住房公积金管理中心的官方网站，为杭州住房公积金管理中心[含高新（滨江）管理部]和铁路分中心缴存单位和职工提供公积金网上对账、政策指南、政务信息公开等内容，亦是广大缴存客户办理网上对账、网上业务及其他操作的网络平台。网络正在成为公积金中心向缴存单位和职工提供服务以及公众及时、方便地获取公积金信息的重要渠道。为了向单位客户提供更优质便捷的服务，我中心于2009年年底开始研发杭州市住

2、房公积金单位网上业务系统（以下简称网上业务系统），经过半年多时间的开发测试，已于2010年10月底正式对外推出。网上业务系统主要包括职工登记、减少、补缴、调整等业务功能，通过该系统，单位足不出户就能为职工申报办理相关缴存业务。希望网上业务系统的开通，能够给客户办理公积金业务提供更多的方便，同时欢迎广大单位和职工提出宝贵的意见与建议，让我们的公积金网上业务更好地于服务大家。1目录一、住房公积金单位网上业务系统介绍1（一）网上业务系统简介1（二）网上业务办理时间1（三）网上业务申请流程1二、系统安装2（一）获取网上业务系统安装

3、程序2（二）准备好程序安装的系统环境2（三）安装网上业务系统和建行网银外联平台2三、系统登录2（一）启动外联平台2（二）启动网上业务系统5四、系统简介5（一）主界面5（二）相关功能简介6五、系统管理8（一）单位网上对账9（二）职工信息同步9（三）批量业务文本格式下载11六、变更登记——职工登记13（一）职工登记13（二）批量职工登记17七、变更登记——职工减少19（一）职工减少19（二）批量职工减少21八、变更登记——漏缴补缴221（一）漏缴补缴22（二）批量漏缴补缴25九、年度调整——年度调整27（一）年度调整27（二）

4、批量年度调整31十、年度调整——批量少缴补缴33十一、年度调整——补缴退缴导出35十二、综合查询36（一）职工登记信息查询36（二）职工补缴信息查询38（三）职工减少信息查询39（四）职工调整信息查询40（五）职工缴存明细查询41十三、帮助42十四、网上业务操作注意事项42（一）单笔录入模式42（二）批量导入模式44十五、常见问题及处理方法451一、住房公积金单位网上业务系统介绍（一）网上业务系统简介住房公积金单位网上业务（以下简称网上业务）是杭州住房公积金管理中心面向缴存单位推出的业务办理网上申报系统，主要包括：职工登记

5、、职工停缴、各类补缴以及年度调整等业务功能。为确保数据传输安全性，网上业务采用杭州住房公积金管理中心与中国建设银行合作的住房公积金专用网银盾（以下简称专用U-key）实现申报认证，并在单位开通网上业务时统一配发。网上业务的推出，旨在向缴存单位提供更多便捷的业务办理途径，以及在确保业务处理安全、准确、及时的前提下提供更为优质高效的服务。（二）网上业务办理时间网上业务申报按住房公积金业务月度进行，即：每月21日至次月20日止，每天办理时间为9：00至16：30。如20日遇节假日的，网上业务申报将提前至节前最后一个工作日止。（三

6、）网上业务申请流程⒈开通⑴单位开通网上对账业务后，登录杭州住房公积金网(www.hzgjj.gov.cn)“网上业务——单位业务”，打印《杭州市住房公积金单位网上业务开通申请表》（一式三联），加盖公章。单位尚未开通网上对账业务的，可先办理网上对账新用户注册，完成后打印《杭州住房公积金网单位会员注册申请表》，同时打印《杭州市住房公积金单位网上业务开通申请表》（一式三联），加盖公章后一并办理。⑵单位代理人持上表、本人身份证到公积金窗口提出申请。⑶中心审核通过后，单位代理人持网上业务开通申请表、本人身份证至建行指定窗口，办理专用

7、U-key和客户端程序安装光盘的申领手续。48⑷单位在本地PC机自行安装专用U-key和客户端程序，按提示步骤操作完成。⒉终止⑴单位登录杭州住房公积金网(www.hzgjj.gov.cn)“网上业务——单位业务”，打印《杭州市住房公积金单位网上业务终止申请表》(一式三联)，加盖公章。⑵单位代理人持上表、本人身份证到公积金窗口提出申请，经中心审核后办结。二、系统安装（一）获取网上业务系统安装程序银行办理U-key的同时，将提供给您用于安装网上业务系统程序的安装光盘。（二）准备好程序安装的系统环境为了正常稳定地使用网上业务系统

8、，您需要准备：⒈能够链接互联网的电脑。⒉电脑操作系统为Windows2000server、Windowsxp、Windowsserver2003简体中文32位操作系统或以上版本（但Win7和Vista系统除外），其他配置为InternetExplorer浏览器（IE6.0）、密钥长度必须128位、Off