〈公共关系学〉试题(一)-兰州商学院——welcometo…

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1、公共关系学习题集（2007年3月修订）兰州商学院二○○七年三月61目录试题（一）………………………………………………………………………………1试题（二）………………………………………………………………………5试题（三）………………………………………………………………………8试题（四）………………………………………………………………………11试题（五）………………………………………………………………………14试题（六）………………………………………………………………………18试题（七）………………………………………………………………………22试题（八）…………

2、……………………………………………………………25试题（九）………………………………………………………………………28试题（十）………………………………………………………………………32试题（一）答案………………………………………………………………………36试题（二）答案………………………………………………………………………39试题（三）答案………………………………………………………………………40试题（四）答案………………………………………………………………………42试题（五）答案………………………………………………………………………44试题（六）答案……

3、…………………………………………………………………47试题（七）答案………………………………………………………………………50试题（八）答案………………………………………………………………………53试题（九）答案………………………………………………………………………56试题（十）答案………………………………………………………………………5861试题（一）一、名词解释（每小题3分，共15分）1.公共关系2.组织的自我期望形象3.公共关系的基本原则4.公共关系活动模式5.公共关系文书二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码写

4、在题干后的括号内。每小题1分，共13分)1.公共关系理论研究的核心问题是（）。A、经济效益B、组织形象C、广告宣传D、广交朋友2.公共关系活动的客体是（）。A、公众B、政府C、新闻媒介D、企业员工3.公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。A、身体健康B、能学会说C、埋头苦干D、灵活机智4.组织成功应具备的“7S”中的核心要素是（）。A、组织结构B、组织经营战略C、员工共同的价值观D、组织作风5.最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（）。A、宣传性公共关系B、交际性公共关系C、社会性公共关系D、服务性公共关系6.依据各类公众的共同需求制定的目标是

5、（）。A、长期目标B、近期目标C、一般目标D、特殊目标7.新型控制论传播模式的提出者是（）。A、拉斯韦尔B、韦弗C、施拉姆D、香农8.公共关系意识的核心是（）。A、塑造形象的意识B、沟通交流的意识C、服务公众的意识D、真诚互惠的意识9.公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（）。A、调查B、策划C、实施D、评估10.调查报告属于哪种符号媒介（）。A、有声语言媒介B、无声语言媒介C、有声非语言媒介D、无声非语言媒介11.公共关系的发源地是（）。61A、英国B、法国C、日本D、美国12.组建公关部是有效开展公关工作的（）。A、行动保证B、组织保证C、成功

6、保证D、重要保证13.公共关系部是（）。A、服务部门B、领导部门C、生产部门D、销售部门三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出所有正确的答案，并将正确答案的号码写在题干后的括号内；错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共12分)1.传播的基本要素包括（）。A、信道B、媒介C、信息D、反馈E、信源和信宿2.商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。A、股东公众B、货源公众C、经销公众D、顾客公众E、内部公众3.公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。A、公共关系状态B、公共关系理论C、公共关系实务D

7、、公共关系活动E、公共关系学科4.公关部在组织中充当的角色为（）。A、组织的信息情报部B、组织的社会情报部C、组织的决策参谋部D、组织的社会调查部E、组织的宣传外交部5.设计一个好的公关活动主题，必须考虑（）。A、公共计划B、公关目标C、信息特征D、公众心理E、组织形象6.政府公关的基本目标是树立起感召公众的政府形象，具体是（）。A、创新B、务实C、高效D、民主E、廉洁四、判断题(认为对的，在题干后的括号内打‘√’，认为错的打‘×’。每小题1分，共10分)1.伯内斯被称为公共关学之父（）2.不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标（）3.内部公关工作的最终目标

8、是引导和控制内部公众的行为（）4.公关状态是无形的，