《组织行为学》罗宾斯 12版 课后习题答案

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2、领导风格。根据费德勒设计的LPC(最难共事者)问卷：如果回答者大多用敌意的词句评价自己的同事，则趋向任务型领导方式(低LPC型)；如果评价多用善意的词句，则趋向于关系型领导方式(高LPC型)。155(2)界定情境。用LPC问卷对个体的基本领导风格进行评估之后，还需要将领导者与情境进行匹配。根据费德勒模型，确定领导有效性的三个关键要素：领导者一成员关系、任务结构和岗位权力。(3)根据上述三项权变变量来评估情境。领导者一成员关系或好或差，任务结构或高或低，职位权力或强或弱。领导者一成员关系越好、任务的结构化程度越高、岗位权力越强

3、，则领导者拥有的控制力也越高。总之，把三项权变变量结合起来，便得到八种潜在的情境类型，每个领导者都可以从中找到自己的位置。(4)评价领导者与情境的匹配性。根据LPC分数和三项权变因素的程度，确定领导风格和情境是否匹配。一般任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作效果更好。而关系取向的领导者则在中等有利的情境中干的更好(5)提高领导者的有效性。按照费德勒的观点，个体的领导风格是稳定不变的。因此，提高领导者的有效性只有两条途径：第一，替换领导者以适应新环境；第二，改变环境以适应领导者。3．举例说明你如何应用路径一目

4、标理论进行实际操作。155答：路径一目标理论是由罗伯特豪斯提出的，该理轮采纳了俄亥俄模型的工作取向和关系取向，并同激励的期望理论相结合。该理论认为领导的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。该理论认为领导者的行为要想被下属接受，就必须能够为员工提供现时的和未来的满足感。该理论认为领导的激励作用在于：第一，使绩效的实现与员工需要的满足相结合。第二，提供有效的工作绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。根据路径一目标理论在实际操作时按以下步骤：(1)确定领导行为。根据路径

5、一目标理论，存在四种领导行为：指示型领导者让下属知道他们对自己的期望，以及完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体指示；支持型领导者十分友善，并对下属的个人需求表现出关怀；参与型领导者则与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑下属的建议；成就取向型的领导设置有挑战性的目标，并期望下属实现自己的最佳水平。(2)确定环境的权变因素。环境因素包括任务结构、证式权力系统、工作群体等，这些方面共同对下属起激励的作用。(3)确定下属的权变因素。下属的个人特点包括控制点、经验、感知到的能力等。155(4)确定领导的行为与环境的权变因素和下

6、属的权变因素的不确定性。不同的领导行为适合不同的环境因素和个人特征。当环境结构与领导者行为相比重复多余时，或者领导者行为与下属特点不一致时，效果均不佳。领导者需要选择最适合于下属特征和工作需要的领导风格，领导效果才最佳。(5)提高领导者的有效性。根据该理论，领导者必须注意下属的需要。领导应该帮助下属明确他们的目标，以及达到这些目标的路径。如果遇到障碍，领导需要帮助下属处理这些障碍。可以帮助下属绕过障碍，也可以帮助下属排除这些障碍。领导者的工作就是通过指导、引导和培训下属，以帮助下属实践目标。4．举例说明你如何运用情境领导理论

7、进行实际操作。答：情境领导理论是保罗赫塞和肯布兰查德开发的领导模型，是一个重视下属的权变理论。情境领导理论将四分图理论和不成熟一成熟理论结合起来，创造了三维空间的领导模型。该理论认为，有效的领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑，下属的成熟度水平是该理论的一个权变变量。根据情境领导理论在实际操作时按以下步骤：(1)对领导行为进行划分。将领导行为分为工作行为和关系行为两方面，又将这两方面分为高、低两种情况，得到四种特定的领导行为：命令、说服、参与和授权。其含义如下：命令(高工作一低关系)：由领导者进行

8、角色分类，并告知人们做什么、如合作、在何时、何地去完成不同的任务。它强调指导性行为，通常采用单向沟通方式。155说服(高工作一高关系)：领导者既提供指导性行为，又提供支持性行为。领导者除向下属布置任务外，还与下属共同商讨工作如何进行，比较重视双向的沟通。参与(低工作一高关系)：上级极少进行