秀水湾浴场营销策划方案

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1、秀水湾浴场营销策划方案秀水湾浴场营销策划方案秀水湾浴场营销策划方案一、环境及行业宏观分析1.地理位置秀水湾浴场位于新区主干道长江路路侧，地处无锡新区商贸中心圈内，与太湖花园各街相望。新区商贸圈是具有国际贸易、展示、金融、法律等服务及文化娱乐购物休闲于一体的城市中心地，是新区商务人士重要的商贸洽谈和消费地区。而太湖花园一期、二期、三期作为本市大型居民社区也蕴藏着较大的目标市场。2.行业发展沐浴业作为一个历史悠久的传统产业，业已形成了丰富多彩的沐浴文化，大致经历了以下几个发展阶段：阶段90年代以前90年代中期90年代末期以来业态

2、澡堂/老虎灶桑那浴场/芬兰浴室休闲大浴场特点原始传统日趋没落西风日渐放量增长现代革命产业升级性质单一性/大众化/普通型单一性/贵族化/奢侈型综合性/白领化/舒适型3.行业的需求特征①需求—消费观念经调查发现，近些年来消费观念发生了变化，越来越青睐于那种高雅而又正规的休闲场所，崇尚健康消费的人越来越多，而大浴场能够营造这种环境和氛围。与传统的歌舞厅、KTV、保龄球馆等休闲方式来缓解精神压力不同，洗浴自然而又放松，是一种真正能够缓解生活压力，使人轻松下来的休闲方式，充分迎合了生活节奏越来越紧张的现代人士。—6—秀水湾浴场营销策划

3、方案②需求—服务创新新兴的大浴场与传统洗浴行业相比发生了巨大变化。大浴场是一种集餐饮、休闲、健身、娱乐、洗浴为一体的休闲场所，除了最基本的洗浴间外，还有表演舞台、餐厅、美容美发厅、健身房、影视厅以及棋牌室、阅览室、茶室等附属设施，不仅消费种类多，而且各类设施齐全，服务也十分完善，有自己独到的特色。4.行业困境：自1998年开创以来的沐浴行业，在2002年业已进入了行业生命周期的成熟期，整个行业发展趋缓，赢利能力日微，竞争对手多而强，业已形成区域竞争与寡头竞争的局面，价格战的硝烟不断，前景堪忧。一、SWOT分析1.优势l规模较

4、大，和旧的浴室形态相比有较大的优越性l交通比较便利，并且有足够的停车位，比较容易吸引商务人士l周边同类型竞争对手较少2.劣势●所处区域不属于无锡中心商圈，因此目标消费群有待挖掘●具体位置在交通主干道分支路，不容易引起注意●项目人气不够，消费者缺乏忠诚度3.机会l日益盛行的休闲沐浴趋势l新区小商圈的消费能力和潜在目标市场l周边大型社区的潜在消费能力—6—秀水湾浴场营销策划方案1.威胁l整个沐浴行业进入成熟期，赢利能力日微●周边分布着几个竞争对手，如花园大酒店自带的浴场，太湖花园浴场等三．秀水湾应对措施1.基本策略“秀水湾”的对

5、策：针对上述困境，我司制定了4大基本策略：（1）先声夺人，造势开路，大幅度提升知名度在开业前,通过事件营销等超常规运作手法，来达到聚焦眼球万众瞩目的效果，从而使得一炮打响，一夜走红。（2）通过业态创新来创造新的需求，规避竞争进入无竞争领域。（3）运用营销活动首先征服消费群中的意见领袖，以点带面引发“多米诺骨牌”效应，从而带动整体消费。（4）导入体验营销，通过独特的参与活动，提高顾客忠诚度，打造品牌开业后,通过营造一种深刻的难以磨灭的消费体验。培养一大批长期稳固、忠实优秀的客户群。2.实施步骤一、服务内容：为了将个性化与普遍性

6、功能相结合，在保持普遍迎合大众、广受欢迎项目的同时，引入标新立异、个性突出的项目，在单一功能力创知名度，创造指名消费的效果。在细节服务上做好文章，如在沐浴后，夏天免费赠送一杯饮料，冬天免费赠送一碗小点心。成本不一定很高，但会让消费者体验到“秀水湾”的温馨服务，从而培养消费忠诚度。二、商业模式：—6—秀水湾浴场营销策划方案将封闭式的会员制与开放型大众制相结合，不仅仅推出季卡（金卡）、年卡（白金卡）等VIP会员卡，也欢迎个人零星消费。一、整合营销①意见领袖并非所有的顾客都对经营同等重要，往往有一些顾客具有强烈的影响力，他的消费行

7、动容易受到其他人的模仿跟风，称之为“意见领袖”。整合公关就是企业以“意见领袖”为拉动整体顾客的突破口，通过有计划地设计一系列不同层面的活动和事件，分阶段分对象一环套一环地逐步投入实施，意在引起意见领袖的主动推荐，利用示范效应和样板效应来进行整体提升。就“秀水湾”而言，整合公关的“意见领袖”的具体对象包括以下四种人群：1、企业家：他们是交际活跃频繁的商务人群代表，时刻关注休闲时尚，经常变化交际场合；2、白领：他们是工作繁忙压力大的职业人群代表，十分重视休闲时尚，适时寻求放松方式；3、公众人物：他们是社会名流与时尚人群，追求有品

8、位、高档次与体面时尚的休闲方式；4、娱乐记者：他们最密切关注时尚动态，经常随时参与最新活动。②一般零散客户可以引发零散的优惠券，根据一般的浴场常见的是浴费全免券和10元券，到附近的酒店、便利店、居民社区发放。向一些中高档酒店提供全面券和优惠券，作为酒店对顾客的消费奖励，有利于酒店协助“秀水