德鲁克卓越成效的管理者

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1、德鲁克--卓有成效的管理者2010-3-315:45:52   人力资源管理网2009.8杨娇   字体：小中大   彼得•德鲁克奠定了现代管理学的根基，因而被尊称为“管理学教父”，但德鲁克本人则坚持以“社会生态学家”自居，致力于通过管理的哲学思想贯彻落实“自由而有功能的社会”愿景，他认为这才是他管理思想的灵魂。今年是德鲁克诞辰100周年，如何更好地理解德鲁克的管理思想，如何寻找他管理思想的源头和他为管理思想所赋予的灵魂，本期特别策划“追寻德鲁克的足迹”，作为对其的敬仰和缅怀。为此本刊记者采访了德鲁克管理学院院长杜绍基，并和德鲁克的学生詹文明及其他德鲁克管理思

2、想的收益者一起来解读德鲁克的思想。                                  已经发生的未来    德鲁克虽然已离我们远去，但他在中国却已经拥有了一批坚定的追随者，7月21日，东方出版社发起的“德鲁克百年诞辰纪念系列沙龙”在《IT经理世界》杂志社举行，杜老师无知工作室主持人、亚洲著名德鲁克管理学家詹文明顾问、《IT经理世界》副社长兼副总编胡明沛和京城知名财经媒体记者齐聚一堂，展开了一场别开生面的“德鲁克管理思想”大讨论。                                    德鲁克的思想精髓   胡明沛：大家对德鲁克的认

3、识较多的集中在管理领域，但是作为社会思想学家或者社会生态学家的德鲁克，他在这方面的思考、精神，对我们当今时代、对我们构建大的社会文明进步，甚至说我们当今国策方面有很多指导性作用。德鲁克讨厌预测，但他在半个世纪前就看清了今天的社会形态，我们请德鲁克的学生詹文明来解读一下《已经发生的未来》，告诉我们德鲁克思想的精髓是什么？   詹文明：德鲁克不喜欢预测，他习惯从重大的案件解读未来。1959年他就发现知识工作者会改变社会形态。他提出当“知识时代”来临时，过去依赖的土地、资本、劳动力已经变的不重要，相对重要的知识。可是知识最不容易掌握、最不容易变成生产力。我认为他的哲

4、学思想管理有三个特色：   第一是“动态系统观”。他是第一个把动态系统观用在管理上的人。德鲁克提出一个方案，他认为动态是用时间观念平衡，系统转化习惯。动态系统观希望通过最基本的逻辑，把世界逻辑联系起来。这个想法符合中国老子、庄子的思想。他从社会角度看待企业、看待组织，而不是从企业角度看企业，德鲁克不认同企业盲目做大、做强的观点。组织、企业都是社会的器官，任何器官发生问题，会连接到其他器官，最终坏死。德鲁克提出管理的观念、管理的系统在解决组织的问题，也在解决社会的问题。   第二是“所谓自由原则”。德鲁克认为自由是负责的自由。每个人对自己决策和行动负责，更重要的

5、是体现在为自己的成功负责。这是德鲁克讲的内在责任，外在责任就是每个人是群体的成员，当群体做重大决策的时候，我们必须承担他所做的决策。德鲁克界定一个以自由为组织的原则，任何组织其实都是自由的；其次强调人人都会自由，但是人人都有责任。   第三是创新与创业。德鲁克认为动态系统观、自由原则、不断创新和创业使着整个社会能够形成一个有序的循环。他强调机会、平等、自我尊严的实现。自我尊严就是必须有功能、有贡献、有绩效。要使自己机会平等必须考虑自己能做什么，强调自己到底在哪里？才华是什么？人其实是整个动态系统观最核心的一环。德鲁克实际解决自由而有责任的事，以社会跟人类生存、

6、发展为归依，管理只是管理的工具。   记者：德鲁克的核心思想是目标管理，你认为德鲁克目标管理跟泰勒的科学管理区别是什么？   詹文明：“科学管理之父”泰勒比较偏重公众目标。他最大的成就是第一个把知识运用在工作上；他最大的缺点是误认为人本身是一个机器，因此他把工作不断的细分，变成单一的动作。这样你就容易把流程系统化，但是它的缺点是细分以后还要把它整合在一起。当时把做零件变成生产线，这种生产线功能在19世纪、20世纪起很大作用，但是进入21世纪就不行了。因为人有整合能力而且人不是机器。   设施、规划、执行分开做会出问题。我的经验是一个人干，他既要规划也要执行。德

7、鲁克告诉我，计划跟设施、执行要落实到一个人或者一个团队上，这样他才有动力，出了问题他负责。我们一定要先处理问题，而不要一出问题就成了“紧张大师”，过度反映也是问题。有些公司有问题不要紧，不要再犯错才是重点。我要请一个职业经理人，首先看他有没有失败过，如果有的话我可能雇佣他。某种程度上有几分道理，因为他只要吸取失败的经验就会避免失败，而成功从某种程度上是没有定式的。目标管理和自我控制是德鲁克真正的精神所在，因为这体现了他的管理哲学思想，是落实到每一个人生活上、工作上；而且还能够使他变成一个对外界有贡献、对客户有附加价值的人，这才是他的伟大之处。         

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