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《杭州泛亚物业(四星级项目)物业服务标准细》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、四星级物业服务标准一、服务简介四星级物业管理具体服务内容包括以下项目:(一)、酒店式物业管理常规服务;(二)、设备、设施管理维修服务:专业人员负责机电设备、设施管理维修;(三)、秩序维护服务:24小时值班守卫监控系统,小区内消防管理、车辆、交通等秩序管理;(四)、秘书式商务服务:代客打印、复印、发送传真、电子邮件,预定车和飞机等票务,预约出租车服务,其他各类商务讯息服务,留言、信件服务;(五)、保姆式家政服务:家居清洁维护服务,车辆清洗,家电维修,代送修各类物品,影碟租赁,代请保姆、钟点工、照看(接送)幼儿、
2、家教等服务,报刊订阅服务,代订鲜花、贺卡服务,收送衣服洗烫服务,代订各类文艺演出、体育赛事门票等;(六)、物业管理服务:公共性服务收费(物管费)、公众代办性服务收费(水、电、气、供热、电视、通讯等)、特约服务收费、转售与租赁中介服务,代管房屋服务,装修套餐及配套服务等;(七)、文化、体育健身、休闲娱乐服务:代办国内外、省内外及特种户外旅游,代办高档俱乐部的会员卡,代办电子游戏、游乐场、影剧院、舞厅、棋牌室、图书馆、大型室外游泳池、乒乓球、保龄球、壁球、网球、羽毛球、足球、台球、排球、篮球、高尔夫球馆的贵宾卡等
3、;(八)、生活服务:提供自助银行、邮政亭、幼儿园、小学校、便利店、音像书店、花店、送纯净水等服务。二、物业服务中心各部门星级服务标准(一)、服务中心工作人员仪容仪表标准1、面容清洁,男服务员经常修面,不留胡须,女服务员化淡妆,不可浓妆艳抹。2、发型美观大方,经常梳理,保持清洁,男服务员发脚不过耳,后不过领,女服务员留长发者需用黑色发结束起,不得加其它头饰。separatingspaces.Rationaldivisionoffunctionalunitsaccordingtotheneedsofvarious
4、productionprocesses,andclassifyingtheRibbon.Easilyaccessibletothepeople,chickens,equipment,transport,andevenairtostrictbio-securitycontrol.Buildingconstructionshouldpayattentiontotherelativesealingperformance,environmentalcontrol.Mainlyfortemperature,humidi
5、ty,ventilation,windmagnitudeanddirection,light,andotherclimaticfactors.Easytocleananddisinfect,cangivethechickenswithasafeandcomfortablelivingenvironment.Buildingsshouldbeabletopreventbirdandrodent,pestcontrol.Environmenttominimizeandkillthepathogenaroundth
6、ehenhousefortarget,easytocarryoutregularcleaninganddisinfection,protectionofgoodsanitation.Strictcontrolofpersonneldedicatedtoraisingchannelofaccessofcaptivepersonsandgeneralprotectionitemsforreliablecleaninganddisinfectiontreatment,maximumprotectionagainst
7、pathogenofpeoplecarry.Eliminatealloutsidersfromentering,declinedthevisitasmuchaspossibletominimizethedifferentfunctionalareasofkeepingpersonnelcrossing,oncecrossedtocleansinganddisinfectionmeasuresareavailable.Directcontactwithchickensinpoultryhusbandrystaf
8、fshouldasfaraspossibleawayfromtheoutsideworld.Keepingpersonnelshouldcarryoutperiodicphysicalexaminations.Forfeedingallrelevantstaffcarryoutregularbiosafetytraining.Beforeenteringthechickencoopchickenst