国美电器供应链管理问题及对策分析

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1、一、国美电器宏观背景我国零售业用10多年的时间完成了西方发达国家历经150年的商业历程，8次零售革命形成了20余种业态格局，10年的家电零售业，各诸侯逐鹿中原，从小卖部林立阶段进入混业巨头竞争时期，清代红顶商人胡雪岩说过：“有一国的眼光，就能做一国的生意；有一省的眼光就能做一省的生意。”国美正是凭靠独特的眼光和敏锐的嗅觉，缔造了一个零售王朝。国美电器是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业。国美电器坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策

2、略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。目前，国美电器已成为中国驰名商标，并已经发展成为中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。同时国美位居全球商业连锁22位。在北京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了42个分公司，及1200多家直营店面。二、家电零售市场分

3、析中华全国商业信息中心统计数据显示：尽管受到房地产调控、原材料价格上涨、通胀预期强烈等多重因素的影响，2010年家电市场消费仍然保持了较快的发展，这主要得益于政策的积极引导、居民收入与需求的全面提速、家电产品技术创新和研发能力的快速提升。在这一年里，家电销售获得了前所未有的巨大商机，城乡居民家电消费需求得到极大的满足，家电消费品市场实现了跨越式发展。   市场运行整体平稳。2010年家电市场消费整体保持平稳较快增长，已经基本走出国际金融危机的阴影，总体保持较高景气。据中华全国商业信息中心数据，20

4、10年全年全国百家大型零售企业家电类零售额同比增长17.7%，比去年同期上升3.6个百分点。 年内增速略微波动。家电销售受季节性因素影响较强，因此在不同的月份，呈现出较明显的波动。由于消费者理性程度不断提高，他们越来越多的选择在商家打折力度最大的月份集中购买，使得春节所在2月和节前的4月和9月市场消费大增，零售额出现大涨，同比增速分别为64.0%、36.4%、25.3%。而3月、5月、和7月市场销售较为清淡，明显呈现出旺销后的小幅调整态势，同比仅增13.8%、14.5%、7.1%。而到了4季度，受

5、到物价大幅上涨，消费者信心受损、空调等部分家电产品进入销售淡季和去年同期基数偏高等因素的综合影响，家电类零售额同比增速趋于减慢，年末的11、12月份增速分别为5.1%、4.3%，二度创下年内最低。主要家电产品保持正常水平。从数据结果看，2010年主要家电产品中，电冰箱、洗衣机和空调类零售额增速较去年同期大幅提升，同比增速分别达到17.2%、14.4%、24.7%，音像器材类同比增长12.6%，与去年同期基本持平。吸尘器类零售额同比增速从上年的21.0%降至10.0%，微波炉零售量增速从上年的5.3

6、%降至3.3%，降幅均不太明显，处于正常波动范围内。 2011年是国家“十二五”规划的开局之年，家电消费市场将进入消费结构快速变动和升级的时期。未来一年，随着城市化进程的加快、一二级市场的家电更新和三四级市场的普及，家电消费市场有望快速扩容。三：经营模式类金融模式国美在中国内地电器零售商中的市场地位使得国美对供货商的议价能力处于主动。通常国美可以延期6个月支付上游供货商货款，这令其账面上长期存有大量浮存现金，方便了国美的扩张。占用供货商资金用于规模扩张是国美长期以来的重要战略战术。国美像银行一样，

7、吸纳众多供货商的资金并通过滚动的方式供自己长期使用，“类金融”这个词由此而来。非主营业务赢利模式传统零售商的赢利模式是通过提高销售规模来增加对供货商的议价力，从而降低采购价格，用薄利多销的方法获取差价以达到赢利的目的。但是除此之外，国美更强调“吃”供货商的非主营业务赢利模式，即国美以低价销售的策略吸引消费者从而扩大销售规模，然而低价带来的赢利损失并非由国美独自承担，相反的，国美将其巧妙地转嫁给了供货商，以信道费、返利等方式获得其他业务利润以弥补消费损失。低价策略带来的强大的销售能力使得供货商对国美

8、更加依赖，于是国美的议价力得到进一步提高——以更低的价格采购货物，同时以更低的价格销售，这种非主营业务赢利的模式便如此不断循环。它始于低价，通过低价来拉抬销量，通过高销量来引起家电生产企业的注意从而获得家电生产企业的资源支持。这时候国美和家电生产企业是双赢的。虽然低价造成了单机毛利的下降，但是巨大的销量增长和规模经济完全弥补了这一不足。于是双方皆大欢喜。这样的模式不断的被复制，很快全国布满了国美的门店。这些城市的本土家电零售企业，因为门店数量不多，所以进货数量不大，进货价格、销售价