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时间:2018-07-29
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1、区长质量奖模拟现场评审计划编号:共4页第1页公司名称深圳市XXXX有限公司联系人地址深圳市XX区电话传真现场评审目的通过现场评审,识别卓越绩效模式在公司内的执行情况,为区长质量奖专家评审委员会提供评审依据和建议,为企业下一步管理提升提供建议。评审时间200年月日现场评审依据区长质量奖评审标准,公司自评报告以及各相关资料、数据信息现场评审小组成员评审组姓名分工标准条款第一组A组长1、2、3、6、7第二组B组员1、2、4、5、7现场评审日程表(14/11,2007)共4页第2页日期时间第一组第二组14/1108:30-08:40首次会议(请公司相关部门领导参加)08
2、:40-09:20企业介绍1.公司的经营环境4.公司的重点发展方向及有关策略2.主要竞争对手及挑战5.公司今年的主要挑战3.主要顾客类别及其对企业的期望6.公司主要业务流程简介(主讲人:总参加人员:六大职能部门副总经理以上及相关文件编写人员,进行约30分钟简介)现场参观部分省略09:20-10:301高层领导/治理和社会责任及7.6结果(主讲人:总参加人员:)总结及双方交换意见4测量、分析和知识管理(主讲人:参加人员)总结及双方交换意见10:30-12:002战略策划及7结果(主讲人:总参加人员:)总结及双方交换意见5以人为本及7结果(7.4)(主讲人:参加人员
3、:)总结及双方交换意见12:00-13:30午膳13:30-16:003以顾客和市场为中心及7结果(7.1/7.2/7.3)(主讲人:参加人员:)总结及双方交换意见6.过程管理及7结果(7.5)(主讲人:参加人员:)总结及双方交换意见16:00-17:00公司中层对公司领导作用及经营战略的了解情况1.公司的经营环境2.主要对手及挑战3.主要顾客类别及其对公司的期望4.公司的重点发展方向及有关策略5.企业近年来的主要成就6.中层员工对企业的期望(参加人员:共8-10名,由六大职能部门副经理以上人员)总结及双方交换意见公司一般员工对公司经营现状、经营战略及发展的了解
4、情况1.公司近年来的主要成就2.公司的经营理念和方针3.员工培训和发展的机会4.领导与员工的沟通渠道5.员工对企业的期望(参加人员:共12-15人,由六大职能部门主管级别人员及厂区值班长及班长组成)总结及双方交换意见17:00-17:15评审组内部会议17:15-17:45末次会议现场评审注意事项1、请公司高层领导及各部门负责人参加首、末次会议;请安排于首末次会议的拍照人员;2、各项(如领导、战略策划、以顾客和市场为中心等)评审内容包括由各相关负责人先作约20分钟运作简介,接续是面谈、评审文件、资料和需要时到现场观察,并访问一线员工;3、为各评审组分别准备一套申
5、报材料,配备一名陪同人员;注:现场评审计划进入现场评审时根据实际情况,可能作适当的微调。评审组长:A企业领导:(盖章)200年月日200年月日
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