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1、我国酒店业网络营销的现状及策略研究第29卷第1期2010年3月武汉工业学院JournalofWuhanPolytechnicUniversityVol_29No.1Mar.2010文章编号:1009-4881(2010)01-0080-05DOI:10.3969/j.issn.1009-4881.2010.O1.022我国酒店业网络营销的现状及策略研究程丛喜,向兰,耿鹏飞(武汉工业学院经济与管理学院,湖北武汉430023)摘要:酒店开展网络营销,就是对未来客源市场的战略考虑,是酒店进行市场竞争,实现酒店可持续性发展和建立酒店品牌意识的需要.借助网络的信息化平台开展
2、酒店营销,已成为酒店竞争的新内容.然而,从我国酒店业的网络营销现状来看,还存在许多问题.针对这些问题,本文运用归纳和系统分析的方法,阐述了我国酒店业网络营销的现状,分析了我国酒店业开展网络营销的必要性以及存在的问题,提出了在新的形势下我国酒店业开展网络营销的相应策略.关键词:酒店;网络营销;现状;策略;品牌意识中图分类号:F590.8;F719文献标识码:AResearchontheactualityandstrategiesoftheinternetmarketingofourcountry'ShotelindustryCHENGCong—xi,XIANGLan
3、,GENGPeng-fei(CollegeofEconomyandManagement,WuhanPolytechnicUniversity,Wuhan430023,China)Abstract:It'Sthestrategicconsiderationaboutthefuturecustomersourcemarketforthehotelindustrytodevelopthemarketingthroughinternet,andit'8alsothenecessityforthehotelindustrytoparticipateinthemarketco
4、mpetition,achievesustainabledevelopmentandestablishthehotelbrandawareness.Developingthehotelmarketingbyvirtueoftheinternetinformationplatformhasalreadybecomethenewcontentofthehotelindustry'scompetition.However,withtheinternetmarketingactualityofourcountry'Shotelindustry,therearemanypr
5、oblems.Aimingattheseproblems,thispaperadoptsthemethodsofinductionandsystematicanalysisandhasexpoundedtheinternetmarketingactualityofourcountry'Shotelindustry,analyzedthenecessitiesandexistingproblemsofdevelopingtheinternetmarketingofourcountry'Shotelindustry,andproposedsomecorrespondi
6、ngstrategiesabouthowtodeveloptheinternetmarketingofourhotelindustry.Keywords:hotel;internetmarketing;actuality;strategy;brandawareness根据MerrillLynch的数据,2007年至少三分之一的酒店客房预订将通过互联网实现,到2010年底,将有超过45%的酒店预订在线完成.虽然我国酒店在线预订的比例还远达不到国外发达国家的水平,但随着国际旅游业的不断发展以及网民数量的不断增长和出游人次的增加,通过网络查询酒店并收稿日期:2009-0
7、4-02.作者简介:程丛喜(1968一),男,E—mail:grahamcheng@yaI1o0.tom.cn.基金项目:湖北省教育厅科学研究项目(B20091802).进行预订(包括在线预订和电话预订)的人也越来越多.越来越多的大型连锁酒店和单体酒店在为选择合适的网络分销渠道以吸引网民群体的购买而做出各种各样的努力….然而,从我国酒店业的网络营销现状来看,还存在许多问题.例如:我国酒店业网络营销发展的总体水平还较低,成本居高不下,酒1期程丛喜,向兰,耿鹏飞:我国酒店业网络营销的现状及策略研究81店服务与网络脱节现象严重,回报效果低,网站设计技术落后,忽视网络营销
8、基础工作,
