保险公司服务明星申报材料

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1、保险公司服务明星申报材料中国人民财产保险股份有限公司仙桃支公司“金牌服务明星”事迹材料刘红云我是2007年进入中国财保仙桃支公司的，从从事保险工作的那一天起，就深深地爱上了这一职业。时间如白驹过隙，一晃而过。在这几年的工作实践中，我孜孜不倦，兢兢业业，脚踏实地，一步一个脚印，一丝不苟的在自己的工作岗位上，为保险事业奉献着自己的一切。不懈努力终有回报，工作得到了领导的肯定，得到了同事们的认可，也得到了客户的赞扬。2013年又取得了良好的业绩，业务总量从2012年的190万元升至330余万元，为公司良好的发展作出了一定的贡献。一、以奉献的精神诠释企业使命15成绩的后面伴随着的往往是艰辛和汗水。

2、在家中，我总是希望成为一名好女儿、好妻子、好母亲，我何尝不想多有些时间来陪陪家人，多陪陪儿女，但在工作与家庭之间我选择了前者，为了保险事业，我无怨无悔！我认为，付出越多，得到的回报就越多。我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，默默勤奋学习，没有相关经验，积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给的每一分薪水。我觉得自己只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是对工作的唯一想法，每个人都做好自己的本职工作，这个团队就能成就一项伟大的事业。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在保险公司的六年中，我从来不计较工作

3、时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心思放在工作上。平凡的岗位，贵在坚持，我一直在坚持着，用一颗热情、火热的心，成为这个冬天里最温暖的一丝阳光！15我尽管从业时间不长，但是却深深地领悟到，保险是一份奉献知识、奉献能力、奉献爱心的工作。保险是“仁爱”的化身，是“责任”的体现，是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延伸。用所学到的保险知识、法律知识及其他专业知识为每一位客户提供安全保障，防范不可预测的风险，这样我们的社会，

4、我们的家庭才会和谐稳定，才能够避免减少突如其来的风险给人们带来的影响，为我国的经济建设保驾护航创造良好的环境。人们需要保险,我愿意一辈子做保险。我认为：作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的价值,认可保险给客户带来的价值，最重要的是要有爱心、有责任感。我用行动证明了保险的价值和保险给客户带来的益处。二、以专业的素质提供优质服务15保险要取得成功，关键在于“服务”——售前服务与售后服务。客户买保险是买保障，更是买服务。我在与客户认识的第一面开始，便积极的就保险知识，保险内容的相关知识进行介绍，我对每一个风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真，直至保险单签发和送达，体现

5、出了我对客户服务的无微不至，正是这些服务体现了我较强的专业素质和细心的工作作风。冰冻三尺，非一日之寒，事业的发展凝聚了点滴汗水。几年来，我从一个不懂保险理念的外行人，逐渐成为一名保险公司的业务骨干，这都源于我对保险有深刻的了解，把保险作为长期事业在用心地做，这缘于公司对我的培养，也缘于我自身不懈的努力。从事保险工作不仅要具备丰富的保险理论知识、法律法规知识及相关的常识，还要在实践工作中不断积累经验。作为一名保险工作者，为具备更多的知识、更强的能力、更高的素质，切实加强学习显得至关重要，因此我在工作之余加强业务知识学习，熟练掌握岗位技能，努力提高自己的综合素质，使自己成为做好本职工作的行家里

6、手。15诚信的服务是建立在厚实的专业知识基础之上，正是缘于我为客户提供了更为专业更为诚信的服务。同时，还主动为客户提供力所能及的帮助和免费服务，如帮客户进行车辆的违章处理和驾照年审等，做这些额外的事情看起来不能带来直接的收益，还增加了很大的工作量，但就是这种形式，使我在激烈的市场竞争中赢得了众多颇具实力的忠实客户。三、以人格的力量赢得客户信任客户是最宝贵的资源，而赢得客户的前提是不把保单放在第一位，而是把保险放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上，竭力为客户提供最周到的服务，才能不断创造新的价值。我工作最大的特点就是诚恳，时时替客户着想，处处

7、把方便留给别人。六年来，在客户眼中，从来没有过淡漠的表情、勉强的笑容、机械的行为，也没有冰冷的语言。我认为诚信是保险从业人员最基本的职业道德，当客户发生保险事故时，能及时得到应有的补偿，最能体现保险的诚信和价值。去年有位客户，驾私家车将一位老人撞伤，我及时跟进，依据法律知识和国家的赔偿标准为客户和受害者做好调解工作，最终让客户得到了满意的理赔服务，让他们切实感受到保险的重要性。15四、以诚信的作风树立优秀形象做好保险首先