杭州市志愿服务组织管理办法

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1、杭州市志愿服务组织管理办法（征求意见稿）为加强对全市志愿服务组织的管理，规范和促进志愿服务工作,根据《杭州市志愿服务条例》的有关要求，特制定本办法。一、定义本办法所称的志愿服务组织，是指依法登记注册专门从事志愿服务的非营利社会团体法人以及组织开展志愿服务活动的机关、企事业单位和社会团体、机构等的内部组织。二、职责1、建立健全开展志愿服务活动的各项措施和制度；2、负责志愿者的招募、培训、管理和考核；3、制定志愿服务计划并组织实施；4、负责志愿服务活动资金、物资的筹备、使用和管理；5、为志愿者提供必要的保障，维护志愿者合法权益；6、组织开展志愿服务

2、的宣传、合作活动；7、按照国家有关规定开展国内外交流活动。三、成立成立的条件1、一般要求有30人以上的志愿者；2、有规范的名称和相应的组织机构；3、有固定或相对固定的办公场所；4、有与其开展志愿服务活动相适应的专职或兼职工作人员；425、有固定的或已形成规模的志愿服务项目；6、志愿服务组织的名称应当与其服务范围、志愿者规模、活动地域等相一致，准确反映其特征;7、上级登记机关所要求具备的相关条件。成立的途径1、专门从事志愿服务的非营利社会团体法人到民政登记管理机关登记。2、经主管单位同意，成立志愿服务组织。四、备案志愿服务组织成立后，应到同级志愿

3、者工作指导中心办理备案登记。申领备案登记表到同级志愿者工作指导中心领取《杭州市志愿服务组织备案登记表》。（二）备案登记应准备和提交的材料1、经登记管理机关登记注册的法人登记证的复印件或主管单位同意成立的批准文件；2、填写好的《杭州市志愿服务组织备案登记表》；3、章程；4、年度工作计划。（三）审核1、同级志愿者工作指导中心在收到志愿服务组织为备案提交的材料之日起7日内，做出备案或者不批准备案的决定；不批准的，应当向申请人说明理由。422、有下列情形之一的，各级志愿者工作指导中心可不予批准备案：（1）有根据证明申请备案的志愿服务组织的宗旨、志愿者规

4、模、服务项目、服务范围不符合相关规定的；（2）在同一区域内已有服务项目相同的志愿服务组织，没有必要成立的；（3）有法律、法规禁止的其他情形的。（四）登记1、对经备案审核后符合要求的志愿服务组织，志愿者工作指导中心准予备案登记，发给《杭州市志愿服务组织证》，编制组织注册号，对志愿服务组织负责人进行培训，并发给全市统一格式的相关物品资料，包括：（1）《杭州志愿者证》样本；（2）杭州志愿者注册登记表样本；（3）《杭州志愿服务组织活动手册》样本；（4）服装、帽子样本；（5）杭州志愿服务标识样本。（五）公告由各级志愿者工作指导中心通过一定途径向社会进行公

5、告。五、工作开展1、志愿者招募：通过适当的方式，公布志愿者招募热线或志愿服务项目，自行或联合招募志愿者，并接受志愿者的报名。2、志愿者培训：根据志愿服务项目要求和志愿者报名情况，对志愿者及时进行志愿服务基本理念和专业42服务知识、技能培训。3、志愿者注册：志愿服务组织向经培训后宣誓并选择了项目的志愿者编制注册号,发放《杭州志愿者证》，并把志愿者编入各项目组管理。4、统一标识：各志愿服务组织在开展志愿服务活动过程中，原则上使用杭州志愿服务标识统一格式，若有自己特有的志愿服务标识需向所属志愿者工作指导中心申报，经同意、备案后使用。5、活动实施（1）

6、确定活动内容：各志愿服务组织应从实际出发，积极策划开展形式多样的志愿服务活动，向志愿者提供志愿服务岗位。（2）活动备案：各志愿服务组织对参加志愿者人数达30人以上的活动，应在活动开展10日前向备案的志愿者工作指导中心进行事前活动申报备案，内容包括具体时间、地点、服务项目、服务者和服务对象等，并在活动结束后5日内向志愿者工作指导中心报送活动信息和照片等相关资料，进行活动事后备案。（3）组织活动：根据活动计划开展志愿服务活动。在活动中志愿服务组织要做好交通、安全、用餐、饮水等必要的后勤保障工作，抓好活动情况和先进事迹的宣传工作。（4）分享体验:活动

7、结束后要组织志愿者交流分享体会，总结经验。（5）成果确认:志愿服务组织要对志愿者的服务小时进行确认,同时做好活动的档案管理工作。426、检查激励：（1）年初报计划：志愿服务组织应在年初将一年工作安排和计划报备案的志愿者工作指导中心备案。（2）年度检查：志愿者工作指导中心对所属志愿服务组织的工作要进行定期、不定期检查，于每年十二月开展年度评定。（3）表彰激励：志愿者工作指导中心根据所属志愿服务组织开展志愿服务活动的实际情况，对志愿服务组织、志愿者、工作人员进行表彰。努力挖掘典型人物，积极推荐参加各类评选。（4）处分处理：对违反相关规定的志愿服务组

8、织视实际情况给予通报批评、限期整改、撤销备案登记。六、经费1、来源：来源于主管单位的拨款或者社会捐赠，志愿服务组织主管单位应保证开展志愿服务活动所必需